Date: 06/2010
Affected Product & Version - NetVault SmartDisk
Affected Module & Version – n/a
OS Version – Windows
Application Information - n/a
現象/不具合内容:
Windowsファイアウォールを有効にした環境でNetVault SmartDiskへバックアップすると、下記のエラーを発生してジョブが失敗します。
---
重大なエラー デバイス’xxxxx’に対するすべての既知のアドレスへの接続に失敗しました
重大なエラー デバイス’xxxxx’への接続に失敗しました
エラー ストリームがダウンしました
重大なエラー バックアップされたデータの書き込み中に致命的なエラーが発生しました
重大なエラー 選択されたアイテム’xxxxx’またはその子アイテムのバックアップ中に致命的なエラーが発生しました
エラー アイテムのバックアップ中にエラーが発生しました
エラー Jobマネージャがメッセージチャネルを予期せずに失いました
エラー 致命的エラー:バックアップジョブ 予期外にメッセージチャネルを失いました
---
原因:
Windowsファイアウォールの例外にNetVault SmartDiskのプログラムを登録していないため通信を行うことができません。
対処方法:
Windowsファイアウォールの例外プログラム追加でNetVault SmartDiskのsuperserver.exeを追加してください。
- \diskmanager\bin\superserver.exe
関連ソリューション:
Microsoft Windowsのファイアウォール環境でNetVaultを使用するには
ソリューション番号：
108440ソリューション番号: 6302
