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NetVault 12.2 - 管理员指南

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关于配置默认设置 配置加密设置 配置插件选项 配置后处理脚本的默认设置 配置验证插件的默认设置 配置部署管理器设置 配置任务管理器设置 配置记录后台程序日志设置 配置介质管理器设置 配置网络管理器设置 配置进程管理器设置 配置 RAS 设备设置 配置计划管理器设置 配置 Web 服务设置 配置审查程序后台程序设置 配置防火墙设置 配置常规设置 配置安全设置 同步 NetVault 时间 为全局通知方法配置默认设置 配置报告实用程序 配置 NetVault Backup WebUI 默认设置 配置 NetVault Backup 使用特定 VSS 提供商 使用 Txtconfig 配置默认设置
诊断跟踪 管理诊断数据 使用设备配置实用程序 NetVault Backup 进程 环境变量 NetVault Backup 使用的网络端口 故障排除

故障排除

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常见错误
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NetVault Backup 中的安全模式

常见错误

本章节描述一些常见错误及其解决方案。它包括以下主题：

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NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动
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在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动
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NetVault Backup 服务启动，但立即在 Linux 上停止
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在服务器 IP 地址发生更改后登陆失败
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NetVault Backup WebUI 的意外行为
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WebUI 无法在 Internet Explorer 的兼容性视图中运行
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NetVault Backup 安装程序在推送安装期间失败
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基于 VSS 的备份失败
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在 Windows 上修改 TCP/IP 套接字缓冲区大小
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使用数据复制保存集的恢复在运行 NetVault Backup 10.0.1 的客户端上失败
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如果索引大于 2GB，则在 Itanium 平台上的恢复操作会失败
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升级后，Linux 上的数据复制及合并式备份任务失败
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升级后，WebUI 页面上显示控制台错误
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在推送安装期间，部署任务在目标 Linux 计算机上挂起。
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无法添加具有主机名的软件包存储。
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由于网络配置问题，部署任务失败。
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如果已设置工作站属性，则域用户无法登录 NetVault Backup 服务器。
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域用户无法在 Debian 9 上登录 NetVault Backup 服务器。
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成功推送安装后，将目标计算机添加为客户端失败。
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手动卸载 NetVault Backup 客户端主机后，无法安装、卸载或导航目录搜索页面。
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使用相同或不同的服务器名称进行 NetVault Backup 服务器迁移后，无法在客户端上安装、卸载目录搜索

NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动

说明

NetVault Backup 服务无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息：

PDT 致命错误：锁定文件“postmaster.pid”已存在

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请从日志中参考的位置删除“postmaster.pid”文件，然后重新启动 NetVault Backup 服务器。

在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动

说明

重新启动计算机后，NetVault Backup 服务有时无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息：

致命错误：对于 ostgreSQL 源而言，“无法为 创建任何 TCP/IP 套接字”

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请启动任务管理器，然后单击显示所有用户的进程。您可以看到多个 postgres32.exe 实例在系统中运行。选择此进程的任何一个实例，然后单击结束进程，以删除所有 postgres32.exe 实例。然后，启动 NetVault Backup 服务。

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