升级插件失败
征兆
如果该nvexchangeserver进程正在运行安装升级时,升级可能会失败并显示以下消息:
升级插件失败
征兆
如果该nvexchangeserver进程正在运行安装升级时,升级可能会失败并显示以下消息:
解决
要解决此问题,请在运行 Exchange Server 的 NetVault Backup 客户端上执行以下操作之一:
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使用 Windows 任务管理器定位并停止nvexchangeserver进程.
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停止并启动该NetVault Backup 服务.
有关停止和启动 NetVault Backup 服务的详细信息,请参阅本文的Quest NetVault Backup 管理员指南.
诊断并解决与 VSS 相关的问题
如果插件无法创建 VSS 卷影复制,或备份任务在处理拍摄或管理快照期间失败,则可能表示已过时的卷影副本干扰 VSS 子系统。
除了 NetVault Backup 日志和单独的任务日志之外,以下资源还可加快备份和恢复任务的与 VSS 相关的问题的诊断。
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Windows 应用程序日志:在此日志中,VSS 写入器记录 NetVault Backup 日志中未记录的详细错误消息。有关详细信息,请参阅http://msdn.microsoft.com/en美制/library/ms157312.
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Vssadmin 和 DiskShadow:您可以使用 Vssadmin 列出 VSS 编写器和提供程序,显示其状态,并确保插件所依赖的 VSS 编写器已启用和可用。Vssadmin 还指示它是否遇到任何错误。DiskShadow 是较新的实用程序,它还提供了可能有用的信息。有关详细信息,请参阅http://technet.microsoft.com/en美制/library/bb491031 而且http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc772172 (v = WS. 10) .aspx.
您也可以在命令提示符下,通过输入list则diskshadow.
签除了使用这些实用程序删除卷影副本以外,服务器建议在恢复 VSS 备份任务前重新启动卷影复制提供程序服务和 Microsoft 软件影复制提供商服务。在某些情况下,您可能还需要重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。
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