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WMIクォータエラーで転送が失敗し、Agentがオフラインとなる (4034609)

6.|クラス情報|のダイアログが表示されますので、|スーパークラスの入力|項目に「__ProviderHostQuotaConfiguration」と入力します。 ... 12.|閉じる|ボタンで画面を終了し|Windows Management Instrumentation テスト|を|終了|ボタンで閉じます。 13.Coreサーバーを再起動します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/16
NA rating | 547 ビュー
Knowledge Article
NPHライセンスキーが十分なライセンスプールを持つに関わらずリンクしたエージェントが試用版となる (4046158)

Quest Software サポートポータル(https://support.quest.com)にログオンできない場合は、ダウンロード前にログオンできるようにしてください。 ... - パッチ適用手順 - ... ※適用後、システム再起動はございません。 もし不明点がある、もしくはサポートが必要である場合は、テクニカルサポートまでご連絡いただくようお願いいたします。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 192 ビュー
Knowledge Article
Hyper-V仮想マシンをエージェントレスで保護すると、各パーティションについて使用サイズがフルにて表示される (4045346)

Hyper-V仮想マシンをエージェントレスで保護すると、各パーティションについて以下のように使用サイズがフルにて表示されます。 仮想マシンを構成する仮想ハードディスクが「容量固定の仮想ハードディスク」である場合に、Rapid Recoveryで保護下では各パーティションについて使用サイズがフルの表示となります。 この現象は製品の想定された動作となります。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 185 ビュー
Knowledge Article
仮想マシンをエージェントレスで保護しようとしたところ、「インデックスが配列の境界外です」のエラーにて失敗する (4042822)

場所 Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalWriter.SerializeObject( ... (システム再起動は必要ありません。) 3.Quest Rapid Recovery Core Service、ならびにQuest Rapid Recovery Host for MongoDB Serviceを ...

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 56 ビュー
Knowledge Article
レポートにて開始時刻と終了時刻が日付のみで表示され正確な時刻が示されない (4041872)

そうでない場合、以前のパッチは上書きされます。 ... 2.ウィザードに従いパッチを適用します。 ※パッチ適用時にシステムの再起動は発生いたしませんが、Coreサービスが再起動されるため、一時的にコンソールアクセス不能となります。 もし不明点がある、もしくはサポートが必要である場合は、テクニカルサポートまでご連絡いただくようお願いいたします。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 234 ビュー
Knowledge Article
"RpfsFile.LockForWrite" または "RpfsFile.ReadDataContract"にてNullReferenceException が発生し、バックアップジョブが失敗、もしくはベースイメージのみが取得される。 (4043892)

この現象は、既知の問題RR-107614 です。Rapid Recovery 6.2.1環境にてパッチを適用することで解消します。 ... - パッチ適用手順 - ... 2.ウィザードに従いパッチを適用します。 ※適用後、システム再起動はございません。 もし不明点がある、もしくはサポートが必要である場合は、テクニカルサポートまでご連絡いただくようお願いいたします。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 201 ビュー
Knowledge Article
バックアップの転送が非アクティブ化される (4038726)

Coreコンソールにて「バックアップの転送が非アクティブ化されました」と警告がアラートされ、バックアップに問題が発生しているように見えることがあります。 Rapid ... 有効時間帯は、保護スケジュールの開始時刻と終了時刻にて定義されます。 この時間帯を過ぎるとジョブのスケジュールが再設定され、ジョブの完了状態が非アクティブとなり、警告がアラートされます。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 354 ビュー
Knowledge Article
英語以外のOS上で稼働するHype-Vサーバの仮想マシンがエージェントレス保護されない (4035683)

Hype-Vサーバー上の仮想マシンをエージェントレスにて保護しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。 「GUIDには、ハイフンを4つ含む32桁の数字(xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx)を含んでいなければなりません。」 このときHyper-Vサーバーは、英語以外のOS上で稼働しています。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 145 ビュー
Knowledge Article
Hyper-Vクラスタ環境にてエージェントのリンク設定ができない (4042217)

9. [リポジトリの選択]、[暗号化]画面と進め、[完了]を押します。 ... 補足 既知の問題のため、Hyper-Vクラスタ名をリンク設定することができません。 いずれかのノード名を選択するようお願いします。 Coreコンソール上でHyper-Vクラスタ名をクリックしたときに表示されるAgentマシンについても同様の問題が発生します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 191 ビュー
Knowledge Article
DLアプライアンスのライセンスについて (4044569)

DLアプライアンスに適用したライセンス状態が実際に保護しているマシン数と一致しません。 DLアプライアンスにおけるライセンスは、ソフトウェア単体で提供されるCore環境と異なる ... DLアプライアンスは通常2種のライセンス体系を持ちます。 1.リポジトリキャパシティライセンス キャパシティモードではDLアプライアンスにおいて保護対象マシン数の制限はありません。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 288 ビュー
Knowledge Article
レプリケーションがエラー” 既存の接続はリモート ホストに強制的に切断されました"にて失敗する (4034264)

6. |読み取り/書き込みタイムアウト|を00:05:00(デフォルト)から00:10:00へ変更します。 ... "00:15:00"(デフォルト)から"00:30:00"に変更 ... "00:15:00"(デフォルト)から"01:00:00"に変更 15.Coreサービスを開始します。 16. レプリケーション元Coreにてレプリケーションを開始します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 3865 ビュー
Knowledge Article
ボリュームがDirtyとマークされベースリカバリポイントが取得される理由について (4036223)

Rapid Recoveryドライバがロードされる前にシステムに変更が加えられるため、変更点が追跡できません。 ... 4.あるスナップショットと次に取得するスナップショット間の変更点の追跡ログ(AALog)が破損、もしくはアクセス不能の場合。 5.オペレーテイングシステムがシャットダウン前に全てのプロセスを正しく終了できなかった場合。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 1118 ビュー
Knowledge Article
Rapid Recoveryウェブ画面の一部項目がLoadingアイコンのまま表示されない (4039850)

Internet Explorerを使用してRapid Recoveryを管理されている環境において一部の項目がLoadingアイコンが出力されたまま表示されないことがあります。 JavaスクリプトのBlob機能がブロックされており項目作成待ちの状態となることが原因となります。 ... 手順1. ... 手順2. [セキュリティ]タブに移動して[サイト]ボタンクリック

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 28 ビュー
Knowledge Article
アクティブ/スタンバイ構成のクラスタ環境にてスタンバイ側ノードの再起動時にバックアップが失敗 (4040936)

アクティブ/スタンバイ構成のクラスタ環境にて、クラスタノードにAgentをインストールして共有ボリュームのバックアップを取得する状況において、スタンバイ側ノードの再起動が ... スタンバイ側ノードに所有者が移動している場合、このような現象が発生します。 保護対象としてAgent経由で通信するマシンが停止状態となるため生じる現象であり、製品としては想定された動作となります。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 74 ビュー
Knowledge Article
Rapid Recovery Agentをアンインストールする方法 (4040480)

この記事では、Rapid Recovery Agentをアンインストールする方法について説明しています。 保護対象のマシンローカルで以下の手順にてアンインストールします。 1.Windowsの|プログラムと機能|からRapid Recovery Agentを右クリックし、|変更|を押します。 ... 3.|削除|を選択し、|次へ|を押します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 52 ビュー
Knowledge Article
Rapid RecoveryにてHyper-V仮想マシンをエージェントレスにて保護しようとすると、「既に存在するため、[Ip address]を保護できません (0x80070057)」のエラーにて失敗する。 (4043108)

Rapid RecoveryにてHyper-V仮想マシンをエージェントレスにて保護しようとすると、「既に存在するため、[Ip address]を保護できません ( ... これは製品の想定された動作となります。 ... 仮想マシンをエージェントレスで保護する場合は、クラスタノード、もしくはホストマシンをエージェントでの保護から解除し、その後仮想マシンをエージェントレスで保護します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 38 ビュー
Knowledge Article
バーチャルスタンバイの仮想ハードウェア構成について (4039980)

ESX/ESXi上で稼働する仮想マシンをバックアップし、バーチャルスタンバイとしてエクスポートした時に、仮想ハードウェアの構成がオリジナルの仮想マシンと異なる状態になることがあります。 この記事ではその背景について説明しています。 バーチャルスタンバイをエクスポートする際には、エクスポート先となる仮想マシンが新規作成されます。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 30 ビュー
Knowledge Article
エージェントレス仮想マシンのコマンドによる手動バックアップについて (4040902)

- 特定の保護対象仮想マシンに対するバックアップ実行例 ... New-Snapshot -protectedserver testmachine ... 仮に表示名がIPアドレスであれば、IPアドレスにて指定することができます。コマンドにて処理を行う際には、表示名にはスペースを含まないようお願いいたします。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 38 ビュー
Knowledge Article
ベースリカバリポイントのロールアップ時に実際のリカバリポイントサイズより合計処理容量が大きくなる (4041907)

この記事では、ベースリカバリポイントのロールアップ時に実際のリカバリポイントサイズより合計処理容量が大きくなる現象について説明しています。 <div>この現象は製品の想定された動作です。</div><div>合計処理容量には以下が含まれ、統合処理のため一時的にベースリカバリポイント用の領域が重複して存在する状態となります。</div><div><p>このような動作のため処理データ ...

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 63 ビュー
Knowledge Article
レプリケーションの転送速度を制限する方法 (4032548)

この記事では、レプリケーションの転送速度を制限する方法を説明しています。 以下の手順にてレプリケーションの転送速度を指定します。 1.Coreコンソール左上、 |レプリケーション|を開きます。 2.出力方向のレプリケーション名の右側、歯車のアイコンを押し|レプリケーション設定|を開きます。 3.|最大転送速度|に値を入力し、|保存|を押します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 46 ビュー
Knowledge Article
レプリケーションの開始時間帯を変更する方法 (4041865)

この記事では、レプリケーションの開始時間帯を変更する方法を説明しています。 以下の手順にてレプリケーションの開始時間帯を変更します。 1.Coreコンソール左上、 |レプリケーション|を開きます。 2.出力方向のレプリケーション名の右側 スケジュール|を押し、デフォルトでは|常時|がオンですが、|毎日|もしくは|カスタム|をオンにし開始、終了時間を入力します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 39 ビュー
Knowledge Article
アーカイブの書き込み領域がいっぱいになった時の対処方法 (4042236)

この記事では、アーカイブの書き込み先領域がいっぱいになった時の対処方法について説明しています。 選択したストレージメディアで容量が不足した場合には、Rapid Recovery でアーカイブジョブが一時停止し、別の場所を指定できます。 ... "ターゲット上に容量がないか、セグメントが最大サイズに到達しました。次のセグメントを指定してください"

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 44 ビュー
Knowledge Article
手動でバックアップを実行しようとすると「表示するデータがありません」のメッセージにて実行できない (4043649)

この記事では、手動でバックアップを実行しようとすると「表示するデータがありません」のメッセージにて実行できない現象について説明しています。 保護対象ボリュームについて ... 保護対象ボリュームのチェックをオンにし、[スケジュールを設定]からスケジュール設定を実施してください。 その後、今一度保護対象ボリュームのチェックをオンにし、手動でバックアップを実行します。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 55 ビュー
Knowledge Article
Rapid Recoveryエージェントを再インストールした場合、初回のリカバリポイントは増分で生成されますか? (4033503)

この記事ではRapid Recoveryエージェントを再インストールした場合の初回のバックアップにて取得されるリカバリポイントの状態について説明しています。 Rapid Recoveryエージェントを再インストールした場合、初回のリカバリポイントはベースで生成されます。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 47 ビュー
Knowledge Article
Rapid Recoveryエージェントをダウングレードすることはできますか? (4042774)

この記事ではRapid Recoveryエージェントのダウングレード可否、ならびに下位バージョンへ変更する方法について説明しています。 Rapid Recoveryエージェントについて、上位バージョンへはインプレースアップグレードが可能ですが、下位バージョンへのダウングレードはできず、再インストールとなります。

製品: Rapid Recovery
最終更新日: 2023/05/07
NA rating | 53 ビュー
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