NetVault 12.2 - Administratorhandbuch for Managed Service Provider

Hinzufügen der Zielmaschine als Client schlägt nach erfolgreicher Push-Installation fehl.

Die Push-Installation gelingt auf dem Zielcomputer, aber das Hinzufügen des Computers als Client schlägt mit einer Warnung fehl.

Das Hinzufügen eines neuen Clients auf dem Zielcomputer schlägt nach erfolgreicher Push-Installation eines entfernten Client-Zielcomputers mit einer Warnmeldung fehl.

Wenn Sie den Computer als Client auf dem Zielcomputer hinzufügen, werden in den Aufgabenprotokollen folgende Warnungen angezeigt:

Der NetVault Backup kann den NetVault Backup auf dem Zielcomputer aufgrund von Firewall-Konfigurationen nicht kontaktieren. Konfigurieren Sie die Firewall auf dem Zielcomputer, um den Computer als Client hinzuzufügen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Quest NetVault Backup Administratorhandbuch.

Installation, Deinstallation oder Navigation auf der Katalogsuchseite ist nach der manuellen Deinstallation des NetVault Backup Client-Hosts nicht möglich.

Wenn die Katalogsuche auf dem NetVault Backup Client-Host installiert ist und dieser Client-Host manuell deinstalliert oder nicht zugänglich ist, können Sie die Katalogsuchseite nicht installieren, deinstallieren oder navigieren.

Die Katalogsuchseite kann nicht durchsucht werden, oder sie erscheint, wenn die Katalogsuche auf dem Client-Host installiert ist.

Überprüfen Sie, ob die Katalogsuche auf dem Client-Host eventuell nicht verfügbar ist. Wenn die Katalogsuche nicht verfügbar ist, ändern Sie die Parameter und deren Werte in der Konfigurationsdatei catalog.cfg. Sie können die Katalogsuche nun auf dem ausgewählten NetVault Backup Client-Host neu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Katalogsuche.

Die Katalog-Suche auf dem Client nach der NetVault Backup Server-Migration mit gleichem oder anderem Servernamen kann nicht installiert und deinstalliert werden

Nach erfolgter NetVault Backup Migration können Sie die Katalogsuche auf dem ausgewählten Client nicht installieren. Nach der erfolgreichen Installation der Katalogsuche wird die Katalogsuche weiterhin als deinstalliert angezeigt oder zeigt einen Fehler "Katalogsuche ist von anderem NetVault Backup Server installiert" an.

Nach erfolgter NetVault Backup Migration können Sie die Katalogsuche auf dem ausgewählten Client nicht installieren. Nach der erfolgreichen Installation der Katalogsuche wird die Katalogsuche weiterhin als deinstalliert angezeigt oder zeigt einen Fehler "Katalogsuche ist von anderem NetVault Backup Server installiert" an.

Validieren Sie die Installation der Katalogsuche im Ordner <NVBU Backup Server Installation\Quest\NetVault Backup\catalog>, manuell. Wenn die Katalogsuche installiert ist, müssen Sie die Katalogsuche aus dem folgenden NetVault Backup Installationsverzeichnis deinstallieren.

Abgesicherter Modus in NetVault Backup

Der folgende Fehler tritt auf, wenn NetVault Backup sich im abgesicherten Modus befindet, „NetVault Backup Server ist im abgesicherten Modus. Bitte wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter.“

In diesem Fall muss der Mandant den MSP-Administrator kontaktieren.

Bei den folgenden Fehlern kann die Ausführung von NetVault Backup im abgesicherten Modus erzwungen werden:

Im abgesicherten Modus muss der MSP-Administrator nach der Anmeldung am NetVault Backup Server die Nachricht unter <Installationsverzeichnis>\Config\Safemode.cfg> lesen

Diese Datei sorgt dafür, dass der NetVault Backup Server im abgesicherten Modus ausgeführt wird.

In der folgenden Tabelle werden die Fehlertypen und Möglichkeiten zur Behebung des im Safemode.cfg ermittelten Problems beschrieben: