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Notifications pratiques de l’utilisateur : L’appliance est désormais livrée avec une large gamme de configurations de notification prédéfinies. Plusieurs catégories disponibles se concentrent sur les aspects spécifiques de votre environnement, tels que la sécurité ou l’application de correctifs. Lorsque vous examinez les notifications déclenchées, les couleurs de l’arrière-plan indiquent la gravité de l’alerte : information (bleu), avertissement (jaune), avertissement (rouge). Certaines notifications incluent des liens pratiques qui vous permettent d’accéder à l’objet associé à la notification. Par exemple, si vous voyez un avis d'expiration de licence, le lien dans la notification vous dirige directement vers l'instance de licence qui est sur le point d'expirer.

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Désinstallation simplifiée du logiciel : Vous pouvez désormais ajouter ou supprimer rapidement un élément du catalogue de logiciels d’une installation gérée à l’aide de la page Détails sur le catalogue de logiciels.

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Intégration de Let’s Encrypt pour une gestion simplifiée des certificats : Let’s Encrypt est une autorité de certification (CA) gratuite, automatisée et ouverte. Lorsque vous obtenez un certificat de Let’s Encrypt, leurs serveurs valident que vous contrôlez les noms de domaine de ce certificat à l’aide d’un défi. Un compte Let’s Encrypt doit être enregistré dans le cas peu probable où le certificat expire.

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Intégration de l’authentification Google Workspace : L’appliance peut authentifier les utilisateurs à l’aide des informations d’identification Google Workspace à partir de cette version. Ce processus est exploité dans les inventaires, la distribution, la rédaction de scripts, ainsi que dans le Service Desk. Les composants gérés par l'appliance suivants peuvent être authentifiés via l'API Google :

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Découverte et inventaire des appareils Google Workspace : Cela inclut à la fois les Chromebooks et les appareils mobiles gérés par un domaine Google Workspace (anciennement G Suite).

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E-mail entrant en attente du Service Desk : Inclut les comptes de messagerie qui font partie d'un compte Google Workspace ou d'un compte Gmail public.

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Analyse antivirus sur les pièces jointes du Service Desk : L’appliance inclut désormais une fonction de détection des logiciels malveillants pour les pièces jointes du Service Desk. Ce processus automatisé vérifie que les listes de définitions de virus sont mises à jour régulièrement. Toutes les pièces jointes sont analysées avant d’être ajoutées aux tickets. Gérez les fichiers en quarantaine via la page Quarantaine antivirus. Utilisez cette page pour consulter et gérer les pièces jointes du Service Desk en quarantaine. Une notification s'affiche lorsqu'une menace est détectée, avec un lien vers l'appareil associé au fichier. Vous pouvez également créer des notifications lorsque des types spécifiques de menaces sont détectés ou en fonction de leur changement d’état.

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Distribution des pièces jointes du Service Desk par e-mail : L’appliance peut désormais envoyer des pièces jointes au ticket au lieu de fournir des liens vers les fichiers. Vous pouvez également ajouter des pièces jointes aux modèles d’e-mail si nécessaire.