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Dépannage Provisioning Agent Provisioning KACE SMA Déploiement Client KACE SMA (4367904)
Vous trouverez ci-dessous la liste des principaux domaines à étudier lorsque vous essayez de dépanner le provisionnement d'agents sur votre réseau. ... Il s'agit d'un guide détaillé pour un environnement Windows.
Comment forcer un client kace à s'inventorier en dehors du script d'intervalle normal (4287911)
A des fins de débogage et de tests, KACE fournit des méthodes afin de forcer un inventaire en dehors de la programation horaire ... 2. Cliquez sur Inventaire> Ordinateurs, cliquez sur la case à côté de chaque ordinateur que vous voulez faire l'inventaire.
Les services en status FAILED sont temporairement résolus avec un redémarrage. (4305974)
Les services ayant échoué peuvent avoir plusieurs causes profondes; cependant, il y a deux situations spécifiques à l'étude: ... Ces problèmes sont en cours d'examen et devraient être traités dans une prochaine version de la SMA.
Considérations des performances et meilleures pratiques avec l'appliance KACE SMA. (4210034)
Ce document fait référence à l'interface d'administration et à l'interface système de l'application de gestion des systèmes. ... Pour accéder à l'interface utilisateur de l'administrateur ou du système, l'ajout d'un /adminui ou /systemui après l'URL de l'appliance de gestion des systèmes KACE (SMA) est la méthode pour accéder à ces interfaces.
Impossible d'accéder au partage samba: Le compte n'est pas autorisé à se connecter depuis cette station (4219148)
Chaque fois que la station de travail essaie de se connecter au partage samba pour exécuter l'installation de l' agent, il obtient un message d'erreur qu'il n'a pas été autorisé à acceder ... Vous ne pourriez pas avoir la permission d'utiliser cette ressource réseau.
Annonce de la prise en charge limitée de Windows XP et Windows Server 2003 pour Les Appliances KACE SMA et SDA (4294050)
Windows XP et Windows Server 2003 passeront au support limité pour les deux appliances KACE SMA et SDA à compter du 1er novembre 2016. ... Microsoft a mis fin à la prise en charge de Windows XP et Windows Server 2003 le 8 avril 2014 et le 14 juillet 2015 respectivement, ce qui a entraîné le passage à la prise en charge limitée des KACE SMA et SDA.
K1000 message d'erreur lorsque la sauvegarde est désactivée (4263192)
Lorsque la sauvegarde est désactivé dans un appareil 6.4 K1000 ce message apparaît: ... Sauvegarde quotidienne K1000 a échoué avec une ou plusieurs erreurs: Le fichier 'Base de sauvegarde' n'est pas présent, le fichier 'sauvegarde incrémentielle' n'est pas présent ..
K1000 Echec de l'installation de l'agent sur Unbuntu 16.04 (4249073)
Il y a quelques messages d'erreur possibles qui peuvent être causés par cela. ... Si une mise à jour en utilisant un gestionnaire de paquets est utilisé, l'agent est par defaut incorrectement configuré.
Les tablettes Microsoft Surface sont visible en tant que périphériques virtuels dans l'inventaire (4317125)
Les tablettes Microsoft Surface sont visible en tant que périphériques virtuels dans l'inventaire ... Ceci a été identifié et documenté comme défaut logiciel K1-18385. ... Il n'y a actuellement pas de solution et /ou de version planifiée contenant un correctif pour ce problème.
Réponse de KACE à la vulnérabilité de Badlock (4314875)
Le KACE SMA est une appliance de gestion des systèmes avec la possibilité de suivre, sécuriser et mettre à jour les PC-bureau et serveurs. ... Il fournit également un Service Desk et dispose de la gestion des actifs.
Impossible d'accéder à l'agent Provisioning en partage Samba en raison d'une erreur d'autorisations (4306442)
Lors d'une tentative d'accès au partage réseau sur le K1000, si vous voulez accéder au repertoire de l'agent provisionning vous pouvez avoir un message d'erreur de permission réseau. ... Exemple de l'erreur reçue lorsque vous tentez d'accéder au partage Samba:
Support Limité pour Windows Embedded (4311789)
Contrairement à la fonctionnalitée complète prévue pour les ordinateurs de bureau et serveurs, cette prise en charge limitée ne comprend que Découverte, Inventaire & Correctifs. ... D'autres caractéristiques spécifiques telles que: la distribution de logiciels et les logiciels de mesure restent * non pris en charge *.
Les Agents ne terminent pas l'inventaire - Une erreur est survenue: "SSLv3 alert Echec de liaison" ou "Code d'erreur (35: SSL connecteur erreur)" (4306179)
Les agents ne se synchronisent pas dans l'appliance KACE avec SSL activé. Une erreur apparait lorsque l'on force l'inventaire sur une machine client cible dans appliance. L'erreur semblable suivant est observé lorsque SSLv3 est désactivé à partir de la version 6.4.x de l'appliance et les agent kace plus ancien que la 6.4.180.
Guide d'administration > Supprimer des filtres d'organisation
Supprimer des filtres d'organisation ... Vous pouvez supprimer des filtres d'organisation à condition qu'ils ne soient associés à aucune organisation. ... Pour que les filtres se mettent à jour, vous devez cliquer sur Enregistrer.
Guide d'administration > Associer des actifs numériques à des applications et sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge
Associer des actifs numériques à des applications et sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge ... Pour distribuer des applications vers des périphériques gérés à l’aide d’installations gérées ou de téléchargements de la Console utilisateur, vous devez associer les actifs numériques appropriés à des applications.
Guide d'administration > Vérification des agents KACE en quarantaine
L’appliance enregistre tous les agents qui demandent une connexion à celle-ci. ... Dans une vue par défaut, la page de liste Quarantaine affiche uniquement les agents en attente d’enregistrement.
Guide d'administration > Gestion de l'inventaire
Gestion de l'inventaire des périphériques ... Gestion des applications dans la page Logiciels ... Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels ... Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services
Guide d'administration > Exemples de Texte à inclure et Texte à exclure pour les profils de surveillance
Pour définir des critères, il est possible de saisir des messages complets ou partiels ainsi que des expressions régulières dans les champs Texte à inclure et Texte à exclure. ... Exemples de champs correspondant aux formats de chaîne
Guide d'administration > Provisionnement de l'agent KACE
Le provisionnement de l’agent consiste à installer l’agent KACE sur les périphériques que vous voulez ajouter à l’inventaire de l’appliance à l’aide de l’agent. ... À propos de l’agent KACE ... L’agent KACE est une application qui peut être installée sur les périphériques afin d’activer la création de rapports d’inventaire et d’autres fonctionnalités de gestion des périphériques.
Guide d'administration > Supprimer le champ Enquête de satisfaction des tickets
Changer l'étiquette de l'enquête de satisfaction ... Supprimer le champ Enquête de satisfaction des tickets ... Vous pouvez modifier l'enquête de satisfaction en changeant l'invite par défaut dans la zone d'enquête.
Guide d'administration > Exemple EXE standard
Les déploiements de packages d'installation infogérée les plus courants portent les extensions MSI, EXE et ZIP. ... Exemple MSI standard ... L'utilisation de fichiers MSI permet de déployer facilement et de façon autonome des logiciels sur des périphériques Windows.
Guide d'administration > Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
À propos de la gestion des correctifs ... Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs ... Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs ... Gestion de l'inventaire des correctifs
Guide d'administration > Préparer l'utilisation de l'outil de provisioning GPO pour le déploiement de l'agent
Préparer l'utilisation de l'outil de provisioning GPO pour le déploiement de l'agent ... Provisionnement des agents KACE à l’aide de l’outil de provisionnement GPO de l’appliance ... Parmi les méthodes de provisioning de l'agent sur les périphériques Windows, Quest recommande l'outil de provisioning GPO car il minimise la préconfiguration des périphériques cibles.
Guide d'administration > Prise en charge du Shell pour les connexions SSH
Modifier les détails relatifs aux connexions des périphériques sans agent ou supprimer les périphériques sans agent ... Pour gérer les périphériques sans installer le logiciel de l’agent KACE, vous pouvez activer la gestion sans agent, soit à l’aide des informations sur la découverte, soit en saisissant manuellement les détails sur la connexion du périphérique.
Guide d'administration > À propos de la gestion des correctifs
À propos du processus d'assurance qualité du correctif ... Pratiques d'excellence en matière d'application des correctifs ... La gestion des correctifs est un processus qui permet d'obtenir, de tester et d'installer des correctifs de logiciels sur les périphériques.
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