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K1000 message d'erreur lorsque la sauvegarde est désactivée (4263192)
Lorsque la sauvegarde est désactivé dans un appareil 6.4 K1000 ce message apparaît: ... Sauvegarde quotidienne K1000 a échoué avec une ou plusieurs erreurs: Le fichier 'Base de sauvegarde' n'est pas présent, le fichier 'sauvegarde incrémentielle' n'est pas présent ..
Une liste des codes d'erreur pour le Scripting ou le Patching (Détection ou phase de déploiement) dans le K1000 Server (4209270)
Pendant le processus de patching, un correctif peut échouer avec le code d'erreur suivant lors d'une détection ou un déploiement du correctif. ... Par exemple: Fail (99), Fail (27), SUCCESS (102), etc ...
Quelle est la syntaxe correcte des règles d'inventaire personnalisé pour le K1000 (4257996)
Le moteur des règles d'inventaire K1000 prend en charge les fonctions suivantes. ... Les règles d'inventaire personnalisé sont entrées sur la page Inventaire / Logiciels / Modifier le detail du logiciel, dans le champs régle d'inventaire personnalisé :
Erreur de la batterie RAID K1000 W1228 24 heures Note (4337585)
la capacité de la batterie RAID est tombée en dessous du seuil de conservation de la charge que la batterie peut avoir pendant moins de 24 heures. ... Faire un dispatch d'une batterie de rechange et mettre à jour les firmwares de l' appareil à l' aide de LiveCD
J'ai reçu mon e-mail de Bienvenue à KACE - Quelles sont les prochaines étapes ? (4309737)
Comment planifiez la formation de Jumpstart si vous avez pas été contacté par les formateurs. ... Les informations doivent être fournies aux support de KACE et KACE Jumpstart pour s'assurer que les bonnes personnes soient prévues pour la formation.
Comment mettre a jour Windows 10 depuis Windows 7 via l'appliance (4303929)
Pour les utilisateurs qui ne veulent pas exécuter une installation propre de Windows 10 il y a une mise à jour disponible pour ceux qui possède déjà une clé de licence valide pour Windows 7 ou 8.
Erreur lors de l'export de l'inventaire logiciel (4216691)
Une exportation à partir des résultats de la page d'inventaire logiciel aboutit sur une page d'erreur "Oops something wrong", une erreur PHP: ADODB_exception Uncaught in /kbox/kboxwww/adminui/software_inventory.php sur la ligne 318: erreur mysqli: [1052: Column 'ID' in group statement is ambiguous].
K1000 Echec de l'installation de l'agent sur Unbuntu 16.04 (4249073)
Il y a quelques messages d'erreur possibles qui peuvent être causés par cela. ... Si une mise à jour en utilisant un gestionnaire de paquets est utilisé, l'agent est par defaut incorrectement configuré.
Example d'authentification LDAP (4252556)
Cet article montre quelques exemples pour l'authentification LDAP, comme l'exclusion utilisateurs inactifs, et en spécifiant un groupe d'utilisateurs. ... verdana, geneva;font-size: small;">(&(mail=KBOX_USER)(&(objectCategory=user)(!(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2))))</span></p><p style="margin: 0in 0in 0in 0.375in;color: #333333;line-height: 18px;font-family: Calibri;font-size: 11pt;"><span style="font-family: verdana, geneva;font-size: small;">(|(&(samaccountname=KBOX_USER)(objectCategory=user))(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2))</span></p><p style="margin: 0in 0in 0in 0.375in;color: #333333;line-height: 18px;font-family:
Les commentaires des tickets "proprietaire seulement" sont envoyés à l'auteur (4291514)
Les commentaires Propriétaire seulement ne peut être envoyé à l'Auteur que si un changement de statut du ticket se fait en même temps et que le bouton Sauvegarder est utilisé ... Ceci est causé par le défaut K1-18595
Je suis incapable de me connecter sur le portail du support ou j'ai oublié mon mot de passe. Qu'est-ce que je fais maintenant? (4285100)
Si un client est incapable de se connecter au nouveau portail du support ou ils ont oublié leur mot de passe, cet article liste les étapes pour réinitialiser le mot de passe et y avoir accès. ... Réglage de votre mot de passe en utilisant le portail support.quest.com:
DataTable Avertissement (4306375)
Un message pop-up peut se produire sur certains ordinateurs en accédant à la K1000. ... Exemple de texte de message d'erreur: DataTables avertissement: table id = computeur - Requested unknown parameter 'Field_61' for row 0.
Comment configurer Exchange 2003 pour envoyer et recevoir des courriels sur le K1000 (4272360)
Les instructions ci-dessous montrent comment configurer votre serveur Exchange 2003 pour envoyer et recevoir des e-mail pour une utilisation avec le module Help Desk du K1000 ... Sur le K1000, modifier la configuration de Help Desk pour définir les adresses e-mail
Création, test et dépannage des Règles des tickets dans le Helpdesk. (4294265)
Notes: Ce document suppose ques les règles de tickets du helpdesk: ... - Sont incapables d'accomplir votre objectif avec l'assistant de règles de ticket. ... - Que vous connaissez un peu les bases de données MySQL.
Comment faire pour résoudre les longues connexions en utilisant l'authentification LDAP sur l'appliance K1000 (4267528)
Cet article décrit comment résoudre les logins retardés avec le K1000 lorsque LDAP est activée. ... Le dernier numéro («10») est le nombre de secondes qu'il a fallu pour que la demande soit traitée.
Impossibilité de se connecter à l'interface du K1000 après avoir changé l'@ip du K1000 (4276840)
Comment rétablir le service après qu'un UTILISATEUR change l'adresse IP du K1000 et est incapable d'accéder à l'interface graphique Web. ... L'utilisateur peut avoir entré une mauvaise adresse IP ou renseigné des informations de réseau invalide.
Les tablettes Microsoft Surface sont visible en tant que périphériques virtuels dans l'inventaire (4317125)
Les tablettes Microsoft Surface sont visible en tant que périphériques virtuels dans l'inventaire ... Ceci a été identifié et documenté comme défaut logiciel K1-18385. ... Il n'y a actuellement pas de solution et /ou de version planifiée contenant un correctif pour ce problème.
Les Rapports Munin ne nécessitent pas d'authentification pour s'afficher (4228598)
Le rapport Munin ou la page de journaux Munin disponibles à l'adresse http://kbox/munin sont accessibles sans authentification de l'utilisateur. ... Cette erreur a été identifiée sous la référence K1-17229 - Possibilité de Désactiver l'acces à http: // K1000 / munin sans être authentifié.
Comment lire les e-mails nocture générés par l'administrateur du K1000 (4305925)
Cet article décrit ce que les e-mails d'administrateur nocturne de la K1000 comment les lire. ... Les messages sont le résultat d'un processus standard de FreeBSD. ... Les explications sont en caractères gras ci-dessous pour l'exemple de sortie.
Les fenêtres de dialogues d'Alertes affichent une fenêtre noire ou une barre noire en bas de fenêtre sur un certains nombre de périphériques clients. (4228606)
Les alertes envoyées par la K1000 affichent une fenêtre noire ou une barre noire en bas de fenêtre sur un certains nombre d'ordinateurs. ... Tous les utilisateurs ne sont pas concerné par ce problème.
Comment deployer un Hotfix microsoft avec l' Installation infogérée (4263303)
Microsoft publie un correctif (fichier .msu) qui doit être appliquée aux systèmes qui sont vulnérables. Comment utiliser wusa.exe pour installer le fichier .msu à travers un K1000 installation infogéré. Pour cet exemple, on a utilisé KB2460922. <h2 id="HowtoDeployaMicrosoftHotfixwithManagedInstall-SetUptheSoftwareInventoryItem" style="text-rendering: optimizelegibility;margin: 0px;padding: 0px;color: rgb(153, 153, 153);font-size: 13px;font-weight: normal;line-height: 18px;clear: left;width: 85px;display: inline-block;vertical-align: top;font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="notranslate">Configuration de l'inventaire logiciel </span></h2><ol style="color: rgb(51, 51, 51);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;"><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Télécharger le fichier correctif de Microsoft:<a class="external-link" href="http://support.microsoft.com/kb/2460922&usg=ALkJrhiuT-RVeu6IgvWNXAMHVa6yh2woYA" style="color: rgb(51, 153, 204);text-decoration: none;cursor: pointer;outline: none;" target="_blank">http://support.microsoft.com/kb/2460922</a> .</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Dans ce cas, exécutez le fichier .exe pour extraire le fichier correctif .msu.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Installez le correctif sur une machine de test et forcer un check-in / mise à jour de l'inventaire à la K1000.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Cliquez sur <strong>Inventaire> Logiciels</strong></span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate"><strong>Afficher par> Type> Patch Software.</strong></span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Trouver le logiciel <strong>"correctif pour Microsoft Windows (KB2460922)"</strong> et cliquez dessus.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Faites défiler jusqu'à la section Fichiers associés et télécharger et associer le fichier .msu à l'élément logiciel.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Sélectionnez les systèmes d'exploitation que vous souhaitez déployer à l'élément logiciel.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Cliquez sur <strong>Enregistrer.</strong></span></li></ol><h2 id="HowtoDeployaMicrosoftHotfixwithManagedInstall-CreatetheManagedInstall" style="text-rendering: optimizelegibility;margin: 0px;padding: 0px;color: rgb(153, 153, 153);font-size: 13px;font-weight: normal;line-height: 18px;clear: left;width: 85px;display: inline-block;vertical-align: top;font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="notranslate">Créez l'installation infogérée</span></h2><ol style="color: rgb(51, 51, 51);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;"><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Cliquez <strong>Distribution> installations infogérée> Choisissez Action> Ajouter un nouvel élément.</strong></span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Dans la liste déroulante du logiciel, sélectionnez le correctif que vous avez créé.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Utilisez les paramètres suivants:</span> <br><span class="notranslate">commande d'installation: <strong>Configurer manuellement</strong></span> <br><span class="notranslate">Paramètres d'exécution: <strong>wusa.exe / quiet / norestart Windows6.1-KB2460922-v2-x64.msu</strong></span> <br><span class="notranslate">Cochez la case <strong>"Ne pas ajouter msiexec.exe".</strong></span> <br><span class="notranslate">Définissez l'action réussi à <strong>"Exécuter à tout moment».</strong></span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Attribuer les machines qui doivent avoir le correctif appliqué.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate">Définir d'autres paramètres qui sont nécessaires.</span></li><li style="padding-bottom: 15px;"><span class="notranslate"><strong>Enregistrer.</strong></span></li></ol><p style="margin: 0px 0px 10px;color: rgb(51, 51, 51);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;"><span class="notranslate">Une fois que les systèmes ciblés executent le MI, le correctif apparaîtra dans l'inventaire de l'ordinateur sous <strong>Logiciels> correctifs installés par l'inventaire des logiciels.</strong></span></p><h3 id="HowtoDeployaMicrosoftHotfixwithManagedInstall-wusa.exeinstalleroptions:" style="text-rendering: optimizelegibility;margin: 0px;padding: 0px;color: rgb(51, 51, 51);font-size: 20px;font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;line-height: 18px;"><span class="notranslate">Wusa.exe les options d'installation:</span></h3><p style="margin: 0px 0px 10px;color: rgb(51, 51, 51);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;"><span class="notranslate">Depuis une invite de commande, tapez <strong>wusa.exe</strong> et l'un des suivants vous donneront les options d'installation: <strong>/ ?, / h</strong> ou <strong>/ help</strong></span></p>
Systèmes d'exploitation recommandées pour les sites de partage de réplication (Replication share) (4293759)
Lors de la création d'un site de réplication il est recommandé que vous utilisez un système d'exploitation de type serveur, comme Windows Server 2003, 2008, et au-dessus. ... Les systèmes d'exploitation Windows type client tels que Windows XP et Windows 7 ont un nombre limité de connexions entrantes simultanées.
Déploiement d'une mise à jour actuelle Dell BIOS quand il existe un mot de passe BIOS (4267534)
Il y a une nouvelle mise à jour du BIOS pour vos clients, et le K1000 n'a pas d'option pour entrer le mot de passe du BIOS lors du déploiement du package de mise à jour du BIOS. ... Créez un script pour déployer le BIOS.
6.4.519 Agent K1000 la signature du fichier MSI a expiré (4337594)
La signature numérique pour signer le fichier msi est sur le point d'expirer. ... Cliquez sur le bouton Parcourir dans la section Télécharger manuellement un groupement d'agents, et parcourir le fichier téléchargé.
Comment utiliser les commandes courantes PSTools / PSEXEC (4277110)
Utilisations les plus puissants de PSEXEC incluent le lancement de commande-invites interactives sur les systèmes distants et les outils à distance permettant comme IpConfig qui, autrement, ne disposent pas de la capacité de montrer des informations sur des systèmes distants.
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