Deben seguirse los siguientes pasos para reiniciar la informacion del CBT de la maquina virtual. Todos estos pasos deben ser realizados en el cliente de vSphere:
- Apague la VM.
- Haga click derecho en la VM, haga click en “Edit Settings”, y click en el tab “Options”.
- Bajo “Advanced”, haga click en “General” y luego click en el boton “Configuration Parameters…”.

- En el nuevo Pop-up llamado “Configuration Parameters”, apareceran todos los pares Nombre-Valor. Localice “ctkEnabled” y ponga su valor como “false”.

- Tambien localice “scsix:y.ctkEnabled” y ponga su valor como “false” para cada uno de los discos que pertenecen a esa VM.

- Vaya al Datastore donde se ubican los archivos de la VM. Remueva cualquier archivo “*.ctk.vmdk”. Si los VMDKs de la VM estan en mas de 1 Datastore, busque el tipo de archivo antes mencionado en esos Datastores y eliminelos tambien.

- Ahora, encienda la VM (power ON).
- Luego que ha iniciado, apaguela (power OFF). NOTA: Este paso se necesita para actualizar la tabla CTK para la VM.
- Encienda la VM de nuevo (power ON).
- Cuando se ejecute el proximo respaldo de la VM, el CBT se habilitara y los respaldos Incrementales/Differentiales para la VM se realizaran como debe ser.