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NetVault 12.1 - 管理ガイドマネージドサービス プロバイダ向け

前書き はじめに クライアントの設定
NetVault Backupクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVault Backupダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
ストレージ・デバイスを管理するためのロールベースのアクセス デバイス・アクティビティの監視 リスト・ビューでのディスクベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理 テナントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVault Backupでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVault Backupのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault Backup WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVault Backupプロセス 環境変数 NetVault Backupが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング

トレースの有効化

診断トレースは、デフォルトでは無効化されています。 問題を調査する場合、Questテクニカル・サポートから、エラー状態に関する診断情報を取得できるように関連するNetVault Backupマシンでトレースを有効にするように求められることがあります。 この情報は、エラー状態の原因を特定するのに役立ちます。

 
* 
重要： トレースを有効にすると、アプリケーションのパフォーマンスが低下したり、サーバーおよびクライアント・マシンに大量のデータが生成されたりする可能性があります。 トレースは、Questテクニカル・サポートから要求があった場合にのみ有効にし、問題が解決したらこのオプションを無効にする必要があります。
診断トレースを有効にするには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
NetVault Backupサーバーの診断トレースを有効にするには、以下の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
NetVault Backupクライアントの診断トレースを有効にするには、以下の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［クライアント設定］をクリックします。 ［NetVault Backupクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
– または –
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。 ［診断トレース設定］ページで、［クライアント・トレース設定］をクリックし、クライアントを選択します。 このページから複数のクライアントを選択できます。
4
［診断トレース設定］ページで、［トレースの有効化］をクリックします。 ［トレースの有効化オプション］ダイアログ・ボックスで、以下の設定を行います。
図36. ［トレースの有効化オプション］ダイアログ・ボックス
 
* 
重要： 複数のクライアントを選択する場合、［トレースの有効化オプション］ダイアログ・ボックスにプロセス名のリストは表示されません。 ［すべてのプロセス（現在のプロセスと将来起動されるプロセス）］オプションを使用するか、関連するボックスでプロセスIDのリストを指定できます。
 
表155. トレースの有効化オプション
設定
説明

トレースの有効化

以下のオプションの1つを選択します。

•
［即時］： このオプションはデフォルトで選択されています。 トレースをすぐに開始するには、このオプションを使用します。
•
［サービス起動時］： サービス起動時にトレースを有効にするには、このオプションを選択します。
メモ： ［診断トレース設定］ページの［トレースの設定］をクリックして、［トレース設定オプション］ダイアログ・ボックスの［サービスの起動時にトレースを有効化］チェック・ボックスを選択し、サービス起動時にトレースを有効にすることもできます。
このオプションを選択すると、すべてのプロセスでトレースが有効になります。
•
［指定の時刻］： 指定の時刻で自動的にトレースを開始して停止するには、このオプションを選択し、期間を指定します。
-［開始］： このチェック・ボックスを選択し、マシンでトレースを開始する日時を入力するか選択します。
-［停止］： このチェック・ボックスを選択し、マシンでトレースを停止する日時を入力するか選択します。

トレースの作成

トレース・ファイルが必要なプロセスを指定します。

•
［すべてのプロセス（現在のプロセスと将来起動されるプロセス）］： このオプションはデフォルトで選択されています。 すべての現在のプロセスおよび新しいプロセスのトレース・ファイルを生成するには、このオプションを使用します。
•
［特定のプロセス］： 特定のプロセスのトレース・ファイルを生成するには、このオプションを選択します。
プロセス名のリストで、プロセスを選択し、［追加］ボタン（）をクリックします。 連続した項目を選択するには、Shiftキーを押しながらクリックします。連続しない複数の項目を選択するには、Ctrlキーを押しながらクリックします。
以前に含まれていたプロセスを削除するには、リストでプロセス名を選択し、［削除］ボタン（）をクリックします。
または、関連するボックスでプロセスIDリストを編集し、プロセスID番号を追加または削除します。
 
* 
重要： ［サービス起動時］または［サービスの起動時にトレースを有効化］オプションを選択していない場合、NetVault Backupサービスを再起動すると、トレース設定は無効になります。 これらのオプションが選択されている場合、すべてのプロセスでトレースが有効になります。
ページ・サイズ設定やテーブル内のソート順の表示、レコードのエクスポート、テーブル設定の編集を行うには、テーブルの右下隅にあるアイコンをクリックします。 詳細は、「NetVault Backup WebUIでのテーブルのカスタマイズ」を参照してください。
5
設定を適用してダイアログ・ボックスを閉じるには、［実行］をクリックします。

トレース・ファイルのダウンロード

トレース・ファイルは、選択したプロセスが実行されているマシンで生成されます。 WebUIを使用して、各種マシンのトレース・ファイルをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。

トレース・ファイルをダウンロードするには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
トレース・ファイルをNetVault Backupサーバーからダウンロードするには、次の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
トレース・ファイルをNetVault Backupクライアントからダウンロードするには、次の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［クライアント設定］をクリックします。 ［NetVault Backupクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
– または –
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。 ［診断トレース設定］ページで、［クライアント・トレース設定］をクリックします。 クライアントを選択して、［使用可能なトレースの参照］をクリックします。
4
トレース・セッションのリストで、ダウンロードするセッションを選択します。
5
［ダウンロード］をクリックして、確認のダイアログ・ボックスで［OK］をクリックします。
［ファイルのダウンロード］ダイアログ・ボックスで、［保存］オプションを選択し、必要に応じて場所を指定します。 ブラウザでファイルのダウンロードが開始されるまでページから移動しないでください。
 
* 
メモ： Questテクニカル・サポートにトレース・ファイルを送信する際は、関連するすべてのNetVault Backupマシンのファイルを含めるようにしてください。

トレース・ディレクトリの場所の変更

デフォルトでは、トレース・コンテナ・ディレクトリは、NetVault Backupインストール・ディレクトリに作成されます。 デフォルト設定を変更して、コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定できます。 トレースが有効になっている場合、セッション・ディレクトリがコンテナ・ディレクトリに作成されます。セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルはこのディレクトリに存在します。

 
* 
メモ： トレースが有効になっている場合、トレース・コンテナ・ディレクトリを変更できません。
トレース・コンテナ・ディレクトリを変更するには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
NetVault Backupサーバーのトレース・ディレクトリを変更するには、以下の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
NetVault Backupクライアントのトレース・ディレクトリを変更するには、以下の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［クライアント設定］をクリックします。 ［NetVault Backupクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
– または –
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。 ［診断トレース設定］ページで、［クライアント・トレース設定］をクリックし、クライアントを選択します。
4
［診断トレース設定］ページで、［トレースの設定］をクリックします。 ［トレース設定オプション］ダイアログ・ボックスで、以下の設定を行います。
•
［トレース・コンテナ・ディレクトリ］： トレース・コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定します。 完全なファイルパスを指定する必要があります。
5
新しい設定を保存してダイアログ・ボックスを閉じるには、［実行］をクリックします。

NetVault WebUIおよびTxtconfigを使用したトレースの有効化

NetVault Backup WebUIまたはTxtconfigユーティリティを使用して、サービス起動時にトレースを有効にできます。 サービス起動時にすべてのプロセスでトレースが有効になります。 NetVault Backup WebUIまたはTxtconfigユーティリティには、すぐにトレースを開始するオプション、指定の時刻で開始して終了するオプション、または特定のプロセスのトレースを有効にするオプションはありません。

NetVault WebUIを使用して診断トレースを有効にするには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
NetVault Backupサーバーの診断トレースを無効にするには、以下の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
NetVault Backupクライアントの診断トレースを無効にするには、以下の操作を実行します。
•
［設定］ページで、［クライアント設定］をクリックします。 ［NetVault Backupクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
– または –
•
［設定］ページで、［サーバー設定］をクリックします。 ［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。 ［診断トレース設定］ページで、［クライアント・トレース設定］をクリックし、クライアントを選択します。 このページから複数のクライアントを選択できます。
4
［診断トレース設定］ページで、［トレースの有効化］をクリックします。
Txtconfigを使用して診断トレースを有効にするには：
1
ターミナル・ウィンドウまたはコマンド・プロンプト・ウィンドウで、「txtconfig」と入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
2
［マシン］ページで、pを押して、メイン・メニューを表示し、［診断トレース］ページのオプション番号を押します。
3
［サービスの起動時にトレースを有効化］設定のオプション番号を押し、値を［オン］に変更します。
4
設定を保存してTxtconfigを終了するには、sを押して、qを押します。
 
* 
メモ： トレースは、次のサービス起動時まで有効になりません。 NetVault Backupサービスの再起動についての詳細は、「NetVault Backupサービスの開始/停止」を参照してください。
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