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NetVault 12.1 - Administratorhandbuch

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Verwalten von Speichermedien Verwalten von Benutzer- und Gruppenkonten Überwachen von Ereignissen und Konfigurieren von Benachrichtigungen Berichterstellung in NetVault Backup Arbeiten mit Clientclustern Konfigurieren der Standardeinstellungen für NetVault Backup
Informationen zum Konfigurieren von Standardeinstellungen Konfigurieren von Verschlüsselungseinstellungen Konfigurieren von Plug-in-Optionen Konfigurieren der Standardeinstellungen für Nachskripts Konfigurieren der Standardeinstellungen für das Überprüfungs-Plug-in Konfigurieren von Deployment Manager-Einstellungen Konfigurieren von Job Manager-Einstellungen Konfigurieren von Einstellungen für den Protokolldaemon Konfigurieren von Job Manager-Einstellungen Konfigurieren von Network Manager-Einstellungen Konfigurieren von Process Manager-Einstellungen Konfigurieren der Einstellungen für RAS-Geräte Konfigurieren von Schedule Manager-Einstellungen Konfigurieren der Webdiensteinstellungen Konfigurieren von Einstellungen für den Auditordaemon Konfigurieren von Firewalleinstellungen Konfigurieren von allgemeinen Einstellungen Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen Synchronisieren der NetVault Zeit Konfigurieren der Standardeinstellungen für globale Benachrichtigungsmethoden Konfigurieren des Berichterstellungsprogramms Konfigurieren von Standardeinstellungen für NetVault Backup-WebUI Konfigurieren von NetVault Backup für einen bestimmten VSS-Anbieter Konfigurieren der Standardeinstellungen mit „Txtconfig"
Diagnosetracing Verwalten von Diagnosedaten Das Dienstprogramm „deviceconfig" NetVault Backup Prozesse Umgebungsvariablen Netzwerkports, die von NetVault Backup verwendet werden Fehlerbehebung

Wiederherstellung auf Itanium-Plattformen schlägt bei einem Index größer als 2 GB fehl

Wiederherstellung auf Itanium-Plattformen schlägt bei einem Index größer als 2 GB fehl
Beschreibung

Auf Itanium-Plattformen schlägt die Wiederherstellung für Sicherungen fehl, deren Index größer als 2 GB ist.

Symptom

Wenn Sie eine Sicherung mit einem Index wiederherstellen möchten, der größer als 2 GB ist, schlägt der Job auf Itanium-Plattformen mit der folgenden Fehlermeldung fehl: „Fehler beim Sortieren der wiederherzustellenden Elemente“.

Lösung

Vergrößern Sie die Stackgröße, um dieses Problem zu beheben:

•
Bearbeiten Sie auf normalen UNIX-Plattformen über die Befehlszeilenschnittstelle die ulimit-Einstellung, um die Stackgröße zu erhöhen.
Die folgenden Optionen sind verfügbar:
•
ulimit -a
Zeigt alle Einstellungen für die Umgebung an.
•
ulimit -s
Zeigt die aktuelle Einstellung der Stackgröße an.
•
ulimit -s unlimited
Legt fest, dass die Stackgröße unbegrenzt ist.
•
ulimit -s <n>
Legt die Stackgröße auf den angegebenen Wert fest.
•
man ulimit
Zeigt Informationen zum Befehl ulimit an.
Führen Sie nach der Änderung des Werts den Befehl ulimit -a aus, um sicherzustellen, dass die Einstellung geändert wurde.
•
Auf HP-UX-Itanium-Plattformen kann der Bash-Befehl kmtune bzw. kctune (je nach Betriebssystem) verwendet werden, um auf die Informationen zur Stackgröße des Kernels zuzugreifen. Die Stackvariablen lauten maxssiz für 32-Bit-Anwendungen und maxssiz_64bit für 64-Bit-Anwendungen.
Die folgenden Optionen sind verfügbar:
•
kmtune -l -q maxssiz
Zeigt die Einstellungen für eine 32-Bit-Anwendung an.
•
kmtune -l -q maxssiz_64bit
Zeigt die Einstellungen für eine 64-Bit-Anwendung an.
•
kmtune -u -s maxssiz=<n>
Legt die neue Stackgröße für eine 32-Bit-Anwendung auf den angegebenen Wert fest.
•
kmtune -u -s maxssiz_64bit =<n>
Legt die neue Stackgröße für eine 64-Bit-Anwendung auf den angegebenen Wert fest.
•
kmtune -u -s maxssiz+<n>
Vergrößert die Stackgröße für eine 32-Bit-Anwendung um den angegebenen Wert.
•
kmtune -u -s maxssiz_64bit +<n>
Vergrößert die Stackgröße für eine 64-Bit-Anwendung um den angegebenen Wert.

Nach dem Upgrade schlagen Datenkopierjobs oder konsolidierte Sicherungsjobs auf Linux fehl

Beschreibung

Nach dem Upgrade von NetVault Backup auf Version 11.4 oder höher schlagen Datenkopierjobs sowie Sicherungskonsolidierungsjobs (bei Windows-Clients mit Active Directory der primäre Job) fehl, die auf einen NetVault Backup-Server auf einem Linux-Computer ausgeführt werden.

Symptom

Nach dem Upgrade von NetVault Backup auf Version 11.4 oder höher wird der primäre Sicherungsindex beschädigt. Daher schlägt die erneute Ausführung älterer Datenkopie- und konsolidierter Sicherungsjobs fehl. Außerdem schlagen neue Datenkopie- und konsolidierte Sicherungsjobs aus dem älteren vollständigen Sicherungssatz fehl.

Lösung

Um das Problem zu beheben, nachdem Sie NetVault Backup auf Version 11.4 oder höher aktualisiert haben, führen Sie den älteren vollständigen Sicherungsjob erneut aus, und führen Sie dann den älteren oder neuen Datenkopie- und konsolidierten Sicherungsjob erneut aus.

Nach dem Upgrade wird ein Konsolenfehler auf den WebUI-Seiten angezeigt

Beschreibung

Nach dem Upgrade von NetVault Backup auf Version 12.1 wird ein Konsolenfehler auf verschiedenen WebUI-Seiten angezeigt.

Symptom

Nach dem Upgrade von NetVault Backup auf Version 12.1 wird ein Konsolenfehler auf verschiedenen WebUI-Seiten angezeigt, weil die Funktionen „localStorage“ und „sessionStorage“ geändert wurden.

Lösung

Um das Problem zu beheben, löschen Sie nach dem Upgrade von NetVault Backup auf Version 12.0 oder höher den Browser-Cache und laden Sie die WebUI-Seite erneut.

Abgesicherter Modus in NetVault Backup

Bei den folgenden Fehlern kann die Ausführung von NetVault Backup im abgesicherten Modus erzwungen werden:

•
Ein wichtiger Prozess, z. B. Media Manager oder Schedule Manager, kann nicht gestartet werden.
•
Die PostgreSQL Datenbank ist nicht verfügbar oder NetVault Backup kann keine Verbindung zu einer Datenbank herstellen.
•
Auf dem NetVault Backup Server ist nicht genügend Plattenspeicherplatz vorhanden.

Wenn diese Fehler auftreten, wird NetVault Backup in einem eingeschränkten Modus weiter ausgeführt, damit Sie die Probleme über die Webbenutzerschnittstelle ermitteln und beheben können.

Diese Datei sorgt dafür, dass der NetVault Backup Server im abgesicherten Modus ausgeführt wird.

Im abgesicherten Modus können Sie auf folgende Seiten zugreifen:

•
Problemübersicht: Auf dieser Seite werden die Probleme aufgelistet, die bewirkt haben, dass NetVault Backup in den abgesicherten Modus gewechselt ist. Abhängig vom Typ des Fehlers steht die Option Beheben zur Verfügung, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.
•
Protokolle anzeigen: Auf dieser Seite können Sie die Protokollmeldungen untersuchen, die weitere Informationen zum Fehlerzustand enthalten können.

Sie können folgende Optionen verwenden, die auf den Seiten im abgesicherten Modus verfügbar sind:

•
Beheben des Problems mit der Option „Beheben“: Die folgende Tabelle beschreibt, wie Sie den Fehler mit der Option Beheben beheben können.
 
Fehlertyp
Verfügbare Optionen

Ausfall wichtiger Prozesse

Wenn NetVault Backup aufgrund dieses Fehlers in den abgesicherten Modus wechselt, werden keine Optionen zum Beheben des Fehlers angezeigt.

Datenbankverbindungs-
fehler

Die Option Beheben überprüft den Verbindungsstatus und zeigt die folgenden Informationen an:

•
Status des PostgreSQL-Diensts (aktiv oder nicht)
•
Verbindungsstatus für Protokoll-, Auditor-, Zeitplaner- und Mediendatenbanken

Die Option Beheben stellt auch einen Link zur Verfügung, um den PostgreSQL-Dienst neu zu starten.

Plattenspeicherplatz-
probleme

 

Die Option Beheben zeigt den belegten Plattenspeicherplatz in Prozent an und stellt die folgenden Links zur Verfügung, um freien Speicherplatz zu schaffen:

•
Link zum Löschen von Diagnosetracedateien (sofern vorhanden). Diese Option deaktiviert auch die Tracingfunktion auf dem Server.
•
Link zum Löschen von Online-Sicherungsindexen. Sie können die Größe des Plattenspeicherplatzes, den Sie freigeben möchten, im Dialogfenster Indexdateien bereinigen angeben.
•
Neustart von NetVault Backup im normalen Modus: Nachdem NetVault Backup in den abgesicherten Modus gewechselt ist, bleibt dieser Modus unabhängig davon aktiv, ob der Fehler behoben wurde oder nicht. Um den abgesicherten Modus zu beenden, müssen Sie NetVault Backup im normalen Modus neu starten.
Sie können die Anwendung über die Schaltfläche Neustart im normalen Modus oder über die Links auf der Seite neu starten.
•
Durchsuchen von Knowledge Base-Artikeln: Über den Link Knowledge Base können Sie in Knowledge Base-Artikeln nach einer Lösung suchen.
•
Neustart von NetVault Backup mit aktiviertem Diagnosetracing: Über den Link auf der Seite können Sie NetVault Backup im normalen Modus neu starten und dabei die Diagnosetracingfunktion aktivieren.
 
* 
HINWEIS: Die Diagnosetracingfunktion sollte nur auf Anweisung des technischen Supports von Quest aktiviert werden.
•
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Quest: Klicken Sie auf diesen Link, um das Problem zu melden, wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können.

 

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