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Título
Cómo habilitar logs de diagnóstico en Recovery Manager for AD -
Descripción
Es posible habilitar logueo de diagnóstico en la consola de Recovery manager for AD. -
Causa
Para soporte es necesario habilitar logueo de diagnóstico comprensivo para la resolución de problemas -
Resolución
Para habilitar logueo extendido, por favor siga los siguientes pasos:
1. Haga click derecho en el nodo superior "Recovery Manager for Active Directory" y seleccione "Settings", a continuación haga click en la pestaña "Logging".
2. Habilite la casilla "Use diagnostic logging" y seleccione si desea crear un set nuevo de logs y la frecuencia con la que desea crearlos.
3. Reproduzca el problema y colecte los logs de las rutas siguientes:
Logs en servidor de RMAD: Documents and Settings\All Users\Application Data\Quest\RMAD\Logs
Logs en el controlador de dominio: C:\WINDOWS\RecoveryManagerAD
Nota:
Si Recovery Manager for AD está instalado en servidores Windows 2008/2012, los archivo se encontrarán en C:\Users\All Users\Quest Software\RMAD\Logs ('All users' puede que el folder esté escondido) o C:\Users\All Users\Quest\Recovery Manager for Active Directory\Logs.los logs también pueden encontrarse en C:\ProgramData\Quest Software\RMAD\Logs ('ProgramData' puede estar escondido también) o C:\ProgramData\Quest\Recovery Manager for Active Directory\Logs.
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Información adicional
Precaución - no olvide deshabilitar el logueo de diagnóstico (deshabilite la opción "Use diagnostic logging") una vez que se hayan recolectado los logs.