Cómo eliminar los mailboxes duplicados creados después de actualizar a la versión 5.9.5 (4375646)

Solución alternativa
Aviso: Si no está seguro de cómo seguir estos pasos o necesita orientación, comuníquese con Soporte.

1. Detenga el servicio DataLoader.

2. Haga una copia de seguridad de su base de datos de Archive Manager o cree una instantánea del servidor SQL.

3. Ejecute la siguiente consulta y anote el número de MailServers asociados con O365. Puede identificarlos como "Online".

   USE ArchiveManager; 
   SELECT * FROM dbo.MailServer;
    

4. Ejecute la siguiente consulta y anote el número de Mailboxes en su entorno.

   USE ArchiveManager; 
   SELECT * FROM dbo.MailBox;
   

5. Ejecute la siguiente consulta y anote el número de Mailboxes eliminados en su entorno.

   USE ArchiveManager; 
   SELECT * FROM dbo.MailBox WHERE DELETED=1;
   

6. Ejecute el script ManageMailBoxByID.sql. (Puede encontrarlo adjunto a este artículo de la KB)

7. Abra el script Remove Duplicates Automation.sql y modifique los valores de la Línea 35 y Línea 53 que contienen estos valores " AND (MailServerID = 9 or MailServerID=13 or MailServerID=17)" y reemplace los números con los números tomados del paso 3.

8. En el mismo script, modifique los valores de las líneas 60 y 61 donde se enumeran

   SET @TotalRows = 2 
   SET @Row_counter = 1
   

El valor superior (TotalRows) debe tener la cantidad máxima de Mailboxes en su entorno y el valor inferior (Row_Counter) debe tener el número 1.

Nota: Si se ejecuta en varios lotes, el valor inferior se modifica, por ejemplo, un lote de 500 mailboxes tendrá 500 como el número superior y 1 como el número inferior, el segundo lote comenzará con el número superior aún en 500 pero el número inferior sería 501 y así sucesivamente.

9. Ejecute el script Remove Duplicates Automation.sql.
10. Abra una nueva ventana de consulta SQL y ejecute "Exec Remove_Duplicates". Exec Remove_Duplicates
11. Esto debería comenzar a copiar los elementos de los mailboxes duplicados a los mailboxes de destino y marcar los mailboxes duplicados como eliminados.
12. Ejecute esta consulta nuevamente y compare el número de elementos eliminados con el anterior.

13. USE ArchiveManager; 
    SELECT * FROM dbo.MailBox WHERE DELETED=1;