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DR Series DR4300 - オーナーズマニュアル

Dell DR4300 システム概要 技術仕様 システムの初期セットアップと設定 プレオペレーティングシステム管理アプリケーション
プレオペレーティングシステムアプリケーションを管理するためのオプション セットアップユーティリティ
セットアップユーティリティの表示 セットアップユーティリティ詳細 System BIOS（システム BIOS） iDRAC 設定ユーティリティ デバイス設定
Dell Lifecycle Controller 起動マネージャ PXE 起動
システムコンポーネントの取り付けと取り外し
安全にお使いいただくために システム内部の作業を始める前に システム内部の作業を終えた後に 推奨ツール 前面ベゼル（オプション） システムカバー 冷却エアフローカバー 冷却ファン 冷却ファンアセンブリ システムメモリ プロセッサとヒートシンク PCIe カードホルダ ケーブル固定ブラケット 内蔵ストレージコントローラカード 拡張カードと拡張カードライザー 内蔵デュアル SD モジュール（オプション） ネットワークドーターカード 内蔵 USB メモリキー（オプション） システムバッテリ 電源装置ユニット（PSU） システム基板 Trusted Platform Module ハードドライブ ハードドライブバックプレーン SD vFlash カード（オプション） コントロールパネルアセンブリ
システム診断プログラムの使用 ジャンパとコネクタ システムのトラブルシューティング
システム起動エラーのトラブルシューティング 外部接続のトラブルシューティング ビデオサブシステムのトラブルシューティング USB デバイスのトラブルシューティング iDRAC ダイレクト（USB XML 設定）のトラブルシューティング iDRAC ダイレクト（ノートブック接続）のトラブルシューティング シリアル I/O デバイスのトラブルシューティング NIC のトラブルシューティング システムが濡れた場合のトラブルシューティング システムが損傷した場合のトラブルシューティング システムバッテリーのトラブルシューティング 電源装置ユニットのトラブルシューティング 冷却問題のトラブルシューティング 冷却ファンのトラブルシューティング システムメモリのトラブルシューティング 内蔵 USB キーのトラブルシューティング SD カードのトラブルシューティング 光学ドライブのトラブルシューティング テープバックアップユニットのトラブルシューティング ハードドライブのトラブルシューティング ストレージコントローラのトラブルシューティング 拡張カードのトラブルシューティング プロセッサのトラブルシューティング システムメッセージ
困ったときは

外部接続のトラブルシューティング

外部接続のトラブルシューティング

外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルがシステムの外部コネクタにしっかりと接続されていることを確認します。

ビデオサブシステムのトラブルシューティング

ビデオサブシステムのトラブルシューティング

NOTE: iDRAC グラフィカルユーザーインタフェース（GUI）の Virtual Console（仮想コンソール）の下で、Local Server Video Enabled（ローカルサーバービデオ有効）オプションが選択されていることを確認してください。
1.
モニタへのケーブル接続（電源とディスプレイ）を確認します。
2.
システムからモニタへのビデオインタフェースのケーブル配線をチェックします。
3.
適切な診断テストを実行します。

テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものではありません。

テストに失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。

親トピック 
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困ったときは

USB デバイスのトラブルシューティング

USB デバイスのトラブルシューティング

NOTE: USB キーボードまたはマウスのトラブルシューティングには、手順1～6に従ってください。その他の USB デバイスについては、手順 7 に進みます。
1.
システムからキーボードおよび / またはマウスのケーブルを外して、再度接続します。
2.
問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスをシステム上の別の USB ポートに接続します。
3.
これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動して、機能していない USB ポートが有効になっているかどうかを確認します。
 
NOTE: 古いオペレーティングシステムでは、USB 3.0 をサポートしていない場合があります。
4.
セットアップユーティリティで USB 3.0 が有効になっているかどうか確認します。有効の場合、無効にして問題が解決するかどうかを確認します。
5.
IDRAC Settings Utility（IDRAC 設定ユーティリティ）で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が Automatic（自動）またはStandard OS Use（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。
6.
問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスを動作確認済みのキーボードまたはマウスと交換します。
問題が解決しない場合は、手順 7 に進んで、システムに取り付けられているその他の USB デバイスのトラブルシューティングを行います。
7.
接続されているすべての USB ドライブの電源を切り、システムから取り外します。
8.
システムを再起動します。
9.
キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動して、Integrated Devices （内蔵デバイス）画面ですべてのUSBポートが有効であることを確認します。 キーボードが機能していない場合は、リモートアクセスを使用して USB オプションの有効 / 無効を切り替えます。
10.
USB 3.0 が、セットアップユーティリティで 有効になっていることを確認します。有効な場合は、無効にてシステムを再起動します。
11.
システムにアクセスできない場合は、システム内部の NVRAM_CLR ジャンパをリセットし、BIOS をデフォルト設定に戻します。「システム基板のジャンパ設定」の項を参照してください。
12.
IDRAC Settings Utility（IDRAC 設定ユーティリティ）で、 USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が Automatic（自動）または Standard OS Use（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。
13.
各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。
14.
同じ問題が発生する USB デバイスがあれば、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済みのケーブルと交換して、デバイスの電源を入れます。

すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。

親トピック 
Related references 
困ったときは
システム基板のジャンパ設定

iDRAC ダイレクト（USB XML 設定）のトラブルシューティング

iDRAC ダイレクト（USB XML 設定）のトラブルシューティング

USB ストレージデバイスとサーバー設定の詳細については、Dell.com/idracmanuals にある『Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide』（Integrated Dell Remote Access Controller ユーザーズガイド）を参照してください。

お使いの USB ストレージデバイスが、USB 管理ポート前面に接続されていることを確認してください。これは、 iDRAC Direct アイコン アイコンで識別できます。
2.
USB ストレージデバイスが、パーティションが 1 つだけの NTFS または FAT32 ファイルシステムで構成されていることを確認します。
3.
USB ストレージデバイスが正しく構成されていることを確認します。USB ストレージデバイスの構成に関する詳細については、Dell.com/idracmanuals の『Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide』（Integrated Dell Remote Access Controller ユーザーズガイド）を参照してください。
4.
iDRAC Settings Utility（iDRAC 設定ユーティリティ）で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートモード）が、Automatic（自動）または iDRAC Direct Only（iDRAC Direct のみ）に設定されていることを確認します。
5.
iDRAC Managed: USB XML Configuration（iDRAC Managed: USB XML 設定）オプションが、Enabled（有効）、または Enabled only when the server has default credential settings（サーバーにデフォルト認証設定がある場合のみ有効）のいずれかであることを確認してください。
6.
USB ストレージデバイスを取り外し、挿入し直してください。
7.
インポート操作が機能しない場合は、別の USB ストレージデバイスでお試しください。

すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。

親トピック 
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困ったときは
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