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NetVault Plug-in for VMware 12.3.2 - ユーザー・ガイド

NetVault Backup Plug-in for VMware － はじめに プラグインのインストール プラグインの設定 バックアップ戦略の策定 イメージ・レベル・バックアップ方式の使用 ファイル・レベル・バックアップ方式の使用 イメージ・レベルのバックアップのリストア ファイル・レベルのバックアップのリストア トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が失敗する LinuxでNetVault Backupサービスは始まるが、すぐに停止する プラグインのLinux Hybridバージョンが64ビットOSで実行されない バックアップ中にクラッシュが発生する CBTを使用したイメージ・レベルのバックアップが失敗する 複数のバックアップが同じデータストアにアクセスすると、SAN転送がエラーを報告する RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する リストア・ジョブが仮想マシンのサーバー・インベントリまたは代替のスタンドアロンESXi Serverへの追加に失敗する イメージ・レベルのバックアップをリストアすると、ディスク・タイプが必ずシック・プロビジョニングのEager Zeroedになってしまう vSphere FTで保護されている仮想マシンのバックアップ・ジョブが断続的に失敗する RDMディスクがVMDKファイルにリストアされる イメージ・レベルのバックアップを統合できない ファイル・サイズが50MBを超えると、Linuxでリストア・ジョブが失敗する Webサービスのプロセスで、サーバーが使用できないことを示すメッセージが表示される 更新をインストールすると、VMware Vstor2 MntApiドライバが不整合な状態になる 暗号化されたディスクのバックアップおよびリストア 同じUUIDを持つクローンの仮想マシンのバックアップ vSphere FTで保護されている仮想マシンのバックアップ ストレージ・アレイを搭載したVVolsを使用中にエラーが発生する バックアップ・プロキシがHotAdd転送モードではなくNBDモードで開く
仮想マシンの問題の診断 SOAPメッセージ VDDKログの生成

バックアップ・プロキシがHotAdd転送モードではなくNBDモードで開く

CentOSおよびRed Hat Enterprise Linux（RHEL）6.xシステムをバックアップ・プロキシとして使用している環境で、［プライマリ転送モード］が［HotAdd］または［Auto］に設定され、［フォールバック転送モード］が［none］に設定されている場合、VMware VDDKライブラリを使用すると、バックアップ・プロキシが［HotAdd］転送モードでVMディスクを開くことができず、代わりに［NBD］転送モードで開きます。

仮想マシンの問題の診断

［仮想マシンの診断］機能には、プラグインが以下のアクティビティを実行するときにエラーの原因になる、仮想マシン設定での問題を識別するために使用される事前定義されたテストが含まれています。

•
仮想マシン・ディスク（VMDK）ファイルへのアクセス
•
CBTステータスおよび機能の確認
•
静止スナップショットの作成

プラグインは、これらのテストで検知された問題を報告し、問題を解決するための推奨事項を表示します。これらのテストはいつでも実施できます。

診断テストを実行するには：
1
バックアップ・ジョブ・ウィザードを開始して、［セレクション］リストの隣りにあるをクリックします。
2
プラグインがインストールされているNetVault Backupクライアントを開いて、次に［VMwareプラグイン］を開きます。
3
VMware ESXiまたはVMware vCenter Server、および他の適切なコンテナ・ノード（たとえば、Datacenter、クラスタ、リソース・プール、およびその他のノード）を開いて、ターゲット仮想マシンを表示します。
4
仮想マシンをクリックし、コンテキスト・メニューから［仮想マシンの診断］を選択します。
このプラグインでは、以下のテストを実行します。
•
スナップショットを作成します。
 
* 
メモ： 診断テストを実施するとき、プラグインは静止スナップショットを作成しようとします。この動作は、仮想マシンのビジー状態に応じて完了するまでにしばらくかかることがあります。
•
設定されたプライマリ転送モードを使用して、VMDKファイルを開いてお読みください。
•
仮想ハードウェアのバージョンを確認します。
•
現在のCBT設定を確認します。
•
VMwareツールがインストールされ、実行されているかどうかを確認します。
•
仮想マシンにスナップショットが存在するかどうかを確認します。
5
［診断結果］ダイアログ・ボックスで結果を表示します。
•
［結果］：このタブには、診断テストの結果（合格または不合格）が表示されます。
•
推奨事項：このタブには、テスト中に検知された問題を解決するための推奨事項が表示されます。
•
［仮想マシン］：このタブには、仮想マシンに関する一般的な情報が表示されます。
6
ダイアログ・ボックスを閉じるには、［閉じる］をクリックします。

SOAPメッセージ

トレースを有効にすると、Plug‑in for VMwareは、他のトレースログと共に以下の2つのファイルを生成します。

•
vmw(nnn)_soapsent.log
•
vmw(nnn)_soaprecv.log

これらのファイルには、プラグインと、VMware vCenterまたはESXi Server上で稼働しているvSphere Webサービス間の通信の詳細が含まれています。

Questテクニカル・サポートにトレース・ファイルを送信する際は、必ずこの2つのファイルを添付してください。

VDDKログの生成

Plug‑in for VMwareでは、以下の操作にVMware VDDK APIを使用します。

•
イメージ・レベルのバックアップとリストア
•
ファイル・レベルでの表示およびバックアップ

これらの操作中に発生したエラーを診断またはトラブルシューティングする際、Questのテクニカル・サポートまでVDDKログを送信するように依頼する場合があります。これらの操作の実行中、以下の手順を使用してVDDKログの生成を有効にすることができます。

VDDKログを生成するには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［バックアップ・ジョブ作成］をクリックして、次に［セレクション］リストの隣りにあるをクリックします。
2
プラグインがインストールされているNetVault Backupクライアントを開きます。
3
［VMwareプラグイン］をクリックして、コンテキスト・メニューから［設定］を選択します。
 
* 
メモ： デフォルト設定は、［設定変更］ページからも設定できます。
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
プラグインがNetVault Backup Serverにインストールされている場合は、［サーバー設定］をクリックします。
—または—
プラグインがNetVault Backupクライアントにインストールされている場合は、［クライアント設定］をクリックし、クライアントの表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。
3
［プラグイン］で［プラグイン・オプション］をクリックします。
4
［トラブルシューティング］の下で、［VDDKログを有効にする］チェック・ボックスを選択します。
5
設定を保存するには、［OK］または［適用］をクリックします。
vixDiskLib*.logという名前のVDDKログ・ファイルが、以下のディレクトリに生成されます。
•
Windows：<System Drive>\Windows\Temp\vmware-SYSTEM
•
Linux：/tmp/vmware-root
イメージ・レベルのバックアップまたはリストアまたはファイル・レベルのバックアップを実行するか操作を表示すると、ログ・ファイルが生成されます。
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