Ao escolher dispositivos para teste, busque estas características:
Há duas opções para aplicar patches em dispositivos Windows:
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Use o Windows Update: O Windows Update é um recurso da Microsoft que faz downloads e instala atualizações em sistemas operacionais Windows. Se você ativar o Windows Update em dispositivos gerenciados, use o Gerenciamento de patches da solução apenas para detectar patches do sistema operacional Windows, não para implantá-los. Os patches serão implantados pelo Windows Update. |
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Use a solução: Você pode fazer download e implantar patches para sistemas operacionais Windows usando o Gerenciamento de patches. Se você usar o Gerenciamento de patches na solução, desative o Windows Update nos dispositivos gerenciados, pois os patches serão implantados pela solução. |
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Servidores: eles requerem atualizações cuidadosas e bem divulgadas. Talvez seja necessário planejar a aplicação de patches em servidores com várias semanas de antecedência. |
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Computadores desktop: Há opções mais flexíveis para aplicar patches, pois eles são frequentemente deixados em execução quando não estão em uso. |
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Laptops: Estes são os mais difíceis de aplicar patches, pois, geralmente, só estão disponíveis para aplicação de patches enquanto estão sendo usados. |
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Envie um e-mail ou use outros sistemas de envio de mensagem: Notifique os usuários com antecedência através de e-mail ou outros sistemas de envio de mensagem, que não seja a solução Console do administrador. Essa notificação é especialmente útil quando a aplicação de patches impedir o acesso a sistemas críticos, como servidores, por um período de tempo. |
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Envie uma mensagem de alerta no equipamento: Use o Console do administrador da solução para criar um alerta e transmiti-lo para todos os dispositivos ou para dispositivos selecionados. Esses alertas transmitidos podem ser usados para lembrar os usuários que a aplicação de patches será iniciada. |
• Para obter mais informações sobre a criação de alertas, consulte Transmissão de alertas para dispositivos gerenciados.
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Envio de alertas durante a aplicação de patches: Quando você agendar uma aplicação de patches, alerte os usuários antes de iniciar o procedimento e antes de reinicializar os dispositivos. Você também pode permitir aos usuários adiar a reinicialização, se necessário. Consulte Configuração de cronogramas de patches. |
Os trabalhos de aplicação de patches podem exigir muita banda larga e recursos. Para reduzir o impacto sobre os usuários, você pode estabelecer limites para os trabalhos de aplicação de patches. Por exemplo, você pode configurar os trabalhos de correção para começar às 04:00 e parar às 07:00. Todos os trabalhos de correção em andamento às 07:00 são suspensos. Os trabalhos são reiniciados a partir do ponto em que desligaram quando o próximo trabalho agendado de aplicação de patches iniciar. Consulte Configuração de cronogramas de patches.
Para obter mais informações sobre configuração e uso de Compartilhamentos de replicação, consulte Utilização de compartilhamentos de replicações.
O Suporte da Quest tem uma Base de conhecimento de artigos sobre a solução, que pode ser acessada em https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/kb. A Base de conhecimento é frequentemente atualizada com soluções para problemas de situações reais da solução encontrados pelos administradores. Para ver artigos sobre aplicação de patches, acesse a Base de conhecimento e pesquise por Segurança.
Patrocinado pela Quest KACE, o ITNinja.com (antigo AppDeploy.com) é um site de comunidade com foco em TI, independente de produto. É o principal destino na Internet para profissionais de TI compartilhar informações e tirar dúvidas em assuntos relacionados ao gerenciamento do sistema. Consulte http://itninja.com.
Para concluir os downloads de patch, acessar informações de produtos e interagir com o Suporte da Quest, não só o firewall, mas também o servidor DNS e as configurações do servidor proxy devem permitir que a solução acesse os seguintes domínios nas portas 80 e 443.
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