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NetVault 12.2 - Guide d'administration

Introduction Mise en route Configuration des clients Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration des paramètres par défaut des méthodes de notification globale Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur Le service NetVault Backup démarre, mais s'arrête immédiatement sous Linux La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, la session de copie de données et de sauvegarde consolidée échoue sur Linux Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI La tâche de déploiement se bloque sur l'ordinateur cible Linux lors d'une installation push. Impossible d'ajouter le magasin de packages avec le nom d'hôte. La tâche de déploiement échoue en raison de problèmes de configuration réseau. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Impossible d'ajouter le magasin de packages avec le nom d'hôte.

Description

Ajout du magasin de packages avec le nom d'hôte échoue avec l'erreur suivante :

L'erreur Échec de la connexion au magasin : « Erreur lors de l'accès au stockage de packages. Vérifiez les autorisations de montage. »

Symptôme

Sur un serveur NetVault Backup Linux, un message d'erreur s'affiche pour vérifier l'autorisation de montage.

Solution

Envoyez une commande ping au répertoire de partage avec le nom d'hôte, si le répertoire de partage ne répond pas à la commande ping, vous devez vérifier les configurations d'hôte et la configuration DNS.

La tâche de déploiement échoue en raison de problèmes de configuration réseau.

La tâche de déploiement échoue en raison de problèmes de configuration réseau.
Description

La tâche de déploiement échoue sur l'ordinateur cible distant en raison de problèmes de configuration réseau.

Symptôme

Les journaux de la tâche affichent un message d'erreur :

Impossible de trouver une adresse IP valide pour le serveur NetVault. Assurez-vous que les configurations réseau valides sont en place.

Solution

Vérifiez la configuration réseau, puis exécutez la commande hostname -i sur l'ordinateur cible. Vérifiez que toutes les adresses IP valides sont répertoriées et non l'adresse de bouclage.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini.
Description

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup avec les informations d'identification correctes.

Symptôme

NetVault BackupLes messages de journal suivants s'affichent sur le serveur Linux et Windows, respectivement :

•
Erreur d'authentification : Échec de l'ajout ou de la mise à jour de l'enregistrement de l'utilisateur de domaine dans la base de données NetVault car il est impossible de récupérer ses informations à partir du contrôleur de domaine.
•
Erreur d'authentification : Le nom d'utilisateur ou le mot de passe saisi pour l'utilisateur de domaine est incorrect. Consultez le contrôleur de domaine pour plus d'informations.
Solution

Sur le contrôleur de domaine, vérifiez l'attribut du poste de travail de l'utilisateur de domaine.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9.
Description

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9.

Symptôme

Le serveur NetVault Backup affiche l'erreur suivante dans le fichier journal nvavp-*.log :

La validation de l'utilisateur de domaine a échoué en raison de restrictions d'accès

Solution

Même après une authentification réussie, l'autorisation est refusée en raison des Paramètres d'objet de stratégie de groupe.

Définissez les paramètres ci-dessous pour résoudre ce problème dans le fichier de configuration /etc/sssd/sssd.conf :

access_provider = ad

auth_provider = ad

ad_gpo_access_control = permissive.

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