NetVault 12.2 - Administratorhandbuch for Managed Service Provider

Sie können abgeschlossene Jobs auf der Seite Jobverlauf anzeigen. Auf dieser Seite werden alle Instanzen angezeigt, auf denen die Jobs ausgeführt wurden. Bei der Anzeige des Jobverlaufs können Sie Filter verwenden, um Jobs anzuzeigen, die bestimmte Kriterien erfüllen. Die jeweiligen Benutzer können den Jobverlauf für ihre erstellten Jobs anzeigen.

So zeigen Sie den Jobverlauf an:

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Jobverlauf.

Auf der Seite Jobverlauf können Sie die in der NetVault Datenbank verfügbaren Datensätze zum Jobverlauf anzeigen.


	HINWEIS: Diese Seite ist auch über die Seite Jobstatus erreichbar. Sie können außerdem einen Job auf der Seite Jobstatus auswählen und auf Verlauf anzeigen klicken, um alle vergangenen Instanzen für diese Job aufzurufen.

In dieser Tabelle werden die folgenden Standardinformationen angezeigt:

•

Jobtitel: Name oder Titel des Jobs.

•

Endzeit: Jobabschlusszeit.

•

Job-ID: Job-ID-Nummer (ggf. mit Instanz-ID-Nummer und Phasen-ID-Nummer).

•

Jobtyp: Sicherung oder Wiederherstellung.

•

Plug-in: Name des Plug-ins, mit dem der Job durchgeführt wird.

•

Auswahlsatz: Sicherungs- oder Wiederherstellungsauswahlsatz.

•

Client: Name des NetVault Backup Clients, für den der Job durchgeführt wurde.

•

Status: Status (Erfolgreich, Fehlgeschlagen, Abgebrochen u. a.).

Sie können die folgenden Spalten in der Liste mit Hilfe des Spaltenmenüs hinzufügen oder entfernen:

•

Dauer: Zeigt die Zeit (Stunden:Minuten:Sekunden) an, die zum Abschließen des Vorgangs (Sichern, Wiederherstellen und Reporting) erforderlich ist

•

Richtlinienname: Zeigt den Namen der Sicherungsrichtlinie an.

Die Zeilenhintergrundfarbe in der Tabelle wird für einen Job basierend auf dem Ausführungsstatus angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Tabelle der Jobaktivitäten.

Die Tabelle ist standardmäßig (in absteigender Reihenfolge) nach Endzeit sortiert.

Sie können die Tabelle wahlweise nach einzelnen oder mehreren Spalten sortieren. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren von Datensätzen in der NetVault Backup-WebUI.

Zum Festlegen der Filteroptionen (weitere Informationen zu Tabellenfilteroptionen für die Seite Jobverlauf siehe Table 12), zum Anzeigen der Seitengrößeneinstellung, der Spaltensortierreihenfolge, der in der Tabelle angewendeten Filter, zum Exportieren der Datensätze oder dem Bearbeiten der Tabelleneinstellungen klicken Sie auf die Symbole in der unteren rechten Ecke der Tabelle.

Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Tabellen in der NetVault Backup-WebUI.

Mithilfe der Option Suchen können Sie die Daten in der Tabelle filtern und schnell nach Einträgen für Spaltenwerte zu suchen, die eine bestimmte Zeichenkette enthalten. Sie können auch Platzhalter („?“ oder „*“) für die zu suchende Zeichenkette verwenden.

Auf der Seite Jobverlauf werden zunächst maximal 10.000 Datensätze geladen. Die Gesamtanzahl der abgerufenen Datensätze wird in der unteren rechten Ecke der Tabelle angezeigt.

Durch Klicken auf Weitere laden können Sie ggf. die nächsten Datensätze laden. Bei jedem Ladevorgang werden bis zu 10.000 Datensätze abgerufen. Diese Schaltfläche ist deaktiviert, wenn keine weiteren Datensätze verfügbar sind.

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Bereich „Vorgänge“, um eine jobbezogene Aufgabe durchzuführen. Sie können auch im Navigationsbereich auf einen Link klicken, um eine andere Seite zu öffnen. Wenn der Job mit einer Richtlinie verknüpft ist, wird durch Klicken auf die Schaltfläche Job bearbeiten die Seite Richtlinienbasierten Job bearbeiten geöffnet.

Überwachen von Protokollen

•

Informationen zu NetVault Backup Protokollen

•

Anzeigen von Protokollmeldungen

•

Herunterladen von Protokollen

•

Exportieren von Protokollen

•

Manuelles Löschen von Protokollmeldungen

•

Festlegen eines benutzerdefinierten Protokollereignisses

•

Durchsuchen der Knowledge Base

Informationen zu NetVault Backup Protokollen

Alle NetVault Backup Prozesse generieren Protokollmeldungen, um Informationen zum Status der verschiedenen Vorgänge bereitzustellen und Fehlerzustände zu melden. Diese Meldungen werden in der NetVault Datenbank gespeichert. Sie können die Protokollmeldungen auf der Seite Protokolle anzeigen anzeigen.

Protokollmeldungen werden in NetVault Backup über den Protokolldaemon verwaltet und in die Datenbank geschrieben. Der Protokolldaemon wird auf dem NetVault Backup Server ausgeführt.

Protokollmeldungen enthalten Informationen, die für die Diagnose und Behebung von Problemen verwendet werden können. Wenn Sie ein Problem melden, werden Sie vom technischen Support von Quest u. U. aufgefordert, die Protokollauszugsdatei zur Verfügung zu stellen. Sie können die Protokollauszugsdatei mithilfe von Herunterladen oder Exportieren auf der Seite Protokolle anzeigen erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Protokollen bzw. Exportieren von Protokollen.


	HINWEIS: NetVault Backup umfasst außerdem Diagnosetracingfunktionen, um ausführliche Informationen zu Fehlerzuständen zu erfassen. Diese Informationen werden für Debugging und Fehlerbehebung verwendet. Im Gegensatz zur Protokollierung ist das Tracing standardmäßig deaktiviert. Bei der Untersuchung eines Problems werden Sie vom technischen Support von Quest u. U. aufgefordert, die Tracingfunktion auf den Server- oder Clientcomputern zu aktivieren. Die Diagnoseinformationen werden in Tracedateien geschrieben. Jeder Prozess erstellt eine eigene Tracedatei. Tracedateien werden standardmäßig im Verzeichnis trace-container im NetVault Backup Installationsverzeichnis gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Diagnosetracing.

Protokollmeldungen, die älter als 30 Tage sind, werden automatisch aus der Datenbank, entfernt. In den Konfigurationseinstellungen für den Protokolldaemon können Sie das maximale Alter für Protokollmeldungen ändern. Mithilfe von Protokolle bereinigen auf der Seite Protokolle anzeigen können Sie Protokollmeldungen auch manuell löschen.

Rollenbasierter Zugriff für Überwachungsprotokolle

Tabelle 74. Rollenbasierter Zugriff auf Überwachungsprotokolle
Protokollaktionen	MSP-Administrator	Mandantenadministrator	Mandantenbenutzer
Protokolle anzeigen	X	X	X
Protokolle anzeigen – Download	X
Protokolle anzeigen – Exportieren	X
Protokolle anzeigen – Löschen	X
Protokolle anzeigen – Ereignis festlegen	X	X	X
Protokolle anzeigen – Weitere Informationen	X	X	X
Protokolle anzeigen – KB-Suche	X	X	X

MSP-Administratoren, Mandantenadministratoren und Mandantenbenutzer können Protokolle für den Aufgabenbereich verwalten, dessen Eigentümer sie sind. Diese Benutzer können nicht die Jobaktivitäten anderer Benutzer anzeigen.

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