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NetVault 12.2 - 安装指南

简介 部署 NetVault Backup 检查安装前要求 安装 NetVault Backup 检查安装后要求 升级 NetVault Backup 授权 NetVault Backup 删除 NetVault Backup 故障排除

故障排除

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常见错误

常见错误

本章节描述一些常见错误及其解决方案。它包括以下主题：

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NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动
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在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动
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NetVault Backup 服务启动，但立即在 Linux 上停止
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在安装程序无法删除现有目录后，安装会在 Windows 上中止
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在 64 位 Linux 计算机上安装混合包静默失败
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在运行用于 DB2 插件的客户端上升级失败

NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动

说明

NetVault Backup 服务无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息：

PDT 致命错误：锁定文件“postmaster.pid”已存在

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请从日志中参考的位置删除“postmaster.pid”文件，然后重新启动 NetVault Backup 服务器。

在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动

说明

重新启动计算机后，NetVault Backup 服务有时无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息：

致命错误：对于 ostgreSQL 源而言，“无法为 创建任何 TCP/IP 套接字”

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请启动任务管理器，然后单击显示所有用户的进程。您可以看到多个 postgres32.exe 实例在系统中运行。选择此进程的任何一个实例，然后单击结束进程，以删除所有 postgres32.exe 实例。然后，启动 NetVault Backup 服务。

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