NetVault Plug-in for VMware 11.2 - ユーザー・ガイド

CBTを使用したイメージ・レベルのバックアップが失敗する

CBTを有効にしたイメージ・レベルのバックアップでエラーが報告され、失敗する。

プラグインが、NetVault Backupログの以下のエラーで失敗する。

Failed to get changed disk areas.

この問題は、スナップショットが存在する仮想マシンでCBTが有効になっている場合に発生します。CBTを有効にする前から存在しているスナップショットには、changeIdパラメータは設定されていません。そのため、QueryChangedDiskAreas APIを呼び出すとエラーが発生します。詳細は、http://kb.vmware.com/kb/1033816を参照してください。

この問題を修正するには、次のどちらかの手順を実行します。

複数のバックアップが同じデータストアにアクセスすると、SAN転送がエラーを報告する

複数のバックアップ・プロセスが同じデータストアにアクセスしている場合、Linux®ベースのクライアントは、SAN転送モードを使用した仮想ディスクのコンテンツの読み取りに失敗することがある。

SAN転送モードを使用したバックアップ時に、次のエラーが報告される。

San transport error: I/O Operation failed.

Error: One of the parameters supplied is invalid.

このエラーは、SCSI予約の衝突の処理中にLinuxカーネルで障害が発生すると起こります。

このエラーは以下のシステムで発生します。

この問題を修正するには、カーネルのバージョンを、RHELの場合は2.6.32-220以降に、SLESの場合は3.0.13以降に、それぞれアップグレードします。

RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ

RHEL 7またはRHEL 6をゲストOSとして仮想マシンを作成するとき、SCSIコントローラ・タイプは、デフォルトで［VMware準仮想化］に設定されます。バックアップ・プロキシまたはバックアップ・ターゲットが準仮想化SCSIコントローラを使用している場合、HotAdd転送モードは機能しません。

該当なし

HotAdd転送モードを使用するには、仮想マシンを作成するときに、SCSIコントローラ・タイプを［LSIロジック・パラレル］または［LSIロジックSAS］に設定します。この設定についての詳細は、関連のVMwareドキュメントを参照してください。

Dellでは、新しいコントローラ・タイプで正常に動作することを確認せず既存の仮想マシンのSCSIコントローラ・タイプを変更することはお勧めしません。

ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない

ファイルレベルのバックアップ方法では、リパース・ポイントからデータをバックアップできない。

ゲストOS上のリパース・ポイントとしてマウントされているディスクが、ファイルレベル・バックアップに含まれている場合、バックアップはエラーや警告を伴わず正常に完了する。しかし、実際にはプラグインは、リパース・ポイントのデータをバックアップしない。リバース・ポイントは、［セレクション セット作成］ページに空のノードとして一覧表示される。

VMware APIは、このバックアップ・タイプをサポートしていません。

対処法：