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NetVault Plug-in for FileSystem 12.2 - 用户指南

故障排除

常见错误

本章节描述一些常见错误及其解决方案。它包括以下主题:

NetVault Backup 服务无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息:

PDT 致命错误:锁定文件“postmaster.pid”已存在

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动,则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题,请从日志中参考的位置删除“postmaster.pid”文件,然后重新启动 NetVault Backup 服务器。

重新启动计算机后,NetVault Backup 服务有时无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息:

致命错误:无法为 PostgreSQL 源创建任何 TCP/IP 套接字

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动,则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题,请启动任务管理器,然后单击显示所有用户的进程。您可以看到多个 postgres32.exe 实例在系统中运行。选择此进程的任何一个实例,然后单击结束进程,以删除所有 postgres32.exe 实例。然后,启动 NetVault Backup 服务。

在基于 Linux 的计算机上,NetVault Backup 服务启动,但立即停止。

未显示任何错误消息。

如果 Postgres 服务无法解析主机名 localhost 且无法启动,则会出现此问题。

查看 /etc/hosts 文件;如果该文件不包含 localhost 条目,则添加条目。

在执行基于 VSS 的备份时,如果 VSS 写入程序无法生成快照,则任务失败。

日志消息显示以下错误:

在 VSS 子系统中,这些消息表示出现问题。如果 VSS 子系统未正常运行,则 NetVault Backup 无法完成备份任务。在您重新运行任务前,我们建议您执行以下操作:

删除现有卷影副本。(您可以使用 VssadminDiskShadow 实用程序,以删除卷影副本。)

 

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