KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents

Inicie sesión en la consola de administración del sistema del dispositivo, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página. Luego, haga clic en Generación de informes.

Los informes de nivel del sistema incluyen informes consolidados que agregan información de todas las organizaciones e informes estándares de diferentes componentes del dispositivo.

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Si el dispositivo no tiene el componente Organización habilitado o desea acceder a un informe de nivel de organización, inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión. Luego, haga clic en Generación de informes.

Los informes de nivel organizativo incluyen informes estándares para varios componentes del dispositivo. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, estos informes brindan información específica de la organización seleccionada.

Aparece la lista Informes.

Seleccione Elegir acción > Nuevo (Asistente) para mostrar la página Título del informe.

Especifique los siguientes ajustes:

Opción	Descripción
Título	Software no permitido.
Categoría	Software.
Descripción	Software marcado como no permitido
Mostrar números de línea	(Opcional) Seleccione la casilla de verificación para agregar una columna con números de línea al informe.
Tema	Catálogo de software - Software detectado.
Subtema	Dispositivo

Haga clic en Siguiente para mostrar la página Campos para mostrar.

Seleccione campos de informe, por ejemplo:

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Nombre: El nombre de la aplicación.

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Instalado en: La cantidad de dispositivos que tienen la aplicación instalada.

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Categoría: La categoría de la aplicación.

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Dispositivo: Información sobre los dispositivos que tienen la aplicación instalada.

Haga click en Siguiente para mostrar la página Orden de las columnas.

Arrastre las columnas para establecer el orden en el que desee que aparezcan las columnas en el informe y luego haga clic en Siguiente para mostrar la página Ordenar y separar.

Seleccione las opciones Ordenar y separar y, luego, haga clic en Siguiente para mostrar la página Filtros.

Haga clic en Especificar las reglas para filtrar los registros y, a continuación, especifique los criterios necesarios para encontrar aplicaciones marcadas como No permitidas:

Información sobre el software detectado: No permitido | = | 1

10.

Haga clic en Guardar en la fila y, luego, en Guardar en la parte inferior de la página.

La lista Informes aparece con el nuevo informe incluido. La lista Ver por, que se encuentra arriba de la tabla a la derecha, se establece automáticamente en la categoría del nuevo informe.

11.

Para ejecutar el informe, haga clic en un formato en la columna Generar informe.

Se genera el informe. En informes HTML, la primera columna de datos se vincula de forma automática con la página de detalles para el elemento en Consola del administrador. Para obtener más información sobre los informes, consulte Creación de informes.

Elimine la designación No permitida de las aplicaciones

Si ha marcado aplicaciones como No permitidas, puede eliminar esa designación según sea necesario.

La designación No permitida es específica de la organización. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, puede aplicar y eliminar la designación No permitidas de las aplicaciones para cada organización por separado.

TIP: De manera predeterminada, se permiten las aplicaciones a menos que usted las marque como No permitidas.

Vaya a la lista Catálogo de software:

Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, luego, en Catálogo de software.

Seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a una o más aplicaciones.

SeleccioneElegir acción > Marcar como Permitida.

Las aplicaciones se marcan como Permitidas y se elimina el símbolo de no permitida.

Actualice o reinstale el Catálogo de software

El Catálogo de software se actualiza de manera continua a medida que las nuevas aplicaciones están disponibles y se reciben las solicitudes de catálogo. Estas actualizaciones se descargan automáticamente y se instalan periódicamente en los SMA de KACE. Puede comprobar manualmente las actualizaciones para el Catálogo de software o reinstalar el catálogo.

Si tiene un dispositivo sin conexión que no se conecta a Internet, puede obtener actualizaciones del catálogo de software si se comunica con Soporte de Quest en https://support.quest.com/contact-support.

NOTE: Cuando se descargan las actualizaciones del catálogo, el dispositivo determina si se agregaron aplicaciones con catálogo local al Catálogo de software público. Si se agregaron aplicaciones, se elimina el catálogo local. De lo contrario, se conserva el catálogo local.

Vaya al Panel de control del dispositivo:

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Si el componente Organización no está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin, y haga clic en Ajustes > Panel de control.

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Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administración del sistema, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página y, luego, haga clic en Ajustes > Panel de control.

Haga clic en Actualizaciones del dispositivo para mostrar la página Actualizaciones del dispositivo.

Realice una de las siguientes acciones:

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En la sección Catálogo de software, haga clic en Buscar actualizaciones.

Si el Catálogo de software está actualizado, aparece la página Registros, en la que se muestra la información de la versión. Si hay una actualización disponible, se muestra la información de la instalación. Se puede instalar el catálogo completo en los siguientes casos: Si no hay un catálogo de línea de base en el dispositivo, si no hay una ruta para actualizar el catálogo completo o si hay más de cinco actualizaciones disponibles.

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En la sección Catálogo de software, haga clic en Reinstalar.

La versión del catálogo de software almacenado en el dispositivo se reemplaza con el último catálogo de software disponible en Quest KACE. El Catálogo de software completo incluye la última versión completa del catálogo junto con cualquier actualización, o diferencia, que se haya agregado desde el lanzamiento de la última versión completa.

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Si el dispositivo no tiene conexión y no puede acceder a Internet, comuníquese con Soporte de Quest en https://support.quest.com/contact-support.