暂时无法在支持网站上提交享有定期维护的产品表单。 如果您需要我们立即提供帮助，请与技术支持部门联系。 对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。
获得即时帮助
完成注册
登录
请求定价
联系销售人员
您已选择一个产品捆绑包。 您能否选择单个产品以便我们更好地满足您的请求。 *
技术支持工程师目前正忙，无法回应您的消息。 如果需要即时服务，请通过我们的服务请求表提交请求。
以下文章可根据您的描述解决您的问题。
설치 프로그램이 기존 디렉터리를 삭제할 수 없는 경우 Windows에서 설치가 중단 되었습니다. 기술 Windows 기반 시스템에서 설치 디렉터리에 기존 콘텐츠를 제거할 수 없는 경우 설치가 실패 합니다.
Windows 기반 시스템에서 설치 디렉터리에 기존 콘텐츠를 제거할 수 없는 경우 설치가 실패 합니다.
현상 설치 프로그램은 사전 설치 스크립트 오류를 보고 하 고 설치 프로세스를 취소 합니다.
설치 프로그램은 사전 설치 스크립트 오류를 보고 하 고 설치 프로세스를 취소 합니다.
방법 이 오류는 설치 디렉터리에 열려 있는 파일이 있는 경우에 발생할 수 있습니다. Windows OS에 의해 파일이 잠긴 경우 설치 프로그램에서 파일을 삭제할 수 없습니다. 이 오류가 발생 하면 다음을 수행 합니다. • 설치 폴더에 열려 있는 파일이 있는지 확인 하 고 파일을 사용 하는 파일 또는 프로그램을 닫습니다. 파일을 삭제 하 고 설치 프로그램을 실행 합니다. • 파일을 삭제할 수 없는 경우 시스템을 다시 시작한 다음 설치 프로그램을 실행 합니다.
이 오류는 설치 디렉터리에 열려 있는 파일이 있는 경우에 발생할 수 있습니다. Windows OS에 의해 파일이 잠긴 경우 설치 프로그램에서 파일을 삭제할 수 없습니다.
이 오류가 발생 하면 다음을 수행 합니다.
•
설치 폴더에 열려 있는 파일이 있는지 확인 하 고 파일을 사용 하는 파일 또는 프로그램을 닫습니다. 파일을 삭제 하 고 설치 프로그램을 실행 합니다.
파일을 삭제할 수 없는 경우 시스템을 다시 시작한 다음 설치 프로그램을 실행 합니다.
您可以在附属支持站点上查找适用于戴尔*产品*的在线支持帮助。单击“继续”，转至适用于*产品*的正确支持内容和帮助。
The document was helpful.
选择评级
I easily found the information I needed.
Quest Software门户不再支持IE 8、9和10，建议将您的浏览器升级到最新版本的Internet Explorer或Chrome。
要升级到IE 11，请单击此处
要升级到Chrome，请单击此处
如果继续使用IE 8、9和10，您将无法充分利用我们所有出色的自助服务功能。
