NetVault 12.3 - 托管服务提供商管理员指南

查找客户端

查找客户端

在可用客户端列表中不包括位于不同子网的客户端。您可以使用查找计算机选择查找和添加此类客户端。

要查找并添加不自动发现的客户端：

1	启动客户端添加向导，然后单击查找计算机.

2	在 "查找客户端" 页面上，输入客户端的完全限定的域名（FQDN）或 IP 地址，然后单击了解.

3	计算机定位后，完成第2步经由第5步节中将客户端添加到 NetVault Backup 服务器.

签 如果在网络上找不到指定的客户端，NetVault Backup 会报告一个错误。错误可能因以下原因导致： • 计算机上未安装 NetVault Backup 软件。 • 计算机上未运行 NetVault Backup 服务。 • 无法联系 DNS 查找表或计算机的主机表。

检查通过防火墙的通信

检查通过防火墙的通信

在添加位于防火墙外的客户端时，您可以执行防火墙测试，以检查服务器和客户端是否可以通过防火墙进行通信。您也可以执行此测试，以检查现有客户端的连接性。

检查服务器和客户端是否可以通过防火墙进行通信：

1	要检查新客户端的连接性，启动客户端添加向导，然后单击防火墙测试.

则

要检查现有客户端的连接性，请打开管理客户端网页.选择客户端，然后单击防火墙测试.

2	在检查连接对话框中，提供以下详细信息。

表22。检查连接

件	描述
NetVault 客户端名称	对于新客户端，请输入计算机的 NetVault Backup 名称 对于现有客户端，其名称显示为只读属性。
NetVault 客户端地址	对于新客户端，请输入计算机的 IP 地址。 对于现有客户端，IP 地址显示为只读属性。
UDP 端口	NetVault Backup 的默认 UDP 端口。它设置为20031。如果您已将 NetVault Backup 配置为使用其他端口，请更改此值。
TCP 端口	NetVault Backup 的默认 UDP 端口。它设置为20031。如果您已将 NetVault Backup 配置为使用其他端口，请更改此值。
超时	默认情况下，超时时间间隔设置为15秒。

3	Click测试.此命令会检查服务器与客户端之间的 TCP、UDP 和消息传送连接是否可用，并在对话框中显示结果。

一定 防火墙测试选项会检查与指定服务器或客户端计算机上的统计数据管理器进程的连接性。如果此进程未在客户端上运行，则测试将失败。但是，客户端可能仍可访问备份。在任何情况下，这种情况都是异常情况，应该予以纠正。

从可用客户端列表中删除客户端

从可用客户端列表中删除客户端

如果可用客户端列表包括不再使用的计算机，您可以使用以下过程从列表中移除该计算机。在删除计算机之前，请确保租户不需要该计算机。

签 可用客户端计算机列表仅为 MSP 管理员显示。

要从可用客户端列表中删除已失效客户端：

1	启动客户端添加向导。

2	在NetVault Backup 客户端表中，选择已失效的客户端，然后单击消除.

3	在确认对话框中，单击消除.

4	如果已删除或停止 NetVault Backup，则会显示以下消息：

客户端 < 客户端名称 > 未响应。无法删除此客户端。

如果显示此错误，请单击强制删除在条对话框删除客户端。

管理客户端

管理客户端

本节包括以下主题：

•

查看客户端详细信息

•

设置客户端说明

•

安装插件

•

检查升级

•

安装产品许可证密钥

•

检查客户端访问权限

•

删除插件

•	从服务器中删除客户端