NetVault Plug-in for Exchange 12.3 - 用户指南

解决群集相关问题

解决群集相关问题

群集 Exchange 环境（例如 DAG）存在更多挑战，尤其是在插件尝试检测所有适用的 NetVault Backup 客户端时，或客户端必须相互通信时。通常，NetVault Backup 会扫描网络，以查找已知的 NetVault Backup 客户端。但是，在某些条件下，例如当客户端位于同一网络但不同的区段，或客户端位于地理位置较远的网络中时，NetVault Backup 客户端可能彼此之间都不知道。此问题可能会引起错误，例如 "无法在中启动代理服务器主控形状"。<NameOfNetVaultBackupClient>备份任务期间二进制日志中的消息。此消息可能指示运行备份任务的 NetVault Backup 客户端不知道消息中指定的客户端的网络位置。

要解决此问题，您可以使用".dat"文件，以标识 NetVault Backup 客户端必须了解的所有客户端。每个 NetVault Backup 客户端都在 NetVault Backup 安装的以此类推目录.例如，在典型的 Windows 安装中，路径是：

C:\Program 文件（x86） \Quest\NetVault Backup\etc\machines.dat.将已知的 NetVault Backup 客户端名称作为 IP 地址添加到此文件，可让本地 NetVault Backup 客户端查找网络中的远程 NetVault Backup 客户端。

如果遇到 "无法在中启动代理服务器主控形状"<NameOfNetVaultBackupClient>"消息，系统建议您将 Exchange 群集中的所有 NetVault Backup 客户端添加到运行备份的特定 NetVault Backup 客户端中。在以下步骤中，DAG 包含三个 NetVault Backup 客户端： Client_1、Client_2 和 Client_3。管理备份的 NetVault Backup 客户端 Client_1，因此 Client_1 上的 ".dat" 文件就是您要修改的文件。

要添加客户端，请执行以下步骤。

1	打开 NetVault Backup 配置器，然后选择服务台".

2	在服务台选项卡上，单击停止服务.

NetVault Backup 服务已停止。

3	在 Windows 中，浏览至以此类推安装 NetVault Backup 的目录，例如 C:\Program Files （x86） \Quest\NetVault Backup\..。。

4	要确保您可以恢复原始设置（如有必要），请创建该文件的备份副本。

".dat"文件，例如 "计算机. dat _saved"。

5	使用文本编辑器打开原始".dat"文件.

6	验证本地 NetVault Backup 客户端（例如 Client_1）是否已列在文件中。

[Client_1]

网络 =< IPaddressOfClient_1 >

首选地址 =< IPaddressOfClient_1 >联系人地址 =< IPaddressOfClient_1 >

7	在该文件的末尾，为本地 NetVault Backup 客户端（例如 Client_1）必须知道的每个其他客户端添加一个分区—替换< IPaddressOfClient_x >为适用的 IP 地址。

[Client_2]

网络 = << IPaddressOfClient_2 >

首选地址 =< IPaddressOfClient_2 >

联系人地址 =< IPaddressOfClient_2 >

[Client_3]

网络 =< IPaddressOfClient_3 >

首选地址 =< IPaddressOfClient_3 >联系人地址 =< IPaddressOfClient_3 >8保存文件。

8	返回到该服务台选项卡上的 NetVault Backup 配置器，然后单击启动服务.

当前状态将更改为 "正在运行"。

9	如果该当前状态处于运行，更改已实现;否则，如果状态更改为已经几秒钟后，完成以下步骤：

a	打开 Windows 任务管理器，然后选择流程".

b	要以字母顺序显示进程，请单击镜像名称列标题。

c	要确定是否nvstatsmngr则nvstatsmngr * 32进程已列出，请检查列表。

d	如果列出其中一个进程，请选择它，然后单击结束进程.

e	如果显示确认提示，请单击结束进程.

f	关闭任务管理器，返回到 NetVault Backup 配置器，然后单击启动服务再次.

完成这些步骤后，NetVault Backup 会自动更新 ".dat" 文件中的信息，并提供每个已添加的 NetVault Backup 客户端的其他信息。

例如：

[Client_2]

Type = xxxx

UDP 碎片大小 = xxxx

服务器 = xxxx

说明 = xxxx

NVVersion = xxxx

NVBuildLevel = xx

网络 = nnn. nnn. nnn. nnn

首选地址 = nnn. nnn. nnn. nnn

联系人地址为 nnn. nnn. nnn. nnn

固定条目 = xxxx Id = xx

Version = xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

防火墙外 = xxxx

其他问题疑难解答

其他问题疑难解答

本主题介绍一些常见错误及其解决方案。在发生错误且未在此表中描述的情况下，从 NetVault Backup 日志获取 Microsoft Exchange Server 错误号，然后参阅相关的 Microsoft Exchange Server 文档，以获得帮助。

表1。排解

条错误消息 本页

无法连接或无法以用户身份登录<userName>	确保所有相关的 Exchange 服务均已启动，然后才会启动备份或恢复任务。这些服务包括： • Microsoft Exchange 信息存储 • Microsoft Exchange 系统助理 • Microsoft 软件影子副本提供程序（VSS 备份） • 卷影复制（VSS 备份）—由 Microsoft 软件影子副本提供程序自动启动
无法获取备份 部分	确保已装载 Exchange Server 数据库。
没有适合任务的介质	如果使用并行流同时备份多个邮箱数据库，并且介质驱动器数小于邮箱数据库数，则会发生此错误。

发生了一个错误。即使已卸除某个特定的数据库，请检查是否已卸载该此数据库可以已卸载数据库。恢复覆盖选项未在数据选项卡上的存储属性对话框时，会发生此错误。

•

无法添加备份记录

•	无法将备份索引写入数据库

这些消息指示所选数据已备份，但未通过 NetVault Backup 将该任务的索引信息正确添加到其数据库中。如果没有此索引信息，数据将无法正确恢复。

方法1：

打开的管理设备页面上，选择备份介质，然后单击扫描.NetVault Backup 会在以下两个位置存储备份任务的索引信息：在 NetVault 数据库中以及备份目标的介质上。扫描备份介质时，会将索引信息添加到 NetVault 数据库中。要验证是否已添加该信息，请打开管理任务定义页面，然后查找特定的任务。如果您可以立即运行该任务，扫描进程就会解决问题。

方法2：

如果扫描已失败，请再次运行备份任务。

表1。排解 条错误消息 本页

DAG 成员服务器上的代理主服务器'<ServerName>'意外意外

NetVault Backup 在以下两之间使用 NetVault Backup 消息阈值

NetVault Backup 客户端计算机。默认情况下，阈值为 8 MB。对于大型插件为 Exchange包含多个 Exchange Server 事务日志文件的备份，此活动可能会超过阈值。超过阈值会导致备份失败，并将指定的错误消息添加到 NetVault Backup 二进制日志中。

增加 NetVault Backup 消息传送阈值：

1	对于属于 DAG 一部分的每个 NetVault Backup 客户端，请访问 NetVault Backupconfig目录中，然后使用文本编辑器修改"nvnmgr"文件.

2	在文件结尾处，添加以下条目并指定以字节为单位的值。

[网络：消息验证阈值]

Value = 16777216

例如，要将级别增加到 16 MB，请添加以下条目：

[网络：消息验证阈值]

Value = 16777216

要将级别增加到 32 MB，请添加以下条目：

[网络：消息验证阈值]Value = 33554432

3

保存更新的文件。

4	进行相同的更改。"nvnmgr"用于属于 DAG 的所有 NetVault Backup 客户端的文件。

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