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NetVault Plug-in for SharePoint 12.1 - 用户指南

NetVault Backup Plug-in for SharePoint 简介 部署、安装和删除插件 配置插件 备份数据 恢复数据
了解 SharePoint 还原过程 在 SharePoint 中还原备份 还原单个完整备份、完整+差异序列或单个网站集备份 使用其他恢复选项
使用 NetVault Backup 和 Plug-in for FileSystem 提供保护时的额外事项 故障排除

故障排除

NetVault Backup 截断 NetVault Backup 二进制日志中的日志消息。您可以为本插件启用 X 跟踪级别。详细日志将写入 NetVault Backup 跟踪目录中,默认情况下为 %ProgramFiles%\Quest\NetVault Backup\trace,且具有以下命名约定:nvsharepoint<process_id>.log

启用 NetVault Backup 跟踪

1
2
配置页面上,单击适用的服务器设置客户端设置
3
如果您选中了客户端设置,请选择适用的客户端,然后单击下一步
4
设置页面,单击常规
5
常规对话框中,选择生成调试文件选项,然后单击应用
6
设置页面,单击跟踪级别
7
跟踪级别对话框中,为插件选择适当的跟踪级别。
有关更多信息,请参阅《Quest NetVault Backup 管理员指南》。

禁用 NetVault Backup 跟踪

1
2
配置页面上,单击适用的服务器设置客户端设置
3
如果您选中了客户端设置,请选择适用的客户端,然后单击下一步
4
设置页面,单击常规
5
常规对话框中,清除生成调试文件选项,然后单击应用
有关更多信息,请参阅《Quest NetVault Backup 管理员指南》。

其他信息

NetVault 进程管理器登录身份帐户已从默认帐户更改为以下之一:

随后,由于身份验证问题,备份或还原任务失败。

NetVault 进程管理器登录身份帐户指定的本地或域用户帐户必须在“本地安全设置管理”工具中设置替换进程级别令牌策略。授予此权限后,重新启动 NetVault 进程管理器

NetVault Backup 选择页面上的图标显示为问号 (?)。

在运行 NetVault Backup WebUI 的 NetVault Backup 管理员工作站和运行本插件的服务器上重新启动 NetVault 进程管理器。如果问题仍然存在,请将运行本插件的服务器上的 ...\NetVault Backup\gui\CachedPits 的内容复制到运行 NetVault Backup WebUI 的 NetVault Backup 管理员工作站上的同一目录中。

浏览 NetVault Backup 选择页面时,收到以下错误:“无法浏览 SharePoint。请确保 SharePoint 服务正在运行,并且提供的用户帐户具有正确的权限。”

验证是否已启动 SharePoint SQL Server 实例,在配置对话框的 Windows 身份验证详细信息部分中指定的用户名是否与 部署插件 中定义的要求相匹配,并且 Windows 控制面板中的 SharePoint 管理服务是否已启动;有关服务名称的更多信息,请参阅 SharePoint 2010、2013 和 2016 术语。要获取其他信息,请启用 NetVault Backup 跟踪;有关更多信息,请参阅 启用 NetVault Backup 跟踪

无法找到选择集的先前完整备份索引。

当您执行差异备份并且未使用备份选择集执行完整备份时,通常会发生此问题。

还原任务失败,并显示错误消息“更改用户时发生错误”。

如果自上次备份或还原任务后,配置对话框中指定的 Windows 管理员用户名的密码已更改,请使用新密码更新配置对话框,然后再次提交还原任务。

还原任务在“进度:“[共享搜索索引]完成 90%”时停止响应。

对单个服务器部署执行灾难恢复时,如果在运行还原任务之前未删除新安装的部署中的默认共享服务,则还原任务将停止响应。在执行还原之前,请确保满足单个服务器部署的先决条件。有关更多信息,请参阅 对单个服务器部署执行面向同一服务器的灾难恢复

还原任务失败,并且显示消息“文件 <directory\filename> 的目录查找因操作系统错误 3(系统找不到指定的路径)而失败”

在还原到备用服务器时,新安装的 SharePoint 部署上不存在 SQL Server Express 数据目录。重新创建错误消息中引用的目录结构,然后再次提交还原任务。

文件未从临时目录中删除

如果您使用删除临时目录中超过(天数 - 0=从不)的备份选项并且本插件不删除文件,则可能是因为系统的日期和时间格式与 SharePoint 使用的格式不同。例如,如果您的系统使用 dd/mm 格式,而 SharePoint 使用 mm/dd 格式,则在指定的时间过去后不会删除临时文件。要使用此选项,请确保使用相同的格式。

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