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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Définition d'un rapport favori

Sur la page Afficher les rapports, vous pouvez sélectionner n'importe quel rapport pour le marquer comme favori afin d'y accéder facilement à partir de la liste des rapports prédéfinis.

Pour définir un rapport favori :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les rapports.
2
Sur la page Afficher les rapports, cliquez sur l'étoile vide dans la première colonne en regard du rapport que vous voulez ajouter à vos favoris.

Les rapports favoris s'affichent en haut de la liste par ordre alphabétique, suivis des autres rapports.

Pour supprimer un favori de la liste des rapports, cliquez sur l'étoile pleine en regard du rapport.

Définition de filtres pour les rapports

Lorsque vous exécutez un rapport prédéfini qui inclut des conditions de filtrage, la boîte de dialogue Définir les filtres pour le rapport est affichée. Vous pouvez définir une ou plusieurs conditions, que le système de création de rapports utilisera pour les générer. Pour chaque champ de filtre que vous souhaitez utiliser, sélectionnez l'opérateur de filtrage et spécifiez la valeur de comparaison. Par exemple, la boîte de dialogue Définir des filtres pour le rapport ci-dessous s'affiche pour le rapport « Data Stored By Client ».

Figure 31. Boîte de dialogue Définir les filtres pour le rapport
Pour définir des filtres de rapport :
1
Dans la liste d'opérateurs correspondant au champ du filtre, sélectionnez l'opérateur de comparaison. Vous pouvez utiliser les opérateurs de comparaison suivants : =, !=, >, <, >= ou <=.
2
Dans la case associée, saisissez la valeur de comparaison. La valeur doit correspondre au type de données du champ.
Les champs peuvent être des types suivants : date, entier, chaîne ou heure.
Pour spécifier des valeurs de date, les formats suivants sont disponibles :
•
AAAA/MM/JJ
•
AAAAMMJJ
•
Date relative : TODAY-n[time variable]
Vous pouvez utiliser les variables de temps suivantes : YE = année, MO = mois, WE = semaine, DA = date, HO = heure, MI = minute et SE = seconde
Exemple : TODAY-7DA
Pour spécifier des valeurs d'heure, les formats suivants sont disponibles :
•
HH:MM:SS
•
HHMMSS
•
Heure relative : NOW-n[time variable] ou TODAY-n[time variable]
Vous pouvez utiliser les variables de temps suivantes : YE = année, MO = mois, WE = semaine, DA = date, HO =
heure, MI = minute et SE = seconde.
Exemple : NOW-12HO
3
Certains rapports peuvent également inclure les options de filtrage supplémentaires suivantes :
•
État : vous pouvez sélectionner cette case pour comparer l'état du champ à la valeur qu'il contient. L'option de comparaison de l'état du champ est destinée aux utilisateurs avancés qui maîtrisent le système de création de rapports de NetVault Backup.
Vous pouvez définir l'état du champ sur l'une des valeurs suivantes :
•
Normal
•
N/A
•
Inconnu
•
Never
•
Illimité
Par exemple, vous pouvez spécifier l'état Inconnu pour rechercher ou exclure des enregistrements non disponibles dans l'un des tableaux.
•
Regexp : vous pouvez sélectionner cette case pour correspondre à une expression régulière au lieu d'une valeur de constante. Cette expression peut contenir des caractères de texte et génériques.
•
Voir ci-dessus : la case Voir ci-dessus est affichée lorsque le même champ de filtre est appliqué à plusieurs composants de rapport. Vous pouvez sélectionner cette case afin d'utiliser la valeur de comparaison configurée pour le champ précédent.
4
Une fois les filtres définis, cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

Modification des définitions de session de rapport

Vous pouvez modifier une définition de session de rapport de façon à modifier la planification de rapport ou configurer des événements définis par l'utilisateur pour le rapport. NetVault Backup vous permet d'envoyer par e-mail les rapports générés ou d'imprimer les rapports via le système de notification.

* 
IMPORTANT : Une fois que l'administrateur client ou l'utilisateur locataire a modifié les rapports requis pour configurer les événements définis par l'utilisateur, l'administrateur MSP doit en être informé pour définir le profil de notification de cet événement pour les groupes d'utilisateurs respectifs du locataire.
Pour modifier une session de rapport :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les rapports.
2
Sur la page Afficher les rapports, sélectionnez le rapport que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier le rapport.
3
Dans la page Modifier la définition de la session de rapport, configurez les options suivantes :
 
Tableau 108. Modifier la définition de la session de rapport
Option
Description

Ordonnancement

Cette option permet d'exécuter le rapport immédiatement.

Pour les événements planifiés, veillez à spécifier l'événement défini par l'utilisateur dans les champs Événement de rapport terminé et Événement échec du rapport.

Evénement de rapport terminé

Spécifiez l'événement que vous souhaitez déclencher lorsque la session réussit.

Evénement échec du rapport

Spécifiez l'événement que vous souhaitez déclencher lorsque la session échoue.

 
* 
REMARQUE : les événements de rapport sont uniquement déclenchés si vous spécifiez une planification de rapport ou utilisez la méthode Exécuter et notifier.
4
Cliquez sur Enregistrer, puis dans la boîte de dialogue Enregistrer la session de rapport, cliquez sur OK.
Lorsque vous enregistrez la session, les événements configurés sont ajoutés à la classe d'événement Session de rapport. L'administrateur MSP doit définir le profil de notification de l'événement pour les groupes d'utilisateurs respectifs du locataire, de sorte que le locataire (administrateur client ou utilisateur locataire) puisse recevoir des notifications d'événement lors de la génération du rapport. Pour plus d'informations, voir Utilisation des méthodes de notification pour envoyer des rapports par e-mail des rapports.

Utilisation des méthodes de notification pour envoyer des rapports par e-mail des rapports

Vous pouvez configurer des événements définis par l'utilisateur pour une session de rapport, et recevoir des notifications de réussite ou d'échec d'une session. NetVault Backup ajoute ces événements à la classe d'événement Session de rapport. Vous pouvez utiliser cette fonction pour envoyer des rapports par e-mail .

Selon que vous souhaitez envoyer le rapport par e-mail, procédez comme suit :

•
Pour envoyer le rapport à d'autres utilisateurs, configurez des profils de notification pour ces utilisateurs. Pour plus d'informations, voir Configuration d'un profil de notification. Par défaut, le rapport est généré au format PDF et envoyé par e-mail sous forme de pièce jointe.
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