Dans la WebUI de NetVault Backup, le bouton Suivant est désactivé sur la page Modifier l'ensemble de sélections lors de la modification d'un ensemble de sélections de restauration. Solution de contournement : cochez ou décochez la case de l'arborescence de sélection des données sur la page Modifier l'ensemble de sélections. |
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Solution de contournement : augmentez la valeur du champ « Expiration à long terme du client physique » dans les paramètres du délai d'expiration du service Web depuis la WebUI de NetVault Backup. |
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Solution : https://support.quest.com/netvault-backup/kb/212701 |
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Solution de contournement : Pour envoyer le rapport par e-mail sous forme de pièce jointe au format HTML, procédez comme suit :
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Sur la page Gérer les unités, dans Arborescence, cliquez sur l'option « Analyse » pour démarrer directement l'analyse de l'emplacement, du lecteur ou de la bibliothèque sélectionné. Cette action n'affiche pas la boîte de dialogue où figurent la « Durée de vie minimum des sauvegardes importées » et le message de confirmation. |
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Sur la page Gérer les périphériques, dans Arborescence, vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs médias dans la liste des médias disponibles pour l'opération Réinitialiser en masse. |
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Sur la page Gérer les périphériques, dans Arborescence, vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs médias dans la liste des médias disponibles pour l'opération Affecter une étiquette à tous les médias. |
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Lors de l'exécution de sauvegardes avec le plug-in NetVault Backup for Teradata, si le nombre de flux parallèles dépasse la limite SoftStreamLimit définie pour l'unité NetVault SmartDisk cible, la session de sauvegarde ne répond plus. |
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Dans NetVault Backup dont les paramètres régionaux n'étaient pas anglais, le champ État d'exécution n'affichait pas d'état actuel de la tâche sous forme de sortie de la commande nvreport et de tâche de rapport. |
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Si le processus du gestionnaire réseau (nvnmgr) ne répond plus suite à une erreur et ne parvient pas à se fermer correctement, il empêche le service NetVault Backup de démarrer sur cet ordinateur. Dans ce cas, éliminez le processus nvnmgr ou mettez-y fin manuellement avant de redémarrer le service NetVault Backup. |
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Si vous installez les plug-ins intégrés disponibles à partir de la version 10.0.1 sur un ordinateur qui exécute NetVault Backup 10.0, la boîte de dialogue À propos de affiche le bon numéro de version à 4 chiffres, mais les autres pages de l'interface Web (par exemple, la page Gérer les clients) affichent les numéros de version à 3 chiffres avec les mauvais numéros (par exemple, 10.0.257 au lieu de 10.0.1). De même, si vous installez un plug-in qui utilise l'ancien format de version sur NetVault Backup 10.0.1 et les versions ultérieures, la boîte de dialogue À propos de affiche le bon numéro de version (par exemple, 2.6.5), mais les autres pages de l'interface Web affiche les mauvais numéros de version et de build (par exemple, 2.6.0.5). Dans ces cas-là, utilisez la boîte de dialogue À propos de pour déterminer le bon numéro de version d'un plug-in intégré. |
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L'option Taille du tampon de transfert du lecteur est désormais définie par défaut sur 8 MiB. Pour vous assurer que cette configuration est prise en charge sur votre système, vérifiez les paramètres de votre système d'exploitation avant d'ajouter une unité de bande. Si cette valeur est trop élevée, modifiez-la à 257 KiB dans le fichier modèle.
REMARQUE: Si la Taille du tampon de transfert du lecteur est trop élevée et que NetVault Backup ne parvient pas à allouer les tampons de transfert, les tâches de sauvegarde qui utilisent les périphériques de bande voient leurs performances diminuer. |
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Sur Windows 2012, le plug-in for Databases ne parvient pas à restaurer une sauvegarde de la base de données NetVault qui est stockée sur une unité NetVault SmartDisk. Solution : Si la sauvegarde de la base de données NetVault est stockée sur l'unité NetVault SmartDisk, arrêtez le service NetVault Backup et exécutez le service dans l'espace utilisateur (nvpmgr debug) avant de lancer la tâche de restauration. |
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Le certificat de l'émetteur n'est pas valide. (code d'erreur : sec_error_ca_cert_invalid) La nouvelle bibliothèque de sécurité security.use_mozillapkix_verification émet cette erreur de certificat lorsque vous essayez d'accéder à un certificat auto-signé. Solution : Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
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Ces problèmes sont dus au fait que le Gestionnaire de médias utilise un paramètre Temps de veille pour éviter d'attribuer trop de tâches en même temps à une unité de stockage sur disque. Par défaut, le temps de veille est défini sur 10 secondes. Par conséquent, une fois qu'une tâche est attribuée à une unité de stockage sur disque, le Gestionnaire de médias attend 10 secondes avant d'attribuer la tâche suivante à cette unité. Vous pouvez modifier la valeur par défaut du paramètre Temps de veille dans le fichier mediamgr.cfg.
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Sur Windows, si vous créez une copie du fichier .cfg dans le répertoire <accueil NetVault Backup>/config, l'Interface Web peut afficher des boîtes de dialogue vides ou partiellement vides lorsque vous accédez aux paramètres depuis la page Modifier les paramètres après le redémarrage du service. |
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Si l'adresse IP du serveur est utilisée pour configurer un magasin de packages local (par exemple, \\10.11.12.3\PkgStore), les informations d'identification de l'utilisateur ne sont pas validées lorsque le magasin de packages est ajouté ou mis à jour. Si vous spécifiez des identifiants non valides, aucune erreur n'est signalée. Cependant, la tâche de déploiement échoue si l'authentification échoue, et les packages ne peuvent pas être récupérés dans le magasin. Par conséquent, Quest vous recommande d'utiliser le nom du serveur lors de la configuration du chemin vers un magasin local (par exemple, \\WinServer1\PkgStore). |
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Problèmes connus liés au Plug-in for RDA sur Solaris :
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Problèmes connus liés aux systèmes DR Series :
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À son retrait, le plug-in supprime le répertoire /usr/local/oca-libs qui entraîne une erreur lorsque NetVault Backup essaie d'accéder à l'unité. Solution de contournement : après avoir retiré le plug-in, procédez comme suit :
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Si vous exécutez plusieurs tâches avec l'option de suppression automatique définie sur Activée lors de l'utilisation du plug-in NetVault Backup for NDMP (Plug-in for NDMP), les tâches parent et enfant peuvent encore figurer sur la page État de la tâche. Pour corriger ce problème, fermez l'interface Web de NetVault Backup et rouvrez-la. Il n'est pas nécessaire d'arrêter et de redémarrer le service NetVault Backup. |
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Le rapport prédéfini « Unités de stockage sur disque : général » est destiné aux unités NetVault SmartDisk ; il ne contient aucune information sur les systèmes DR Series et sur les systèmes Data Domain. |
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Sur un système Solaris (SPARC ou x86-64), lorsque la variable LANG est définie sur en_US.UTF-8, l'Assistant de la tâche de restauration n'affiche pas les noms de fichier sur la page Créer un ensemble de sélections. Ce problème n'a pas lieu lorsque la variable LANG est définie sur C. |
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Si les pare-feu du système d'exploitation sont activés sur Windows 2008 et sur Windows 7, des problèmes de connectivité peuvent parfois survenir entre le client et le serveur NetVault Backup, même si les exceptions de port ont été correctement configurées sur le client NetVault Backup. Pour en savoir plus, voir https://support.quest.com/kb/SOL79286. |
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Solution : Pour afficher le CLUF, utilisez un terminal qui peut afficher le jeu de caractères EUC. |
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Les détails de la session ne s'affichent pas lorsque vous cliquez sur une session de stratégie dans le widget Statut de la session figurant sur la page Tableau de bord NetVault Backup. |
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Après l'exécution d'une session, lorsque vous accédez à la page Statut de la session pour surveiller le statut de la session, toutes les sessions pour lesquelles des filtres ont été précédemment appliqués s'affichent au lieu de l'ensemble des activités en cours. Solution de contournement : sélectionnez l'option « Activité actuelle » dans l'option de filtrage du statut de la session « Afficher par ». |
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L'option d'édition disponible sur la page Gestion de l'ensemble permet de sélectionner plusieurs jeux de sauvegarde lorsque vous modifiez un jeu existant pour une session de sauvegarde de copie de données. |
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Lorsque le statut d'une session définie Priorité 1 passe à En attente du média, les sessions de Phase 2 (copie secondaire) passent elles aussi au statut « En attente du média ». Solution de contournement : pour s'assurer que les sessions de Phase 2 continuent au lieu de passer au statut « En attente du média », diminuez le niveau de priorité de la session initiale. Grâce à ce changement, plusieurs demandes ciblant le même média peuvent continuer, même si une demande a le statut « En attente du média ». |
QoreStor ne prend pas en charge les organisations multiples. |
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Lorsque le paramètre Détails de diffusion vers les ordinateurs des réseaux locaux est désactivé sur un client, l'utilitaire nvclient ne parvient pas à ajouter le client. Solution : Utilisez la commande nvclientadd -clientip <Adresse IP du client> pour ajouter le client. |
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La commande asf_load_media échoue si le nom de l'ordinateur contient des espaces. |
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Lorsque la commande asf_release_drive est émise sur différentes marques de périphériques de bibliothèque (par exemple, ceux contenant divers lecteurs Exaoctets ou 9840), un délai pouvant aller jusqu'à huit (8) minutes peut s'appliquer avant le déchargement d'un élément de média. Solution de contournement : La solution est d'émettre la commande Unload depuis l'interface Web de NetVault Backup.
Le lecteur reste dans l'état Inactif et les médias ne sont pas déchargés comme prévu. Si les journaux du périphérique sélectionné sont affichés, une entrée indiquant « Échec du déchargement du média sur le lecteur <X> — Périphérique indisponible » s'affiche. Répétez l'étape 2 pour décharger le média. |
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La fonction de plage ne fonctionne pas correctement avec la commande nvacslsmedia. Solution : La solution est d'exécuter cette commande pour chaque élément média que vous souhaitez affecter ou désaffecter. Vous pouvez utiliser un script pour effectuer cette tâche. |
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Si le nom de bibliothèque ne contient qu'un espace dans la commande nvcleandrive, la première bibliothèque figurant sur la page Gérer les périphériques effectue une opération de nettoyage sur le lecteur spécifié. Par exemple, si vous exécutez la commande nvcleandrive libraryname “<un seul espace>” -librarydrivenumber <X>, NetVault Backup cible automatiquement la première bibliothèque figurant sur la page Gérer les périphériques et effectue une opération de nettoyage sur le lecteur <X>. |
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Lorsqu'une valeur nulle est indiquée dans la commande nvexpiresaveset, tout ensemble de sauvegardes aléatoire a expiré. |
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Lorsque vous exécutez la commande nvjobmodify, la tâche est soumise pour exécution, même si vous n'incluez pas l'option ‑submit dans la syntaxe. |
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Lorsqu'une chaîne nulle est indiquée dans la commande nvremovemedia, la première entrée est supprimée de la base de données Média. |
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La commande nvsetcleaninglives ne signale pas d'erreur si vous configurez les mauvaises valeurs pour l'option lives. |
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Il n'est pas possible d'utiliser l'option -include de la commande nvsetcreate pour indiquer les sélections de données en dessous du nœud Fixed Drives dans l'arborescence de sélection. |
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Il n'est pas possible d'utiliser la commande nvsetmodify pour modifier les ensembles de planifications. Vous pouvez créer un ensemble avec la commande nvsetcreate et lui attribuer le même nom pour remplacer l'ensemble existant. |
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Sur les installations Windows, la commande nvsyncronizesilomedia ne met pas à jour l'état du média sur la page Gérer les périphériques. |
Sur ZFS, si les données de sauvegarde contiennent des ACL sur les attributs étendus, la tâche de restauration échoue lorsque vous utilisez les options de restauration par défaut. Si des erreurs se produisent lors de la restauration des métadonnées, sélectionnez l'option Supprimer les métadonnées pour restaurer les données. |
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Message du journal : Impossible de restaurer <nombre> éléments et leur contenu Contexte du journal : <nom de fichier> : écriture sur le fichier : fonction incorrecte |
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L'option Vérifier après la sauvegarde n'est pas disponible pour une instance de tâche redémarrée. |
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Lorsque vous soumettez une tâche de stratégie créée pour un système de fichiers UNIX sur un système Windows, l'état de la tâche indique « Terminée avec des avertissements », mais aucune donnée n'est sauvegardée. |
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Les problèmes connus suivants concernent les options Sauvegarder les noms courts de fichiers Windows et Restaurer les noms courts de fichiers Windows : |
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Si une tâche restaure un lien symbolique Windows (fichier créé à l'aide de mklink, pas le raccourci Windows), dans lequel le fichier du lien symbolique existe sur le système de fichiers cible et le fichiers de données, les cibles du lien symbolique existent aussi et les données du fichier de données ciblé sont perdues. Assurez-vous que les fichiers de données ciblés par les liens symboliques sont inclus dans les sauvegardes. Quest vous recommande de supprimer les liens symboliques existants que vous souhaitez restaurer à partir du système de fichiers cible avant d'exécuter une tâche de restauration. Pour éviter tout risque de perte de données, vous pouvez également effectuer la sauvegarde des fichiers de données concernés par ce risque avant d'exécuter la tâche de restauration. |
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Dans un environnement comptant de nombreux montages automatiques directs sur les clients Solaris, une tâche de sauvegarde peut rester dans l'état « En attente des options de la tâche » lorsque le Plug-in for FileSystem tente de charger provisoirement les montages automatiques pour savoir s'ils se trouvent sur des systèmes distants. Il est possible de réduire ce délai en sélectionnant l'option Sauvegarder via des montages distants. Décochez ou excluez, si nécessaire, des montages distants ou ajoutez le stance suivant au fichier nvfs.cfg : |
L'utilitaire nvreport ne fonctionne pas sur la plateforme MSP. |
Pour plus d'informations sur la plateforme prise en charge, voir le Quest NetVault Backup Compatibility Guide (Guide de compatibilité de Dell NetVault Backup), disponible à l'adresse https://support.quest.com/fr-fr/technical-documents. | |||||||||||||||||
Le serveur peut être installé sur les systèmes d'exploitation suivants :
Le client peut être installé sur les systèmes d'exploitation suivants :
Pour en savoir plus, voir le Quest NetVault Backup Compatibility Guide (Guide de compatibilité de Dell NetVault Backup) à l'adresse https://support.quest.com/fr-fr/technical-documents. | |||||||||||||||||
L'interface Web de NetVault Backup prend en charge les navigateurs suivants : |
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Configuration requise pour le système d'exploitation du serveur NetVault Backup : L'installation du serveur NetVault Backup est prise en charge sur les systèmes d'exploitation Windows et Linux. L'installation du serveur NetVault Backup n'est pas prise en charge sur les systèmes d'exploitation Mac OS X et UNIX. Pour en savoir plus sur les versions de système d'exploitation prises en charge, voir le Quest NetVault Backup Compatibility Guide (Guide de compatibilité de Dell NetVault Backup) disponible à l'adresse https://support.quest.com/technical-documents. Pour plus d'informations sur la migration du serveur NetVault Backup 9.2 de Mac OS X ou UNIX vers Windows ou Linux, consultez le site https://support.quest.com/kb/SOL126805. |
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Migration de la base de données NetVault : La mise à niveau de la version 9.2 nécessite la migration de la base de données NetVault depuis un format propriétaire vers la base de données PostgreSQL. La migration peut être longue en fonction de la taille de votre base de données NetVault et d'autres facteurs, notamment les performances du système. |
REMARQUE: avant la mise à niveau vers NetVault Backup 9.2, la purge des journaux inutiles peut réduire considérablement la durée de migration de la base de données. Pour en savoir plus sur la purge des fichiers journaux, reportez-vous au document Quest NetVault Backup Administrator's Guide (Guide de l'administrateur de Quest NetVault Backup). |
IMPORTANT: Avant de procéder à la mise à niveau de la version 9.2, assurez-vous d'avoir créé une sauvegarde de la base de données NetVault. Le format de la base de données, introduit dans la version 10.0, accroît l'importance de l'exécution de sauvegardes de la base de données NetVault avant la mise à niveau depuis la version 9.2. Pour plus d'informations sur la sauvegarde de la base de données NetVault à l'aide du plug-in for Databases, reportez-vous au document Quest NetVault Backup Built-in Plug-ins User's Guide (Guide de l'utilisateur des plug-ins intégrés Quest NetVault Backup). |
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Sélectionnez le package d'installation approprié pour Linux et Windows : NetVault Backup offre des packages séparés pour l'installation de client et de serveur sous les systèmes Linux et Windows. Les packages clients et serveur sont tous les deux disponibles dans des versions en 64 bits pur : |
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Packages hybrides serveur et client : les packages hybrides sont destinés aux utilisateurs qui n'ont aucune exigence en 64 bits pur. |
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Packages serveur et client 64 bits pur : les packages 64 bits pur sont destinés aux systèmes d'exploitation 64 bits pur. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez utiliser aucun composant 32 bits (par exemple, votre distribution Linux n'exécute pas le code 32 bits), utilisez ces packages. |
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netvault-<RYYYYMMMDD>-vx.x.x.x-Server-{LinuxX86Hybrid|WindowsX86Hybrid} : utilisez ce package pour installer ou mettre à niveau le serveur NetVault Backup sur des systèmes 32 ou 64 bits. |
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netvault-<RYYYYMMMDD>-vx.x.x.x-Server-{LinuxX86Pure64|WindowsX86Pure64} : utilisez ce package pour installer ou mettre à niveau le serveur NetVault Backup sur des systèmes 64 bits purs. |
IMPORTANT: avant d'installer le package hybride de NetVault Backup sur des ordinateurs Linux 64 bits, veillez à installer toutes les bibliothèques 32 bits requises sur le système. Pour en savoir plus sur ces configurations requises, voir le Quest NetVault Backup Installation Guide (Guide d'installation de Dell NetVault Backup). Le processus d'installation peut échouer silencieusement si le programme d'installation ne parvient pas à détecter les bibliothèques requises sur le système. |
REMARQUE: X = Compatible |
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Plug-ins sous licence : Après la mise à niveau vers la dernière version de NetVault Backup, il vous sera peut-être impossible de créer de nouvelles tâches de sauvegarde avec les plug-ins sous licence déjà installés. Ce problème se produit dans les cas de mise à niveau suivants : |
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Identifiant d'objet (OID) de notification des interruptions SNMP : Après la mise à niveau de la version NetVault Backup 9.2, l'OID de la méthode de notification des interruptions SNMP est modifié. |
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Plug-in NetVault Backup for NetWare (Plug-in for NetWare) : NetVault Backup 10.0 et les versions ultérieures ne prennent pas en charge le Plug-in for NetWare. |
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Plug-in for VMware et NetVault Backup Plug-in for Hyper-V (Plug-in for Hyper-V) : Si vous mettez à niveau le logiciel NetVault Backup après avoir installé le Plug-in for VMware ou le Plug-in for Hyper-V, vous devez réinstaller le plug-in sur l'ordinateur. Si vous ne réinstallez pas les plug-ins, vous ne pourrez pas ouvrir le nœud Lecteurs sur un ordinateur virtuel monté pour créer des tâches de sauvegarde au niveau des fichiers. |
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Noms de périphériques contenant des caractères multioctets : Après la mise à niveau du serveur NetVault Backup 9.2, il convient de supprimer le périphérique qui utilise des caractères multioctets, puis le remettre. |
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