지금 지원 담당자와 채팅
지원 담당자와 채팅

NetVault Plug-in for VMware 12.2 - 用户指南

NetVault Backup Plug-in for VMware 简介 安装插件 配置插件 定义备份策略 使用映像级备份方法 使用文件级备份方法 还原映像级备份 还原文件级备份 故障排除

诊断虚拟机问题

诊断虚拟机方法包括一些预定义的测试，用于在插件执行以下活动时识别能够造成故障的虚拟机设置问题：

•
访问虚拟机磁盘 (VMDK) 文件
•
检查 CBT 状态和功能
•
创建停顿的快照

插件会报告这些测试过程检测到的问题，并提供解决问题的建议。您可以随时运行这些测试。

运行诊断测试：
1
启动备份任务向导，并单击选择列表旁边的新建。
2
打开已安装插件的 NetVault Backup 客户端，然后打开 VMware 插件。
3
打开 VMware ESXi 或 VMware vCenter 服务器以及其他适用容器节点，例如数据中心、群集、资源池和其他节点，以显示目标虚拟机。
4
单击虚拟机，然后从上下文菜单中选择诊断虚拟机。
插件执行以下测试：
•
创建快照。
 
* 
说明： 执行诊断测试时，插件尝试创建停顿的快照。根据虚拟机繁忙程度的不同，完成此操作可能耗用一些时间。
•
使用配置的主传输模式打开和读取 VMDK 文件。
•
检查虚拟硬件版本。
•
检查当前 CBT 设置。
•
检查是否已安装 VMware 工具并正在运行。
•
检查虚拟机上是否存在任何快照。
5
在诊断结果对话框中查看结果：
•
结果：此选项卡显示诊断测试的结果（通过或失败）。
•
建议：此选项卡包括对测试过程中检测到的问题的解决建议。
•
虚拟机：此选项卡显示有关虚拟机的常规信息。
6
要关闭对话框，请单击关闭。

SOAP 消息

启用跟踪时，Plug‑in for VMware 生成以下两个文件及其他跟踪日志：

•
vmw(nnn)_soapsent.log
•
vmw(nnn)_soaprecv.log

这些文件包含插件与 VMware vCenter 或 ESXi 服务器上运行的 vSphere Web 服务之间的通信详细信息。

将跟踪文件发送给 Quest 技术支持时，请确保包括这两个文件。

生成 VDDK 日志

Plug‑in for VMware 为以下操作使用 VMware VDDK API：

•
映像级备份和还原
•
文件级浏览和备份

为了在这些操作过程中诊断或排除遇到的错误，Quest 技术支持可能请求您发送 VDDK 日志。在执行这些操作时，您可以使用以下程序启用 VDDK 日志。

生成 VDDK 日志：
1
在导航窗格中，单击创建备份任务，然后单击选择列表旁边的新建。
2
打开已安装插件的 NetVault Backup 客户端。
3
单击 VMware 插件，然后从上下文菜单中选择配置。
 
* 
说明： 您也可以从更改设置页面配置默认设置：
1
在导航窗格上，单击更改设置。
2
如果插件安装在 NetVault Backup 服务器上，请单击服务器设置。
— 或 —
如果插件安装在 NetVault Backup 客户端上，请单击客户端设置；在客户端表中，选择客户端，然后单击下一步。
3
在插件下，单击插件选项。
4
在故障排除下，选择启用 VDDK 日志复选框。
5
要保存设置，请单击确定或应用。
插件在以下目录中生成名为 vixDiskLib*.log 的 VDDK 文件：
•
Windows：<System Drive>\Windows\Temp\vmware-SYSTEM
•
Linux：/tmp/vmware-root
执行映像级备份或还原或文件级备份或浏览操作时，系统会生成日志文件。

32 位 Windows 上的 Plug-in for VMware 2.7

32 位 Windows 上的 Plug‑in for VMware 2.7

NetVault Backup Plug‑in for VMware 2.7 是该插件已停止使用的老旧版本，仅与 64 位 Windows 机器兼容。如果 NetVault Backup Plug‑in for VMware 2.7 误安装在 32 位 Windows 机器上，则无法卸载。

관련 문서

The document was helpful.

평가 결과 선택

I easily found the information I needed.

평가 결과 선택