NetVault Plug-in for VMware 12.0 - ユーザー・ガイド

RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ

RHEL 7またはRHEL 6をゲストOSとして仮想マシンを作成するとき、SCSIコントローラ・タイプは、デフォルトで［VMware準仮想化］に設定されます。バックアップ・プロキシまたはバックアップ・ターゲットが準仮想化SCSIコントローラを使用している場合、HotAdd転送モードは機能しません。

症状

N/A

解決方法

HotAdd転送モードを使用するには、仮想マシンを作成するときに、SCSIコントローラ・タイプを［LSIロジック・パラレル］または［LSIロジックSAS］に設定します。この設定についての詳細は、関連のVMwareドキュメントを参照してください。

Questでは、新しいコントローラ・タイプで正常に動作することを確認せず既存の仮想マシンのSCSIコントローラ・タイプを変更することはお勧めしません。

ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない

説明

ファイルレベルのバックアップ方法では、リパース・ポイントからデータをバックアップできない。

症状

ゲストOS上のリパース・ポイントとしてマウントされているディスクが、ファイルレベル・バックアップに含まれている場合、バックアップはエラーや警告を伴わず正常に完了する。しかし、実際にはプラグインは、リパース・ポイントのデータをバックアップしない。リバース・ポイントは、［セレクションセット作成］ページに空のノードとして一覧表示される。

解決方法

VMware APIは、このバックアップ・タイプをサポートしていません。

対処法：

•

ゲストOSにNetVault Backupクライアントをインストールし、リパース・ポイント・ディレクトリを含めてPlug-in for FileSystemを使用してバックアップを実行する。

—または—

•

リパース・ポイントの代わりにドライブ文字を割り当ててディスクをマウントする。その後、新規ドライブ文字をターゲットとしてバックアップを作成する。

SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する

説明

リストア・ジョブが失敗する。

症状

リストア・ジョブが以下のエラーを伴って失敗する。

ログ・メッセージ：

VMのディスク・データをリストアできませんでした

ログ内容：

Failed to open vmdk VDDK error encountered: code 13

Retrieving error message text VDDK error message is ‘You do not have access rights to this file’

Disk data restore failed for ‘[datastore]VirtualMachineName/ VitrualDiskName.vmdk’

解決方法

Plug‑in for VMwareを実行しているNetVault Backupクライアントは、SANにアクセスできないことがあります。これを検証するには、NBD転送モードを使用する必要があります。このモードでリストアが正常に完了した場合、SAN接続に関する問題であることを示します。

SAN転送モードを使用するには、NetVault BackupクライアントがVMFS LUNへSAN接続できる必要があります。LUNがアクセス可能であること、およびSANが正しく設定されていることを確認する必要があります。

リストア・ジョブで仮想マシンのサーバー・インベントリへの追加に失敗する

説明

リストア・ジョブが失敗する。

症状

リストア・ジョブが以下のエラーを伴って失敗する。

ログ・メッセージ：

Vmをターゲット・サーバーのインベントリに追加できませんでした。

ログ内容：

Fault string is 'Invalid configuration for device '3'.

解決方法

このエラーが発生した場合、トレースを有効化してからリストア・ジョブを再実行します。ジョブが完了したら、vmw<nnn>_soaprecv.logという名前のファイルを開き、以下の内容に類似したXMLメッセージ<WaitForUpdatesExResponse>が含まれているかどうかを確認します。

<property>deviceChange[3].device.backing.fileName

</property>

</fault>

<localizedMessage>Invalid configuration for device '3'.</localizedMessage>

</val>

見つかった場合は、このバックアップにはCDまたはDVDドライブに無効な設定が含まれていることを意味します。

この問題を解決するには：

vmware.cfgファイルをテキスト・エディタで開きます。

このファイルは、Windowsでは<NetVault Backup home>\config、Linuxでは<NetVault Backup home>/configにあります。

次のエントリの値にTrueを設定します。

[Custom:ReconfigureVirtualCdromDevices]

Value=True

（このエントリのデフォルト値はFalseです。）

ファイルを保存します。

リストア・ジョブを再実行します。

ジョブは正常に完了します。最初のバックアップ時に、CDまたはDVDドライブを「Host Device」または「Datastore ISO File」タイプに設定した場合、これらは「Client Device」タイプへ再設定されます。このログにおける警告メッセージには、再設定されたデバイスのリストが含まれます。ログ内容には元の設定も含まれます。ログ内容を表示するには、［詳細情報］ボタンをクリックします。

仮想マシンのリストア後は、[Custom:ReconfigureVirtual CdromDevices]パラメータをFalseにリセットします。

製品を選択してください:

サービス向上のために、「Purpose of your Chat（チャットの目的）」を記入してください。

お客様の不具合に推奨されるソリューション

NetVault Plug-in for VMware 12.0 - ユーザー・ガイド

RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ

ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない

SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する

リストア・ジョブで仮想マシンのサーバー・インベントリへの追加に失敗する