NetVault Plug-in for VMware 12.3.2 - Guide de l'utilisateur

NetVault Backup Le service commence, mais s'arrête immédiatement sur Linux

NetVault Backup Le service commence, mais s’arrête immédiatement sur Linux

Description

Sur une machine Linux, NetVault Backup le Service démarre, puis s’arrête immédiatement.

Symptôme

Aucun message d’erreur n’est affiché.

Solution

Ce problème peut se produire si le service Postgres ne peut pas résoudre le nom d’hôte localhost, et ne démarre pas.

Vérifiez le fichier /etc/hôtes, et si le fichier necontient pas une entrée pour localhost , ajouter l’entrée.

Linux version hybride du plug-in ne fonctionne pas sur OS 64 bits

Linux version hybride du plug-in ne fonctionne pas sur OS 64 bits

Description

La version hybride Linux du plug-in ne fonctionne pas sur un système d’exploitation 64 bits pur.

Symptôme

Le plug-in ne s’ouvre pas et affiche le message "Pas d’erreur."

Solution

Les systèmes d’exploitation 64 bits purs n’installent pas certaines bibliothèques 32 bits communes dont le plug-in nécessite.

Pour corriger cette question, faites ce qui suit :

1	Commencez une session terminale et allez à /usr/netvault/bin.

2	Pour dresser la liste des bibliothèques manquantes, exécutez la commande suivante :

ldd nvvmware - France egrep -i "manquant-pas trouvé"

3	Utilisez le gestionnaire de colis applicable pour installer les bibliothèques 32 bits manquantes.

 

Note: Certaines bibliothèques sont chargées dynamiquement à partir du chemin $NV-HOME/dynlib/vddk/. Si ces bibliothèques sont répertoriées comme manquantes, aucune action n’est nécessaire.

L'accident se produit pendant une sauvegarde

L’accident se produit pendant une sauvegarde

Description

Pendant une sauvegarde, le plug-in signale une erreur et cesse de répondre.

Symptôme

Le plug-in échoue avec l’erreur suivante dans les NetVault Backup journaux :

Sauvegarde des données du disque VM [XXXXXXXX]xxx/xxxxxxxxxxxxxx. vmdk' aux médias : "Job manager a perdu le canal de messagerie de façon inattendue."

Les journaux de traces comprennent le message suivant :

Impossible d’ouvrir la bibliothèque: libexpat.so.0: ne peut pas ouvrir le fichier objet partagé dans vixDiskLib-16642.log.

Solution

Pour corriger cette question, naviguez vers l’annuaire /usr/lib, et créez le lien symbolique suivant :

ln -s /lib/libexpat.so.1.5.2 libexpat.so.0

La sauvegarde au niveau de l'image basée sur la TCC échoue

La sauvegarde au niveau de l’image basée sur la TCC échoue

Description

Une sauvegarde au niveau de l’image pour laquelle la TCC a été activée signale une erreur et échoue.

Symptôme

Le travail échoue avec l’erreur suivante dans les NetVault Backup journaux:

N’a pas réussi à changer les zones de disque.

Solution

Ce problème se produit lorsqu’un instantané existe sur une machine virtuelle lorsque la TCC est activée. Pour les instantanés qui existent avant d’activer la TCC, le paramètre changeId n’est pas défini. Ainsi, lorsque l’API QueryDiskAreas est invoqué, il renvoie une erreur. Pour plus d’informations, voir http://kb.vmware.com/kb/1033816.

Pour corriger cette question, faites l’un ou l’autre des éléments suivants :

•	Assurez-vous qu’il n’existe pas d’instantanés sur la machine virtuelle avant de sélectionner le suivi du bloc de changement d’activation pour la case à cocher virtuelle.

— ou...

•

Utilisez l’option de suivi du bloc de modification de réinitialisation. Cette option reconfigure la TCC sur une machine virtuelle et vous permet d’exécuter une sauvegarde compatible CBT qui a échoué précédemment. Pour plus d’informations Réinitialisation de la TCC sur une machine virtuelleResetting CBT sur une machine virtuelle .