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このセクションでは一般的なエラーとその解決方法について記述します。トピックは以下のとおりです。
WindowsベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始が失敗する。
Windowsイベント・ビューアに以下のメッセージが表示されているかどうかを確認します。
PDT FATAL: lock file “postmaster.pid” already exists
システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。この問題に対処するには、ログで参照されている場所にある「postmaster.pid」を削除して、NetVault Backupサーバーを再起動します。
マシンの再起動後、WindowsベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始に失敗することがある。
Windowsイベント・ビューアに以下のメッセージが表示されているかどうかを確認します。
FATAL: could not create any TCP/IP sockets for a PostgreSQL source
システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。この問題に対処するには、タスク・マネージャを開始して、［全ユーザーのプロセスを表示する］をクリックします。システム上でpostgres32.exeの複数のインスタンスが動作していることを確認できます。postgres32.exeプロセスのいずれか1つのインスタンスを選択し、［プロセスの終了］をクリックして、このプロセスのすべてのインスタンスを削除します。その後でNetVault Backupサービスを開始します。
Linuxベース・マシンで、NetVault Backupサービスが始まった直後に停止する。
Postgresサービスがホスト名localhostを解決できず、開始できない場合に、この問題が発生することがあります。
/etc/hostsファイルを確認します。ファイルにlocalhostのエントリが含まれていない場合は、そのエントリを追加します。
VSSベースのバックアップを実行する場合、VSS Writerがスナップショットの生成に失敗すると、ジョブが失敗する。
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