Sobre a Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico

Sobre a Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico

A autenticação de dois fatores (2FA) do Console de diagnóstico permite o controle do acesso ao back-end do equipamento. Quando você habilita o acesso SSH à solução e cria um tether, a equipe de Suporte da Quest pode fazer login no back-end da solução usando a senha raiz da solução juntamente com um token de acesso. Os tokens são fornecidos no Assistente de configuração inicial. Eles podem ser exibidos e gerados novamente usando a página Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico no Console do sistema do equipamento. Cada token só pode ser usado uma vez e deve ser fornecido ao contato do Suporte da Quest antes que eles possam fazer login na solução por meio de amarração ou do console.

Para navegar para essa página, faça o login no Console do sistema da solução. Na barra de navegação esquerda, em Configurações, clique em Suporte e, na página Suporte, em Ferramentas de solução de problemas, clique em Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico.

A chave de segurança e os tokens offline fornecidos com a solução durante a configuração inicial devem ser gravados e armazenados em local seguro, não na máquina da solução. Pode ser necessário fornecer essas informações ao Suporte.

Após a autenticação de uma versão anterior, se uma mensagem for exibida indicando que a Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico está desativada, e você quiser ativá-la para aumentar a segurança, siga as instruções na mensagem para ativá-la.

Apêndices

Apêndices

Nomes da tabela de banco de dados

Os nomes da tabela de banco de dados podem ser utilizados nos relatórios e em outras consultas do banco de dados.

As tabelas a seguir listam os nomes das tabelas de bancos de dados atuais e os nomes das tabelas que mudaram entre as versões 6.3 e 6.4 da solução:

Tabelas de banco de dados em nível de organização (ORG1)

A tabela a seguir lista os nomes das tabelas de bancos de dados no nível da organização (ORG1). Use estes nomes de tabela ao criar relatórios personalizados usando consultas SQL. Consulte Criar relatórios usando consultas SQL.

Tabelas de banco de dados em nível de sistema (KBSYS)

A tabela a seguir mostra os nomes das tabelas de banco de dados no nível de sistema (KBSYS). Use estes nomes de tabela ao criar relatórios personalizados usando consultas SQL. Consulte Criar relatórios usando consultas SQL.

Nomes da tabela de banco de dados

Apêndices

Nomes da tabela de banco de dados

Os nomes da tabela de banco de dados podem ser utilizados nos relatórios e em outras consultas do banco de dados.

As tabelas a seguir listam os nomes das tabelas de bancos de dados atuais e os nomes das tabelas que mudaram entre as versões 6.3 e 6.4 da solução:

Tabelas de banco de dados em nível de organização (ORG1)

A tabela a seguir lista os nomes das tabelas de bancos de dados no nível da organização (ORG1). Use estes nomes de tabela ao criar relatórios personalizados usando consultas SQL. Consulte Criar relatórios usando consultas SQL.

Tabelas de banco de dados em nível de sistema (KBSYS)

A tabela a seguir mostra os nomes das tabelas de banco de dados no nível de sistema (KBSYS). Use estes nomes de tabela ao criar relatórios personalizados usando consultas SQL. Consulte Criar relatórios usando consultas SQL.

Adição de etapas a seções de tarefa de scripts

Adição de etapas a seções de tarefa de scripts

É possível adicionar etapas aos scripts no componente Scripts.

As tabelas a seguir detalham as etapas que podem ser adicionadas às seções de tarefa dos scripts. As seções de tarefa estão disponíveis na página Detalhe do script ao adicionar uma tarefa. Consulte Criação e edição de scripts.

Os cabeçalhos de coluna V, OS, R, ORS e ORF indicam se uma determinada etapa está disponível nas seções de tarefa correspondentes: Verificar, Em êxito, Correção, Em sucesso da correção e Em falha da correção.

Etapas para dispositivos Windows

NOTA: Para obter a sintaxe a ser usada ao especificar caminhos de registro, consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.

Adição das etapas a scripts usados em dispositivos Windows

Etapa	Descrição	V	SO	R	ORS	ORF
Falhar sempre		X		X
Chamar uma função DLL personalizada	Chame a função "%{procName}" "do "%{path}\%{file}".	X	X	X
Criar um objeto DLL personalizado	Criar objeto "%{className}" "do "%{path}\%{file}".	X	X	X
Criar uma janela de mensagem	Crie uma janela de mensagem com o nome "%{name}" com o título "%{title}", mensagem "%{message}" e tempo limite "%{timeout}" segundos.	X	X	X	X	X
Excluir uma chave de Registro	Exclua "%{key}" do registro. Consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.		X	X
Excluir um valor de Registro	Exclua "%{key}!%{name}" do registro. Consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.		X	X
Eliminar uma janela de mensagem	Destrua a janela de mensagem com o nome "%{name}".	X	X	X	X	X
Instalar um pacote de aplicativo	Instale "%{name}" com argumentos "%{install_cmd}".   NOTA: Essa etapa exige que você escolha uma opção em uma lista de pacotes de aplicativos já carregados usando a funcionalidade na página Inventário > Software. Consulte Adição e exclusão de aplicativos no inventário de página de software.		X	X
Interrompa um processo	Interrompa o processo "%{name}".	X	X	X	X	X
Iniciar um programa	Inicie o "%{path}\%{program}" com parâmetros "% {parms}".	X	X	X	X	X
Registrar um valor de Registro	Registre "%{key}!%{name}".			X
Registrar informações de arquivo	Registro “%{attrib}” de “%{path}\%{file}”.			X	X	X
Registrar mensagem	Registre "%{message}" como "%{type}".			X
Reiniciar um serviço	Reiniciar serviço “%{name}”			X
Executar um arquivo em lotes	Execute o arquivo em lotes "%{_fake_name}" com parâmetros"%{parms}".   NOTA: Nesta etapa, você não precisa carregar o arquivo de lote. Você cria o arquivo de lote colando o script no espaço fornecido.	X	X	X
Definir uma chave de Registro	Defina "%{key}".	X	X
Definir um valor de Registro	Defina "%{key}!%{name}" como "%{newValue}".	X	X
Iniciar um serviço	Reinicie o serviço "%{name}".			X
Parar um serviço	Parar serviço “%{name}”			X
Descompactar um arquivo	Descompacte "%{path}\%{file}" para "%{target}".	X		X	X	X
Atualizar texto de janela de mensagem	Defina o texto na janela de mensagem com o nome "%{name}" para "%{text}".	X		X	X	X
Atualizar política e cronograma de trabalho	Atualize política e cronograma de trabalho do equipamento.	X
Carregar um arquivo	Carregue "%{path}\%{file}" para o servidor.		X	X
Verificar se existe um diretório	Verifique se o diretório "%{path}" existe.	X
Verificar se existe um arquivo	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" existe.	X
Verificar se uma versão de arquivo é exatamente	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" tem a versão"%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de arquivo é superior a	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo superior a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de arquivo é superior ou igual a	Verifique se o arquivo %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo maior ou igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de arquivo é inferior a	Verifique se o arquivo %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo inferior a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de arquivo é inferior ou igual a	Verifique se o arquivo %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo inferior a ou igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de arquivo não é	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" não tem versão "% {expectedValue}".	X
Verificar se um arquivo foi modificado desde	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" foi modificado desde "%{expectedValue}".	X
Verificar se um processo não está em execução	Verifique se o processo "%{name}" não está em execução.	X
Verificar se um processo está em execução	Verifique se o processo "%{name}" está em execução.	X
Verificar se uma versão de produto é exatamente	Verifique se o produto "%{path}\%{file}" tem a versão "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de produto é superior a	Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo superior a"%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão do produto é superior ou igual a	Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo maior ou igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de produto é inferior a	Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo inferior a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão de produto é inferior ou igual a	Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo menor a ou igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se uma versão do produto não é	Verifique se o produto "%{path}\%{file}" não tem versão "% {expectedValue}".	X
NOTA: Para obter a sintaxe a ser usada ao especificar caminhos de registro, consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.
Verificar se uma chave de Registro não existe	Verifique se "%{key}" não existe.	X
Verificar se existe uma chave de Registro	Verifique se "%{key}" existe.	X
Verificar se a contagem de subchave de registro é exatamente	Verifique se "%{key}" tem exatamente "%{expectedValue}" subchaves.	X
Verificar se a contagem de subchave de registro é superior a	Verifique se "%{key}" tem mais do que "%{expectedValue}" subchaves.	X
Verificar se a contagem de subchave de registro é superior ou igual a	Verifique se "%{key}" tem mais ou igual a "%{expectedValue}" subchaves.	X
Verificar se a contagem de subchave de registro é inferior a	Verifique se "%{key}" tem menos de "%{expectedValue}" subchaves.	X
Verificar se a contagem de subchave de registro é inferior ou igual a	Verifique se "%{key}" tem menos ou igual a "%{expectedValue}" subchaves.	X
Verificar se a contagem de subchave de registro não é	Verifique se "%{key}" não tem exatamente "%{expectedValue}" subchaves.	X
Verificar se a contagem de valor de chave de registro é exatamente	Verifique se "%{key}" tem exatamente "%{expectedValue}" valores.	X
Verificar se a contagem de valor de chave de registro é superior a	Verifique se "%{key}" tem mais do que "%{expectedValue}" valores.	X
Verificar se a contagem de valor de chave de registro é superior ou igual a	Verifique se "%{key}" tem mais ou igual a "%{expectedValue}" valores.	X
Verificar se a contagem de valor de chave de registro é inferior a	Verifique se "%{key}" tem menos de "%{expectedValue}" valores.	X
Verificar se a contagem de valor de chave de registro é inferior ou igual a	Verifique se "%{key}" tem menos ou igual a "%{expectedValue}" valores.	X
Verificar se a contagem de valor de chave de registro não é	Verifique se "%{key}" não tem exatamente "%{expectedValue}" valores.	X
Verificar se um padrão de registro não corresponde	Verifique se "%{key}!%{name}=%{expectedValue}" não coincide.	X
Verificar se um padrão de Registro corresponde	Verifique se "%{key}!%{name}=%{expectedValue}" coincide.	X
Verificar se um valor de Registro não existe	Verifique se "%{key}!%{name}" não existe.	X
Verificar se existe um valor de Registro	Verifique se "%{key}!%{name}" existe.	X
Verificar se um valor de Registro é exatamente	Verifique se "%{key}!%{name}" é igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se um valor de Registro é superior a	Verifique se "%{key}!%{name}" é maior do que "%{expectedValue}".	X
Verificar se um valor de Registro é superior ou igual a	Verifique se "%{key}!%{name}" é maior ou igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se um valor de Registro é inferior a	Verifique se "%{key}!%{name}" é menor do que "%{expectedValue}".	X
Verificar se um valor de Registro é inferior ou igual a	Verifique se "%{key}!%{name}" é menor ou igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se um valor de Registro não é	Verifique se "%{key}!%{name}" não é igual a "%{expectedValue}".	X
Verificar se existe um serviço	Verifique se o serviço "%{name}" existe.	X
Verificar se um serviço está em execução	Verifique se o serviço "%{name}" está em execução.	X