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Titre
Les emails Rapports sont reçu deux fois car "Sysop E-mail" apparait deux fois sous "Configurer les notifications" -
Description
Les notifications de rapports par email sont reçues deux fois pour chaque rapport planifié.
Sous la page "Configurer les notifications" on peut voir que la méthode "Sysop E-mail" apparait en double et ses cases sélectionnées deux fois.
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Cause
Les notifications globales sont possibles grâce aux scripts NetVault qui se trouvent sous le dossier ..NetVault Backup\scripts\global.
Chaque méthode de notification: Sysop E-mail, print, run a job, SNMP trap, possède son script: sysmail, sysprint, sysrunjob, systrap
Si l'utilisateur fait une copie d'un de ces scripts dans le même dossier, la page "Configurer les notifications" montrera des entrées / lignes double pour la même notification.
Tout événement qui appelle alors cette méthode de notification sera donc lancé deux fois.
En effet lorsque la page "Configurer les notifications" est chargée, le processus webservice lit les entêtes de chacun de nos script et affiche une ligne / méthode pour chacun même si celle-ci existe déjà.
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Résolution
Afin de résoudre ce problème, vérifiez que le dossier:
..NetVault Backup\script\global (Windows)
/usr/netvault/scripts/global (Linux)
ne possède aucune copie des scripts globales fournis par défaut.
Notez que le nom de fichier n'est pas pris en compte mais son contenu qui détermine la méthode à afficher sous "Configurer les notifications".
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Pièces jointes
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Informations supplémentaires
Si la résolution de KB320156 est appliquée et que le fichier sysmail.bat précédent reste dans le dossier %NVHOME%\script\global, un e-mail de notification sera reçu deux fois. Le nom de la pièce jointe ne correspondra pas au nom du rapport, mais sera un nom générique (par exemple ATT95110.pdf) et le contenu du document sera un Message d'erreur 404.