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NetVault 12.3 - ア ド ミ ニス ト レーターズ ・ ガイ ド マネージ ド ・ サービス ・ プ ロバイ ダ向け

前書き はじめに クライアントの設定
NetVault Backupクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVault Backupダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
ストレージ・デバイスを管理するためのロールベースのアクセス デバイス・アクティビティの監視 リスト・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理
ユーザー・アカウントについて ユーザーとグループの権限およびプリセットについて ユーザー・ポリシーの設定 セキュア・モードの使用 プリセットの使用 ユーザー権限 事前定義されたプリセット Active DirectoryとNetVault Backupの統合 Azure Active Directoryをアイデンティティ・プロバイダとして使用する
テナントの管理 イベントの監視と通知の設定 NetVault Backupでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVault Backupのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault Backup WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVault Backupプロセス 環境変数 NetVault Backupが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が失敗する サーバーのIPアドレスの変更後にログインできない NetVault Backup WebUIの予期しない動作 WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない プッシュ・インストール中にNetVault Backupインストーラが失敗する VSSベースのバックアップが失敗する WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更 NetVault Backup 10.0.1が実行されているクライアントでデータ・コピー・セーブセットを使用したリストアが失敗する インデックスが2GBより大きい場合、Itaniumプラットフォームでリストアが失敗する Linuxアップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される ワークステーション属性が設定されている場合、ドメイン・ユーザーがNetVault Backupサーバーにログインできない ドメイン・ユーザーがDebian 9でNetVault Backupサーバーにログインできない プッシュ・インストールが正常に完了した後、ターゲット・マシンをクライアントとして追加すると失敗する NetVault Backupクライアント・ホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない NetVault Backupサーバーの移行を同じまたは異なるサーバー名で実行した後、カタログ検索をインストールまたはアンインストールできない 外部Azure ADユーザーは、外部Azure ADユーザーをNetVault Backupサーバーに追加できない LinuxベースNetVault BackupサーバーからターゲットのWindowsマシンを検証できない
NetVault Backupのセーフ・モード

固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定

VSSベースのバックアップを実行する場合、NetVault BackupはVSSで指定したデフォルトVSSプロバイダを使用します。固有のVSSプロバイダを使用するために、vss.cfgファイルでプロバイダIDを設定できます。

固有のVSSプロバイダを使用するようにNetVault Backupを設定するには：
1
VSSベースのバックアップを実行するNetVault Backupクライアントで、vss.cfgファイルを開きます。このファイルは、NetVault Backupインストール・ディレクトリの下にあるconfigサブディレクトリにあります。
vss.cfgファイルがサーバーまたはクライアント・マシン上に存在しない場合、そのファイルをconfigディレクトリに手動で作成します。
2
以下のセクションを追加します。
[Provider]
name = <VSS provider name>
type = <Provider type>
ID = {<Provider ID/GUID}
Version = <Provider version>
例：
[Provider]
name = Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0
type = System
ID = {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Version = 1.0.0.7
3
ファイルを保存して閉じます。
 
* 
重要：  
•
プロバイダID（GUID）を指定すると、NetVault Backupは、プロバイダが登録またはインストールされているか、あるいはプロバイダにボリュームのスナップショットを実行する機能があるかについて識別するチェックを行いません。
•
NetVault BackupがプロバイダIDの正しい読み取りや解析をできない場合、VSSバックアップは、VSSで通常は指定したデフォルト・プロバイダの使用を続行します。

Txtconfigを使用するデフォルトの設定

Txtconfigユーティリティは、サーバーおよびクライアント・マシンのさまざまな設定をカスタマイズするためのテキスト・ベースのユーザー・インターフェイスを提供します。このユーティリティはサポートされているすべてのオペレーティング・システム上で使用できます。Txtconfigユーティリティは、NetVault Backupインストール・ディレクトリのbinディレクトリに保存されています。

 
* 
メモ： このユーティリティを使用するには、Windowsでは管理者権限を持つユーザーとして、LinuxおよびUNIXではrootユーザーとしてログインする必要があります。

フランス語またはドイツ語バージョンのNetVault Backupを実行しているWindowsベースのマシンでTxtconfigを開始する前に、コマンド・プロンプト・ウィンドウでフォント・タイプとコード・ページを設定する必要があります。

•
フォント・タイプをLucida Consoleに設定：コマンド・プロンプト・ウィンドウを開きます。左上部の［コントロール・メニュー］アイコンをクリックするかまたはタイトル・バーを右クリックして、［プロパティ］を選択します。［プロパティ］ダイアログ・ボックスで、［フォント］タブをクリックし、［フォント］リストで［Lucida Console］を選択します。
•
コード・ページを1252に設定：Txtconfigを実行するコマンド・プロンプト・ウィンドウに次のコマンドを入力します。
chcp 1252

これらの設定は、コマンド・プロンプト・ウィンドウにテキストを正確に表示する必要があります。

Txtconfigを使用するデフォルト設定を行うには：
1
Windowsでは管理者権限を持つユーザーとして、LinuxおよびUNIXではrootユーザーとしてログインします。
2
ターミナルまたはコマンド・プロンプト・ウィンドウで以下を入力します。
txtconfig
EnterまたはReturnキーを押します
3
Txtconfigユーティリティを起動すると、［マシン］ページが表示されます。このページでは、以下の詳細を表示できます。マシン名、マシンID、ネットワーク名、IPアドレス、NetVault Backupのバージョン、OSのバージョン、およびOSプラットフォーム。
4
メイン・メニューを表示するには、pを押します。メイン・メニュー・ページでは、以下のメニュー項目を使用できます。
 
•
マシン
•
ファイアウォール
•
プロセス・マネージャ
•
ライセンス
•
GUI
•
レポート
•
サービス
•
ジョブ・マネージャ
•
スケジュール・マネージャ
•
プラグイン
•
言語
•
スクリプト
•
監査
•
ログ・デーモン
•
セキュリティ
•
プラグイン・オプション
•
通知
•
時刻同期
•
一般設定
•
メディア・マネージャ
•
診断トレース
•
RAS デバイス・オプション
•
デバイス・スキャン
•
検証
•
暗号化
•
ネットワーク・マネージャ
•
Webサービス
5
設定ページを開くには、そのページのオプション番号を押します。
6
設定を構成するには、以下の手順に従います。
•
値を［ON］または［OFF］に変更するには、その設定のオプション番号を押します。
•
リストから値を選択するには、リスト・アイテムのオプション番号を押し、EnterまたはReturnキーを押します。
•
数字、文字列、または日付の値を指定するには、値を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
7
変更を保存するには、sを入力します。
8
Txtconfigを終了するには、qを入力します。

診断トレース

•
診断トレースについて
•
トレース・フィルタの管理
•
トレースの有効化
•
トレース・ファイルのダウンロード
•
トレース・ディレクトリの場所の変更
•
Txtconfigを使用したトレースの有効化
•
トレースの無効化
•
トレース・セッション・ディレクトリの削除

診断トレースについて

診断トレースは、エラー状態に関する詳細情報を取得するために使用されます。Questテクニカル・サポート担当者は、この情報をデバッグおよびトラブルシューティング目的で使用します。

トレースは、デフォルトでは無効化されています。診断情報を取得するには、関連するNetVault Backupマシンでトレースを有効にする必要があります。NetVault Backupを設定して、トレースをすぐに開始したり、サービスの再起動時に開始したりできます。また、期間を指定してトレースを自動的に開始して指定の時間で終了することもできます。

 
* 
重要： 診断トレースの設定は、必ずQuestテクニカル・サポートの指示に基づいて行う必要があります。

診断情報は、トレース・ファイルに書き込まれます。すべてのプロセスまたはプロセスのサブセットのトレース・ファイルを生成できます。これらのファイルは、選択したプロセスが実行されているマシンで生成されます。NetVault Backupでは、トレース・コンテナ・ディレクトリを使用して、各種セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルが保管されます。デフォルトでは、トレース・コンテナ・ディレクトリは、NetVault Backupインストール・ディレクトリに作成されます。デフォルト設定を変更して、コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定できます。トレースが有効になっている場合、セッション・ディレクトリがコンテナ・ディレクトリに作成されます。セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルはこのディレクトリに存在します。WebUIを使用して、各種マシンのトレース・ファイルをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。

MSP管理者は、NetVault Backupサーバーとそのクライアント・マシン上で、トレースおよびトレース・フィルタを有効にしたり無効にしたりすることができます。一方、テナント管理者は、クライアント・マシンに対してのみ、トレース・フィルタを有効にしたり無効にしたりすることができます。

トレースにNetVault Backupサーバーとテナント・クライアントのマシンの診断情報が必要な場合、特定の動作のトレースを指定時間内に有効、無効にするため、MSP管理者およびテナント管理者は互いに同期する必要があります。

トレースの生成およびダウンロードが完了したら、テナント管理者はトレースをMSP管理者に提供し、MSP管理者はさらに詳細な分析や調査を行うためトレースを送信します。

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