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NetVault Plug-in for VMware 12.2 - 用户指南

NetVault Backup Plug-in for VMware 简介 安装插件 配置插件 定义备份策略 使用映像级备份方法 使用文件级备份方法 还原映像级备份 还原文件级备份 故障排除

故障排除

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常见错误
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诊断虚拟机问题
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SOAP 消息
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生成 VDDK 日志

常见错误

本章节描述一些常见错误及其解决方案。它包括以下主题：

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NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动
•
在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动
•
NetVault Backup 服务启动，但立即在 Linux 上停止
•
插件的 Linux Hybrid 版本不能在 64 位操作系统上运行
•
在备份过程中发生崩溃
•
基于 CBT 的映像级备份失败
•
在多个备份访问同一数据存储时，SAN 传输会报告错误
•
RHEL 7 和 RHEL 6 上的默认 SCSI 控制器类型
•
文件级备份不备份重新解析点的数据
•
使用 SAN 传输时，还原任务失败
•
还原任务失败，无法将虚拟机添加到服务器清单
•
还原映像级备份后，磁盘类型始终为厚置备急切置零
•
受 vSphere FT 保护的虚拟机备份任务间歇性失败

NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动

说明

NetVault Backup 服务无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请查看 Windows 事件查看器是否有以下消息：PDT 致命错误：锁定文件“postmaster.pid”已存在。

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请从日志中参考的位置删除“postmaster.pid”文件，然后重新启动 NetVault Backup 服务器。

在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动

说明

重新启动计算机后，NetVault Backup 服务有时无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请查看 Windows 事件查看器是否有以下消息：致命错误：对于 ostgreSQL 源而言，“无法为 创建任何 TCP/IP 套接字”

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请启动任务管理器，然后单击显示所有用户的进程。您可以看到多个 postgres32.exe 实例在系统中运行。要删除 postgres32.exe 的所有实例，请选择此进程的任何实例，然后单击结束进程。启动 NetVault Backup 服务。

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