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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Activation ou désactivation des diffusions de disponibilité

Les diffusions de disponibilité sont utilisées pour découvrir les clients NetVault Backup et pour mettre à jour le statut des clients dans la WebUI de NetVault Backup. Vous pouvez activer ou désactiver les diffusions de disponibilité dans la page Modifier les paramètres.

 
* 
REMARQUE : la désactivation est autorisée, mais pas recommandée.
Pour activer ou désactiver des diffusions de disponibilité :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.
2
Pour configurer les paramètres par défaut du serveur NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du serveur.
— ou —
Pour configurer les paramètres par défaut d'un client NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant.
3
Sous Services, cliquez sur Gestionnaire de réseaux. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de réseaux, sous Connexions, configurez le paramètre suivant :
•
Détails de diffusion vers les ordinateurs du réseau local : cette case est sélectionnée par défaut. La désactivation de cette option est autorisée, mais pas recommandée.
Les diffusions de disponibilité sont utilisées pour découvrir les clients NetVault Backup et pour mettre à jour le statut des clients dans la WebUI de NetVault Backup. Sans ces diffusions, vous pouvez ajouter des clients uniquement en utilisant le nom qualifié complet ou l'adresse IP du client.
4
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.

Configuration des adresses réseau d'ordinateurs multiconnectés

Pour des ordinateurs multiconnectés, vous pouvez spécifier l'adresse réseau préférée, les adresses de secours et les adresses interdites dans la page Modifier les paramètres.

Lorsqu’une connexion est établie, les adresses sont consultées dans l’ordre suivant :

•
Adresse réseau préférée
•
Adresses de secours
•
Toute autre adresse dans l’ordre défini par l’ordre de liaison de l’hôte
Pour configurer les adresses réseau d'ordinateurs multiconnectés :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.
2
Pour configurer les paramètres par défaut du serveur NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du serveur.
— ou —
Pour configurer les paramètres par défaut d'un client NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant.
3
Sous Services, cliquez sur Gestionnaire de réseaux. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de réseaux, sous Connexions, configurez les paramètres ci-dessous.
 
Tableau 130. Paramètres réseau d'ordinateurs multiconnectés
Paramètre
Description

Adresse réseau préférée

Spécifiez l'adresse IP principale d'une connexion réseau. Vous ne pouvez spécifier qu'une seule adresse IP.

Liste des adresses interdites, séparées par une virgule

Spécifiez les adresses interdites ou bloquées qui ne peuvent pas être utilisées pour les connexions NetVault Backup. Séparez les adresses multiples par une virgule.

REMARQUE : pour appliquer les modifications apportées au paramètre des adresses interdites, vous devez redémarrer le service NetVault Backup.

Liste des adresses de secours, séparées par une virgule

Spécifiez les adresses de secours à utiliser lorsque l'adresse réseau préférée n'est pas disponible. Séparez les adresses multiples par une virgule.

 
* 
IMPORTANT : vous pouvez utiliser ces paramètres uniquement si l'ordinateur est connecté à plusieurs réseaux, par l'intermédiaire de plusieurs cartes d'interface réseau ou via des adresses IP virtuelles.

Lors de la configuration des adresses réseaux, assurez-vous que les adresses préférées, interdites et de secours ne sont pas en conflit.

4
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.
Remarques importantes

Si l'adresse préférée n'est pas disponible et que le serveur NetVault Backup démarre en utilisant une adresse de secours, il ne rétablit pas automatiquement l'adresse IP préférée lorsqu'elle est de nouveau disponible.

Pour forcer le serveur NetVault Backup à utiliser l'adresse préférée, procédez comme suit :

•
Supprimez le client, puis rajoutez-le.
Lorsque vous supprimez le client, le message « L'ordinateur <nom de l'ordinateur NetVault Backup> est hors service » (Niveau d'avertissement : arrière-plan) est affiché dans la page Afficher les journaux. Attendez l'expiration de la connexion distante. Le délai d'expiration est déterminé par le paramètre Délai requis pour effectuer une connexion à distance, défini par défaut sur 60 secondes.
Lorsque le client est en service et détecté sur le réseau, le message « L'ordinateur <nom de l'ordinateur NetVault Backup> est en service » (Niveau d'avertissement : arrière-plan) est affiché dans la page Afficher les journaux. Pour ajouter le client, utilisez la commande Rechercher un ordinateur, puis saisissez son adresse réseau préférée.
•
Vous pouvez également désactiver ou déconnecter l'interface réseau en cours d'utilisation jusqu'à l'expiration du délai d'inactivité de la connexion à distance. La valeur configurée pour le paramètre Délai requis pour effectuer une connexion à distance détermine la durée pendant laquelle l'interface réseau doit être désactivée ou déconnectée. Redémarrez le service NetVault Backup lorsque le client est signalé comme non disponible. Le serveur NetVault Backup utilise l'adresse préférée lors de la tentative de connexion suivante, après le redémarrage du service sur le client.

Réduction du délai au démarrage

Au démarrage, le service NetVault Backup tente de résoudre toutes les adresses IP de clients répertoriées dans le fichier machines.dat, qui se situe dans le répertoire etc, sous le répertoire d'installation de NetVault Backup. La résolution de toutes les adresses client peut entraîner un délai important lors du démarrage du service et l'absence de réponse de l'ordinateur durant le processus. Vous pouvez réduire ou éviter le délai de démarrage en spécifiant les adresses qui ne doivent pas être résolues durant le démarrage.

Pour spécifier les adresses à ne pas résoudre :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.
2
Pour configurer les paramètres par défaut du serveur NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du serveur.
— ou —
Pour configurer les paramètres par défaut d'un client NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant.
3
Sous Services, cliquez sur Gestionnaire de réseaux. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de réseaux, sous Connexions, configurez le paramètre suivant :
•
Liste de réseaux et d'adresses, séparés par une virgule, à ne pas résoudre : pour réduire ou éviter le délai au démarrage, spécifiez les adresses qui ne doivent pas être résolues durant le démarrage.
Vous pouvez spécifier une adresse IP unique ou une plage d'adresses IP, par exemple : 192.168.1.2 ou 192.168.x.x. Séparez les adresses ou les réseaux multiples par une virgule.
Pour obtenir la liste des réseaux du fichier machines.dat, exécutez la commande suivante sous Windows :
findstr Network <répertoire d'installation de NetVault Backup>\etc\machines.dat
Voici un exemple de sortie :
C:\NetVault Backup\etc>findstr Network machines.dat
Networks=192.168.203.1,192.168.65.1,172.16.245.1
Networks=10.1.40.81,172.16.211.1,172.16.62.1
Networks=10.1.2.37,172.16.22.1,172.16.128.1
Networks=10.1.240.222,172.16.4.1
Networks=192.168.122.1,10.1.240.52
Networks=10.1.80.83,10.1.2.68,172.16.116.1
Networks=192.168.172.1,10.1.40.98,192.168.147.1
Networks=192.168.174.1,10.1.8.71,192.168.120.1
Networks=192.168.122.1,10.1.8.79
Networks=10.1.8.132,192.168.91.1,192.168.106.1
Networks=10.1.8.163,192.168.233.1,192.168.207.1
Networks=10.1.8.16,200.0.0.1
...
En fonction de ce résultat, vous pouvez configurer les valeurs suivantes dans le paramètre Liste des réseaux et des adresses, séparés par une virgule, qui ne sont pas à résoudre :
10.0.0.0, 172.0.0.0, 192.0.0.0, 200.0.0.0
Certains réseaux peuvent avoir un nom au lieu d'une adresse IP. Pour rechercher les adresses IP de ces clients, vous pouvez utiliser l'outil nslookup.
Notez les points suivants :
•
Pour empêcher le service NetVault Backup de résoudre tous les réseaux, spécifiez le premier octet d'une adresse réseau (c.-à-d., 192.0.0.0, 10.0.0.0).
•
L'utilisation de 0.0.0.0 n'empêche pas le service de résoudre les réseaux.
•
Les clients hors ligne et répertoriés dans la page Gérer les clients peuvent également entraîner un délai au démarrage. Pour accélérer le processus, vous pouvez supprimer les clients hors ligne ou non utilisés.
•
Dans un domaine géré par un serveur NetVault Backup sous Windows, vous pouvez observer un délai prolongé pendant que le service tente de convertir toutes les adresses IP des clients à l'aide du protocole NBNS (NetBIOS Name Service). Dans cet environnement, vous pouvez utiliser le paramètre Liste des réseaux et des adresses, séparés par une virgule, qui ne sont pas à résoudre pour réduire le délai au démarrage.
Vous pouvez également utiliser ce paramètre lors de la configuration d'un cluster de clients NetVault Backup afin d'empêcher le service de résoudre les adresses IP du cluster privé.
4
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.

Configuration du port par défaut pour le Gestionnaire de réseaux

Le Gestionnaire de réseaux est configuré pour utiliser le port 20031 pour ouvrir les sockets TCP et UDP sur un client. Si ce port est utilisé par une autre application, le service NetVault Backup échoue immédiatement après le démarrage. Dans ce cas, vous devez modifier le port par défaut du Gestionnaire de réseaux.

Pour changer le port par défaut sur le serveur et tous les clients NetVault Backup, suivez la procédure ci-dessous.

Pour modifier le port par défaut du Gestionnaire de réseaux :
1
Ouvrez le fichier nvnmgr.cfg dans un éditeur de texte. Ce fichier se situe dans le répertoire config, sous le répertoire d'installation de NetVault Backup.
2
Ajoutez les lignes ci-dessous à ce fichier :
[network]
UdpPort=<numéro de port>
TcpPort=<numéro de port>
Vérifiez que les ports ne sont utilisés par aucune autre application. Dans un environnement protégé par un pare-feu, assurez-vous que les ports sont ouverts et répertoriés dans les paramètres du pare-feu du client.
3
Enregistrez le fichier.
4
Redémarrez le service NetVault Backup pour appliquer les nouveaux paramètres.
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