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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Configuration des détails du locataire

Pour configurer les détails du locataire :
1
Sur la page Gérer les locataires, sélectionnez le locataire, puis cliquez sur Ajouter/Modifier les détails.
2
Configurez les options ci-dessous.
 
Tableau 116. Détails du locataire
Elément
Description

Identification

Sous Identification, renseignez les informations suivantes :

•
Nom du locataire : saisissez un nom pour le compte de locataire. Vous pouvez attribuer un nom basé sur le groupe d'utilisateurs, le rôle ou le nom réel.
Un nom de locataire peut contenir des caractères alphanumériques et non alphanumériques, mais pas de caractères spéciaux. Aucune restriction de longueur ne s'applique, mais un maximum de 20 caractères est recommandé sur toutes les plates-formes.
•
Locataires non membres des groupes d'utilisateurs : les noms des groupes d'utilisateurs sont affichés uniquement lorsque les groupes sont ajoutés dans NetVault.
pour accorder l'accès à des groupes de clients spécifiques, sélectionnez les groupes dans la liste Locataires non membres des groupes d'utilisateurs, puis cliquez sur Ajouter. Les groupes d'utilisateurs sélectionnés sont déplacés vers la liste Locataires membres des groupes d'utilisateurs. Pour supprimer un groupe d'utilisateurs, sélectionnez le groupe dans la liste Locataires membres des groupes d'utilisateurs, puis cliquez sur Supprimer.
(Pour sélectionner des éléments adjacents, maintenez la touche Maj enfoncée en cliquant sur le premier et le dernier élément. Pour sélectionner des éléments non adjacents, maintenez la touche Ctrl enfoncée en cliquant sur les éléments individuels.)
•
Utilisateurs locataires n'ayant pas le rôle d'administrateur : Le nom d'utilisateur du locataire s'affiche dans la liste lorsque l'utilisateur locataire se connecte à l'application NetVault pour la première fois. Après s'être connecté pour la première fois, l'administrateur client ne dispose pas de privilèges d'administrateur client.
Pour accorder l'accès administrateur client à un locataire spécifique, sélectionnez l'utilisateur locataire dans la liste Utilisateurs locataires n'endossant pas le rôle d'administrateur et cliquez sur Ajouter. Les utilisateurs locataires sélectionnés sont déplacés dans la liste Utilisateurs locataires endossant le rôle d'administrateur. Pour retirer le rôle d'administrateur à un utilisateur locataire, sélectionnez l'utilisateur locataire dans la liste Utilisateurs locataires endossant le rôle d'administrateur et cliquez sur Retirer.
(Pour sélectionner des éléments adjacents, maintenez la touche Maj enfoncée en cliquant sur le premier et le dernier élément. Pour sélectionner des éléments non adjacents, maintenez la touche Ctrl enfoncée en cliquant sur les éléments individuels.)
•
Groupe de locataires : le nom du groupe de locataires est sélectionné automatiquement en fonction du premier nom du groupe d'utilisateurs locataires disponible dans la liste Locataires membres du groupe d'utilisateurs. Vous pouvez modifier le nom à partir de la liste disponible, en sélectionnant la liste déroulante.
REMARQUE : Sélectionnez le nom du groupe de l'administrateur client comme groupe principal.

Coordonnées

Sous Coordonnées, renseignez les informations suivantes :

•
Email-1 : dans cette case, saisissez l'adresse e-mail principale du compte de locataire.
•
Email-2 : dans cette case, saisissez une adresse e-mail supplémentaire pour le compte de locataire.
•
Téléphone : dans cette case, saisissez le numéro de téléphone du compte de locataire.
•
Portable : dans cette case, saisissez le numéro de téléphone mobile du compte de locataire.
REMARQUE : l'e-mail saisi dans la case Email 1 est utilisé pour les notifications par e-mail si vous configurez un profil de notification pour le compte d'utilisateur. Pour plus d'informations, voir Configuration d'un profil de notification.

Autres informations

Sous Autres informations, renseignez les informations suivantes :

•
Description : dans cette case, saisissez une description de la station de travail.
•
Quota en médias faible Le quota de médias est la limite de stockage attribuée à un locataire pour effectuer une opération de sauvegarde. 1 To représente le quota de médias minimum attribué à un locataire. Les notifications sont envoyées une fois que le locataire (administrateur client et utilisateurs locataires) a épuisé 80 % de la limite de stockage ou du quota de médias attribué(e). La tâche de sauvegarde échoue lorsque le locataire (administrateur client et utilisateurs locataires) a épuisé tout le quota de médias attribué.
REMARQUE : Le locataire doit contacter l'administrateur MSP pour augmenter le quota de médias.
•
Quota de sessions La valeur par défaut de ce paramètre est de 100 flux. Le quota de la tâche est le nombre maximum de tâches qui est attribué à un locataire spécifique (administrateur client et utilisateurs locataires) pour créer des tâches de sauvegarde. Une fois la limite en quotas atteinte, l'utilisateur n'est plus autorisé à soumettre une session.
Vous pouvez définir la limite de flux logiciel sur une valeur comprise entre 1 et 2147483648.
REMARQUE : La valeur par défaut est sélectionnée même si vous utilisez des caractères invalides, des zéros ou une valeur négative.
•
Adresse du locataire : adresse complète du locataire.
•
Désactiver le locataire : utilisez cette case pour désactiver le locataire lorsqu'il n'arrive pas à se connecter au serveur NetVault Backup.
3
Cliquez sur Terminé pour enregistrer les détails du locataire et revenir à la page Gérer les locataires.

Modification du compte de locataire

Pour modifier un compte de locataire :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Gérer les locataires.
2
Sur la page Gérer les locataires, sélectionnez le locataire, puis cliquez sur Modifier.
3
Modifiez les détails du locataire, si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Configuration des détails du locataire.
4
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les détails du locataire.

Suppression du locataire

Pour supprimer un compte de locataire :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Gérer les locataires.
2
Sur la page Gérer les locataires, sélectionnez le locataire, puis cliquez sur Supprimer.
3
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer pour supprimer le compte de locataire du serveur NetVault Backup.

Désactivation du locataire

Une fois que le compte de locataire est désactivé, le locataire ne pourra pas se connecter à NetVault Backup.

Pour désactiver un compte de locataire :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Gérer les locataires.
2
Sur la page Gérer les locataires, sélectionnez le locataire, puis cliquez sur Désactiver.
3
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Désactiver le locataire pour restreindre le compte de locataire à la connexion au serveur NetVault Backup.
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