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NetVault 12.2 - 管理员指南 适用于托管服务提供商

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查找客户端

可用客户端列表不会列出位于其他子网的客户端。您可以使用查找计算机选项查找并添加此类客户端。

查找并添加不自动发现的客户端：
1
启动客户端添加向导，然后单击查找计算机。
2
在“查找客户端”页面上，输入客户端的完全限定的域名 (FQDN) 或 IP 地址，然后单击查找。
3
找到计算机后，完成章节将客户端添加到 NetVault Backup 服务器中的Step 2 至Step 5。
 
* 
说明： 如果无法在网络上找到指定的客户端，NetVault Backup 会报告错误。发生错误可能出于以下多种原因：
•
计算机上未安装 NetVault Backup 软件。
•
计算机上未运行 NetVault Backup 服务。
•
无法联系 DNS 查找表或计算机的主机表。

检查通过防火墙的通信情况

添加在防火墙外的客户端时，您可以执行防火墙测试，以检查服务器和客户端是否可通过防火墙通信。您也可以执行此测试来检查现有客户端的连接。

检查服务器和客户端是否可以通过防火墙进行通信：
1
要检查新客户端的连接性，启动客户端添加向导，然后单击防火墙测试。
— 或者 —
要检查现有客户端的连接性，打开管理客户端页面。选择客户端，然后单击防火墙测试。
2
在检查连接对话框中，提供以下详细信息。
 
表 22. 检查连接
选项
说明

NetVault 客户端名称

对于新客户端，键入计算机的 NetVault Backup 名称。

对于现有客户端，名称显示为只读属性。

NetVault 客户端地址

对于新客户单，键入计算机的 IP 地址。

对于现有客户端，IP 地址显示为只读属性。

UDP 端口

NetVault Backup 的默认 UDP 端口。此端口设置为 20031。如果已将 NetVault Backup 配置为使用另一个端口，请更改此值。

TCP 端口

NetVault Backup 的默认 UDP 端口。此端口设置为 20031。如果已将 NetVault Backup 配置为使用另一个端口，请更改此值。

超时

默认情况下，超时间隔设置为 15 秒。

3
单击测试。此命令检查服务器与客户端之间的 TCP、UDP 和消息传送连接是否可用，并在对话框中显示结果。
 
* 
重要信息： 防火墙测试选项检查指定服务器或客户端计算机上与统计数据管理器进程的连接。如果此进程未在客户端上运行，则测试失败。不过，仍然可以访问该客户端进行备份。在任意情况下，这都是异常情况，应该予以修正。

从可用客户端列表中删除客户端

如果可用客户端列表包括不再使用的计算机，您可以使用以下程序将其从列表中移除。在删除计算机之前，请确保租户不需要该计算机。

 
* 
说明： 仅向 MSP 管理员显示可用客户端计算机列表。
从可用客户端列表中删除非当前客户端：
1
启动客户端添加向导。
2
在 NetVault Backup 客户端表中，选择非当前客户端，然后单击删除。
3
在确认对话框中，单击删除。
4
如果已删除或停止 NetVault Backup，则显示以下消息：
客户端<客户端名称>没有响应。无法删除该客户端。
如果显示此错误，请在错误对话框中单击强制删除，即可删除该客户端。

管理客户端

本节包括以下主题：

•
查看客户端详细信息
•
设置客户端描述
•
安装插件
•
安装产品许可证密钥
•
检查客户端访问权限
•
删除插件
•
从服务器中删除客户端的方法
関連ドキュメント

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