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NetVault 12.1 - 安装指南

简介 部署 NetVault Backup 检查安装前要求 安装 NetVault Backup 检查安装后要求 升级 NetVault Backup 授权 NetVault Backup 删除 NetVault Backup 故障排除

常见错误

本章节描述一些常见错误及其解决方案。它包括以下主题：

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NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动
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在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动
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NetVault Backup 服务启动，但立即在 Linux 上停止
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在安装程序无法删除现有目录后，安装会在 Windows 上中止
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在 64 位 Linux 计算机上安装混合包静默失败
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在运行用于 DB2 插件的客户端上升级失败

NetVault Backup 服务无法在 Windows 上启动

说明

NetVault Backup 服务无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息：

PDT 致命错误：锁定文件“postmaster.pid”已存在

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请从日志中参考的位置删除“postmaster.pid”文件，然后重新启动 NetVault Backup 服务器。

在计算机重新启动后 NetVault Backup 服务无法启动

说明

重新启动计算机后，NetVault Backup 服务有时无法在基于 Windows 的 NetVault Backup 服务器上启动。

症状

请检查 Windows 事件查看器以查看是否显示以下消息：

致命错误：对于 ostgreSQL 源而言，“无法为 创建任何 TCP/IP 套接字”

解决方案

如果用于存储系统数据的 PostgreSQL 数据库无法启动，则 NetVault Backup 也无法启动。要解决此问题，请启动任务管理器，然后单击显示所有用户的进程。您可以看到多个 postgres32.exe 实例在系统中运行。选择此进程的任何一个实例，然后单击结束进程，以删除所有 postgres32.exe 实例。然后，启动 NetVault Backup 服务。

NetVault Backup 服务启动，但立即在 Linux 上停止

说明

在基于 Linux 的计算机上，NetVault Backup 服务启动，但立即停止。

症状

未显示任何错误消息。

解决方案

如果 Postgres 服务无法解析主机名 localhost 且无法启动，则会出现此问题。

查看 /etc/hosts 文件；如果该文件不包含localhost 条目，则添加条目。

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