KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents

Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, a continuación, en Actualizaciones de paquetes de Linux.

En el panel Administración de actualizaciones de paquetes de Linux, haga clic en Detectar actualizaciones de paquetes faltantes en la sección Programas.

Haga clic en el nombre de un programa de actualizaciones de paquetes de Linux.

Revise el campo Dispositivos objetivo. Este número especifica la cantidad de dispositivos con Linux seleccionados para su actualización, según lo especificado en el programa.

Revise el contenido de la pestaña Configuración.

Opción

Descripción

Dispositivos objetivo

La cantidad de dispositivos Linux seleccionados para la actualización,

Creado

La fecha y hora en que se creó el programa.

Modificado

La fecha y hora en que el programa se modificó por última vez.

Última ejecución

La fecha y hora en que se ejecutó el programa por última vez.

Nombre

Un nombre que identifica el programa. El nombre aparece en la página de lista Programas de actualización de paquetes de Linux.

Acción

La acción asociada con el programa:

•

Detectar todo: Busca todas las actualizaciones de paquetes de Linux.

•

Detectar y actualizar todo: Busca todas las actualizaciones de paquetes de Linux, descarga los archivos correspondientes e implementa las actualizaciones en los dispositivos seleccionados.

Descripción

Una breve descripción del programa de actualización de paquetes de Linux.

Dispositivos

Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para aplicarse a todos los dispositivos.

Etiqueta de dispositivo

Una o más etiquetas inteligentes asociadas con los dispositivos en los que se ejecuta el programa. Para obtener más información, consulte Uso de etiquetas inteligentes para aplicación de parches. Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para aplicarse a los dispositivos seleccionados.

Nombre del dispositivo

Uno o más dispositivos seleccionados en los que se ejecuta el programa. Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para aplicarse a los dispositivos seleccionados.

Programar

El programa de actualización seleccionado. Haga clic en Ver programa de tareas para ver un programador de tareas detallado. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en una tarea para revisar los detalles de la tarea. Para obtener más información, consulte Ver programas de tareas.

Ejecutar en la próxima conexión si está desconectado

Indica si el programa ejecutará la acción la próxima vez que el dispositivo administrado se conecte en caso de que se encuentre actualmente sin conexión.

Retrasar ejecución después de reconexión

Si esta opción está configurada, indica el tiempo de retraso del programa. El período de retraso comienza cuando se programa la ejecución de la acción de actualización.

Finalizar después de

Si esta opción está configurada, indica el tiempo de ejecución del programa. Cuando se alcanza este límite de tiempo, se suspenden las tareas de actualización en curso.

En la pestaña Estado del programa, revise el estado general del programa de parche en cualquiera de las siguientes pestañas:

Ficha	Contenido
Por máquina	Dispositivos seleccionados para su actualización. Cada entrada muestra el nombre del dispositivo, la dirección IP, el estado de la actualización, los resultados de la actualización y la fecha en que se completó la actualización, si corresponde. Puede expandir el nodo de un dispositivo para ver información adicional sobre cada paquete, como el nombre del paquete, la versión, el nombre del sistema operativo compatible, si el paquete está instalado en el dispositivo y la fecha en que se detectó.
Por paquete	Actualizaciones seleccionadas para su detección e instalación. Cada entrada muestra el nombre del paquete, la versión, el nombre del sistema operativo compatible, el Id. del paquete y si el paquete está instalado.
Necesita actualización	Actualizaciones que se pueden instalar en los dispositivos. Cada entrada muestra el nombre del paquete, la versión y el nombre del sistema operativo compatible. Puede expandir el nodo de una actualización para ver los dispositivos en los que se instalará la actualización.
Errores de implementación	Actualizaciones incompletas que dieron lugar a un error de implementación. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado, el nombre de la actualización y el código de error asociado (consulte Códigos de error causados por la aplicación de parches y los scripts). Puede expandir el nodo de una actualización para ver los dispositivos que experimentaron un error.

Opcional. Después de revisar los detalles del programa, puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:

◦

Para editar el programa, haga clic en Editar. Para obtener más información, consulte Configuración de los programas de actualizaciones de funciones de Windows.

◦

Para ejecutar el programa, haga clic en Ejecutar ahora.

◦

Para crear una copia del programa, haga clic en Duplicar.

◦

Para eliminar el programa, haga clic en Eliminar.

Revisar las actualizaciones de paquetes de Linux

A medida que ejecuta la acción Detectar todo, el dispositivo genera una lista de los paquetes que están disponibles para su actualización.

Utilice la página de lista Paquetes a fin de ver los paquetes de Linux más recientes disponibles para su actualización y los que están instalados en los dispositivos administrados. Comience por seleccionar un sistema operativo Linux específico y revise el contenido de la lista para obtener una estimación general del conjunto de dispositivos que se deben actualizar.

Para cada paquete, la lista muestra la cantidad de dispositivos en los que el paquete está instalado y el porcentaje de dispositivos que ejecutan la versión más reciente.

Vaya a la página de lista Paquetes:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, a continuación, en Actualizaciones de paquetes de Linux.

En el panel Administración de actualizaciones de paquetes de Linux, haga clic en Actualización de paquetes.

En la página de lista Paquetes, haga clic en Ver por y seleccione un sistema operativo Linux. Por ejemplo, RHEL o Ubuntu.

La lista se actualizará y aparecerán los paquetes detectados según el sistema operativo seleccionado.

Revise el contenido de la lista. Las siguientes columnas están disponibles:

Columna	Descripción
Nombre del paquete	El nombre del paquete detectado.
Versión	La versión más reciente del paquete.
Instalado	La cantidad de dispositivos con Linux administrados que ejecutan el sistema operativo Linux seleccionado en el que está instalado el paquete. Haga clic en el número de esta columna para ver una lista de estos dispositivos en la página de lista Dispositivos.
Necesita actualización	La cantidad de dispositivos con Linux administrados que ejecutan el sistema operativo Linux seleccionado con una versión anterior de este paquete y son candidatos para una actualización. Haga clic en el número de esta columna para ver una lista de estos dispositivos en la página de lista Dispositivos.
Finalización	El porcentaje de todos los dispositivos que tienen este paquete instalado.

Administrar archivos adjuntos en cuarentena

El dispositivo incluye una función de análisis de malware para archivos adjuntos de la mesa de servicio. Un proceso automatizado en el dispositivo garantiza que las listas de definiciones de virus se actualicen regularmente. Cualquier archivo adjunto a los tickets de la mesa de servicio y cualquier archivo adjunto al correo electrónico relacionado con los tickets se analizan antes de que se agreguen a los tickets.

Los archivos en cuarentena aparecen en la página Cuarentena por antivirus. Utilice esta página para revisar y administrar los archivos adjuntos de la mesa de servicio en cuarentena. Aparece una notificación cuando se detecta una amenaza, con un vínculo al dispositivo asociado con el archivo. También puede crear notificaciones cuando se detectan tipos específicos de amenazas o según su cambio de estado.

Vaya a la página Cuarentena por antivirus:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, luego, en Cuarentena por antivirus.

De forma predeterminada, la página Cuarentena por antivirus muestra nuevas amenazas que no se han rechazado ni liberado de la cuarentena. Estos elementos siempre se incluyen en la copia de seguridad del dispositivo. Puede filtrar esta lista con el menú Ver por, según sea necesario.

Revise la lista de archivos y realice las acciones correspondientes.

Para cada archivo en cuarentena, la lista muestra su nombre, la hora en que se vio por primera vez el archivo, el nombre de la variante de malware e información adicional sobre la liberación o el rechazo del archivo, según corresponda.

◦

Para permitir el acceso a un archivo en cuarentena en el ticket de la mesa de servicio asociado, selecciónelo en la lista y haga clic en Elegir acción > Liberar.

◦

Para bloquear el acceso a un archivo en cuarentena en el ticket de la mesa de servicio, selecciónelo en la lista y haga clic en Elegir acción > Rechazar.

◦

Para eliminar un archivo en cuarentena del ticket de la mesa de servicio, selecciónelo en la lista y haga clic en Elegir acción > Eliminar.

El menú Elegir acción también le permite exportar la lista o crear un informe.