지원 진단 정보
진단 데이터 다운로드 중
NetVault Backup WebUI를 사용 하 여 여러 시스템에서 WebUI가 실행 중인 로컬 시스템으로 진단 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
1
탐색 창에서 지원 진단.
2
에서 지원 진단 페이지의 필드에 유효한 서비스 요청 번호를 입력 합니다. SR 번호. SR 번호는 7 자리 숫자 여야 합니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
3
안에 클라이언트 목록 테이블에서 서버에 추가 된 모든 NetVault Backup 클라이언트를 볼 수 있습니다. 테이블에는 가상 클라이언트도 표시 됩니다.
다음 표에는 시스템에 대 한 다음과 같은 정보가 나와 있습니다.
▪ 상태: 클라이언트 유형 및 클라이언트가 온라인 또는 오프 라인 인지를 나타내는 상태 아이콘을 표시 합니다.
▪ 클라이언트 클라이언트에 할당 된 NetVault Backup 이름을 표시 합니다.
▪ 버전: 시스템에 설치 된 NetVault Backup 버전을 표시 합니다.
다음 표에 클라이언트 아이콘에 대 한 간략 한 설명이 나와 있습니다.
필요에 따라 하나 이상의 열을 기준으로 테이블을 정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 레코드 정렬.
테이블에서 페이지 크기 설정 또는 정렬 순서를 보거나, 레코드를 내보내거나, 테이블 설정을 편집 하려면 테이블의 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭 합니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 표 사용자 지정.
6
안에 클라이언트 목록 테이블에서 진단 데이터를 수집 하려는 클라이언트를 선택 하 고 Download. 최대 5 개의 NetVault Backup 클라이언트를 선택할 수 있습니다.
주의 에 Download 단추는 활성화 된 경우에만 활성화 됩니다. SR 번호 필드가 비어 있거나 유효한 7 자리 숫자를 포함 합니다.
진단 데이터 업로드 중
NetVault Backup WebUI를 사용 하 여 SR 번호에 해당 하는 진단 데이터를 업로드 하 고 추가 분석을 위해 Quest 기술 지원부에 직접 제공할 수 있습니다.
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탐색 창에서 지원 진단.
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에서 지원 진단 페이지의 필드에 유효한 서비스 요청 번호를 입력 합니다. SR 번호. SR 번호는 7 자리 숫자 여야 합니다. 이 필드는 필수 사항입니다.
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안에 클라이언트 목록 테이블에서 서버에 추가 된 모든 NetVault Backup 클라이언트를 볼 수 있습니다. 테이블에는 가상 클라이언트도 표시 됩니다.
다음 표에는 시스템에 대 한 다음과 같은 정보가 나와 있습니다.
▪ 상태: 클라이언트 유형 및 클라이언트가 온라인 또는 오프 라인 인지를 나타내는 상태 아이콘을 표시 합니다.
▪ 클라이언트 클라이언트에 할당 된 NetVault Backup 이름을 표시 합니다.
▪ 버전: 시스템에 설치 된 NetVault Backup 버전을 표시 합니다.
다음 표에 클라이언트 아이콘에 대 한 간략 한 설명이 나와 있습니다.
필요에 따라 하나 이상의 열을 기준으로 테이블을 정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 레코드 정렬.
테이블에서 페이지 크기 설정 또는 정렬 순서를 보거나, 레코드를 내보내거나, 테이블 설정을 편집 하려면 테이블의 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭 합니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 표 사용자 지정.
6
안에 클라이언트 목록 테이블에서 진단 데이터를 수집 하려는 클라이언트를 선택 하 고 업로드. 최대 5 개의 NetVault Backup 클라이언트를 선택할 수 있습니다.
주의 에 업로드 단추는 활성화 된 경우에만 활성화 됩니다. SR 번호 필드에 유효한 7 자리 숫자가 있습니다.
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