Les messages du journal de plus de 30 jours sont automatiquement effacés de la base de données. vous pouvez également supprimer manuellement les messages du journal à l'aide de la méthode Purger les journaux disponible dans la page Afficher les journaux.
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Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux. |
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Dans la boîte de dialogue Purger les journaux, configurez l'option suivante : |
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Supprimer les entrées du journal avant : saisissez ou sélectionnez une date et une heure pour supprimer tous les messages du journal créés avant cette date. |
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Cliquez sur Purger. |
Pour recevoir des notifications lors de la génération d'un message du journal, vous pouvez configurer un événement de journal défini par l'utilisateur et associé à ce message. Vous pouvez configurer des événements de journal définis par l'utilisateur sur la page Afficher les journaux. Les événements de journal définis par l'utilisateur sont ajoutés à la classe d'événement Démon de journalisation.
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Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux. |
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Dans la boîte de dialogue Définir l'événement du fichier journal, configurez les options ci-dessous. |
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Cliquez sur Définir l'événement. |
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Pour recevoir une notification lorsque l'événement se produit, configurez une méthode de notification. Pour plus d'informations, reportez-vous à Configuration d'une méthode de notification globale. |
Vous pouvez supprimer un événement de journal défini par l'utilisateur, s'il n'est plus nécessaire. Cette tâche peut être effectuée à partir de la page Afficher les journaux.
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Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux. |
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Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux. |
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Dans le tableau des journaux, sélectionnez le message contenant une erreur ou un avertissement, puis cliquez sur Recherche dans la base de connaissances. |
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Dans la boîte de dialogue Résultats de la recherche dans la base de connaissances, consultez la liste des articles portant sur l'erreur ou le message de session concerné(e). |
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Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. |
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