Wenn der Prozess nvexchangeserver.exe ausgeführt wird, wenn Sie ein Upgrade installieren, kann das Upgrade fehlschlagen und die folgende Meldung anzeigen:
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Verwenden Sie den Windows Task-Manager, um den Prozess nvexchangeserver.exe zu lokalisieren und zu stoppen. |
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Stoppen und starten Sie den NetVault Backup-Dienst. |
Weitere Informationen zum Stoppen und Starten des NetVault Backup-Diensts finden Sie im Quest NetVault Backup-Administratorhandbuch.
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Windows-Ereignisprotokoll: In diesem Protokoll zeichnet der VSS-Writer detaillierte Fehlermeldungen auf, die nicht in den NetVault Backup-Protokollen protokolliert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Windows-Anwendungsprotokoll auf http://msdn.microsoft.com/de-de/library/ms157312.aspx. |
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Vssadmin und DiskShadow: Sie können Vssadmin zum Auflisten der VSS-Writer und -Anbieter und Anzeigen von deren Status verwenden und damit sicherstellen, dass die VSS-Writer, von denen das Plug-in abhängig ist, aktiviert und verfügbar sind. Vssadmin gibt auch an, ob Fehler aufgetreten sind. DiskShadow, das ein neueres Dienstprogramm ist, bietet auch Informationen, die nützlich sein könnten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://technet.microsoft.com/de-de/library/bb491031.aspx und http://technet.microsoft.com/de-de/library/cc772172(v=WS.10).aspx. |
Geclusterte Exchange-Umgebungen, wie DAG, stellen weitere Herausforderungen dar, vor allem, wenn das Plug-in versucht, alle relevanten NetVault Backup-Clients zu erkennen, oder wenn die Clients miteinander kommunizieren müssen. In der Regel durchsucht NetVault Backup das Netzwerk nach bekannten NetVault Backup-Clients. Unter bestimmten Bedingungen, z. B. wenn Clients sich im selben Netzwerk befinden, aber verschiedene Segmente haben, oder wenn Clients sich in geografisch weit entfernten Netzwerken befinden, können sich die NetVault Backup-Clients möglicherweise nicht gegenseitig finden. Dieses Problem kann Fehler verursachen, z. B. die Fehlermeldung „Proxy-Master konnte in <NameOfNetVaultBackupClient> nicht gestartet werden“ im binären Protokoll während eines Sicherungsjobs. Diese Meldung weist möglicherweise darauf hin, dass der NetVault Backup-Client, auf dem der Sicherungsjob ausgeführt wird, den Netzwerkspeicherort des Clients nicht kennt, der in der Nachricht angegeben wird.
Um dieses Problem zu umgehen, können Sie die Datei „machine.dat“ verwenden, um alle Clients zu identifizieren, die der NetVault Backup-Client kennen muss. Jeder NetVault Backup-Client enthält diese Liste der bekannten NetVault Backup-Clients im Installationsverzeichnis von NetVault Backup namens etc. Beispiel: In einer typischen Windows-Installation lautet der Pfad: C:\Programme (x86)\Quest\NetVault Backup\etc\machines.dat. Durch Hinzufügen eines bekannten NetVault Backup-Clientnamens als IP-Adresse für diese Datei kann der lokale NetVault Backup-Client den Remote-NetVault Backup-Client im Netzwerk lokalisieren.
Wenn Sie die Meldung „Proxy-Master konnte nicht in <NameOfNetVaultBackupClient> gestartet werden“ angezeigt bekommen, empfiehlt Quest, alle NetVault Backup-Clients in einem Exchange-Cluster zu einem bestimmten NetVault Backup-Client hinzuzufügen, der die Sicherungen ausführt. In den folgenden Schritten enthält die DAG drei NetVault Backup-Clients: Client_1, Client_2 und Client_3. Der NetVault Backup-Client, der die Sicherungen verwaltet, ist Client_1, sodass die Datei „machines.dat“ auf Client_1 die zu ändernde Datei ist.
Um einen Client hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
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Navigieren Sie in Windows zu dem etc-Verzeichnis, in dem NetVault Backup installiert ist, z. B. C:\Programme (x86)\Quest\NetVault Backup\…. |
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Um sicherzustellen, dass Sie die ursprünglichen Einstellungen wiederherstellen können, falls erforderlich, erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei „maschinen.dat“, z. B. „machines.dat_saved“. |
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Verwenden Sie einen Texteditor, um die ursprüngliche Datei „machines.dat“ zu öffnen. |
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Wählen Sie am Ende der Datei einen Abschnitt für jeden zusätzlichen Client aus, den der lokale NetVault Backup-Client, z. B. Client_1, kennen muss; ersetzen Sie <IPaddressOfClient_x> mit der entsprechenden IP-Adresse. |
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Kehren Sie zur Registerkarte Dienst im NetVault Backup-Konfigurator zurück und klicken Sie auf Dienst starten. |
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Wenn der aktuelle Status weiterhin Wird ausgeführt lautet, wurden die Änderungen implementiert. Führen Sie andernfalls die folgenden Schritte durch, wenn der Status nach einigen Sekunden Beendet lautet. |
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Um festzustellen, ob die Prozesse nvstatsmngr.exe oder nvstatsmngr.exe*32 aufgeführt sind, suchen Sie in der Liste. |
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Wenn eine Bestätigungsaufforderung angezeigt wird, klicken Sie auf Prozess beenden. |
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