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タイトル
バックアップ転送中にシャドウコピーにアクセスできなくなる -
説明
バックアップ転送中に以下のようなエラーが出力してバックアップが失敗することがあります。
ボリュームからのデータ転送中のネットワークエラー:
* Win32 Api Failed Exception: 「\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopyX」のサイズを取得できませんでした - 指定されたファイルが見つかりません。
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原因
Rapid Recoveryはバックアップ対象のボリュームをVSSにてシャドウコピーを作成して、そのデバイスファイルにアクセスします。通常はバックアップ終了後にシャドウコピーを破棄しますが、Rapid Recoveryが意図しないところでシャドウコピーに破棄されるため、デバイスファイルにアクセス時にOSから「指定されたファイルが見つけません」という応答を受けます。
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対策
バックアップ失敗時間にOSのイベントビューアにてVSS関連のメッセージが出力されております。
ソース: volsnap、ID:33
ボリューム X: の最も古いシャドウ コピーは、ボリューム X: のシャドウ コピーの使用ディスク領域をユーザーが定義した制限より小さく保つために削除されました。
ソース: volsnap、ID:36
ユーザーが設定した制限値のためにシャドウ コピーの記憶域を拡張できなかったためにボリューム X: のシャドウ コピーが中止しました。
上記例のようにシャドウコピーが強制的に削除される場合には、シャドウコピー制限値を増加させたり、初回確保するシャドウコピーのデータ格納領域を拡張が必要となります。
詳細についてはOSベンダーまでお問い合わせください。