バックアップジョブがエラー"The transfer of one or more volume images from a protected machine to the Core has failed"にて時々失敗する現象が発生します。
エラーの詳細は以下の通りです。
Stack trace
Server side:
Replay.Core.Contracts.Transfer.CoreTransferFailedException: The transfer of one or more volume images from a protected machine to the Core has failed ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Replay.Core.Contracts.Transfer.CoreVolumeTransferFailedException: The transfer failed for volume '\Hard disk 2\Volume 1 (e:)' ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
もしくは、バックアップジョブは失敗しないが、エラー"Failed to update driver metadata for volume and remove driver logs.にて毎回ベースイメージが取得される現象が発生します。
この現象は、既知の問題RR-107614 です。Rapid Recovery 6.2.1環境にてパッチを適用することで解消します。
※パッチの免責事項
パッチは以下のビルドに対して提供されています。適切なパッチをダウンロードし、適用をお願いいします。
Rapid Recovery 6.2.1 Core P-2478
- パッチ適用手順 -
1.Coreマシン上にパッチを保存し、右クリック->[インストール]にてウイザードが起動します。
2.ウィザードに従いパッチを適用します。
※適用後、システム再起動はございません。
もし不明点がある、もしくはサポートが必要である場合は、テクニカルサポートまでご連絡いただくようお願いいたします。
© ALL RIGHTS RESERVED. Feedback 利用規約 プライバシー Cookie Preference Center