WindowsマシンからSMA Samba共有にアクセスできない (4260966)

Windows端末からエクスプローラーで SMAの Client共有 \\K1000IPAddress\client\ への接続ができず、エージェントのインストールファイルを取り出せません。

■ client共有を使用しない方法

管理者コンソールにアクセスすることでSamba共有を使わずに、エージェントMSIファイル取得できます。

管理者コンソールから 設定 | プロビジョニング | エージェントアップデート へ移動し、通知更新 のWindowsバージョン: バージョン番号 のリンクをクリックすると ampagent-#.#.##-x64_K1WEBSERVERNAME.msiの含まれるZipファイルを取得できます。

あるいは  設定 | エージェントトークン | エージェントトークンの詳細 ページに移動するとトークン付き.msiが含まれるZipファイルを取得できます。

■Sambaパスワードを入力して接続する方法

以下の手順で共有に設定したパスワードを入力することで接続できます。

1. コマンドプロンプトを起動

Windowsデスクトップ画面にてスタートボタン横の検索欄から "cmd"と入力して「コマンドプロンプト」を探して起動します。

2. 接続

net use \\K1SMAIPAddress\client /user:admin

(SMA Samba共有のパスワードを入力する)

3. 確認

net use

リモート名 に \\K1SMAIPAddress\client があることを確認

4. エクスプローラー

このあとでエクスプローラーで上記パスにアクセスします。