Résolution des erreurs de messagerie électronique

Résolution des erreurs de messagerie électronique

Des solutions existent pour certaines erreurs de messagerie fréquentes.

À propos de l'authentification à deux facteurs de la Console de diagnostic

À propos de l'authentification à deux facteurs de la Console de diagnostic

L'authentification à deux facteurs (2FA) de la Console de diagnostic vous permet de contrôler l'accès au système dorsal de l'appliance. Lorsque vous autorisez l’accès SSH à l’appliance et créez un point d’ancrage, l’équipe Support Quest peut se connecter au système dorsal de l’appliance en utilisant le mot de passe racine de l’appliance associé à un jeton d’accès. Les jetons sont fournis dans l'Assistant Configuration initiale. Ils peuvent être affichés et régénérés en utilisant la page Authentification à deux facteurs de la Console de diagnostic de la Console système de l'appliance. Chaque jeton ne peut être utilisé qu’une fois et doit être donné au contact de Support Quest avant qu’il ne se connecte à l’appliance via le point d’ancrage ou la console.

Pour accéder à cette page, connectez-vous à la Console système de l’appliance. Dans la barre de navigation de gauche, sous Paramètres, cliquez sur Support puis, sur la page Support, sous Outils de dépannage, cliquez sur Authentification à deux facteurs de la Console de diagnostic.

La clé de sécurité et les jetons hors ligne fournis avec l’appliance lors de la configuration initiale doivent être enregistrés et stockés dans un emplacement sécurisé, pas sur la machine de l’appliance. Vous pouvez être amené à fournir ces informations au support, en cas de besoin.

Après la mise à niveau depuis une version antérieure, si un message s'affiche indiquant que l'authentification à deux facteurs de la Console de diagnostic est désactivée, et que vous souhaitez l'activer pour plus de sécurité, suivez les instructions indiquées dans le message pour l'activer.

Annexes

Annexes

Noms de tables de base de données

Les noms de tables de base de données peuvent être utilisés dans les rapports et d'autres requêtes de bases de données.

Les tableaux suivants présentent les noms de tables de bases de données actuels, ainsi que ceux qui ont été modifiés de la version 6.3 à la version 6.4 de l’appliance :

Tables de base de données au niveau de l'organisation (ORG1)

Le tableau suivant répertorie les noms de tables de base de données au niveau de l'organisation (ORG1). Utilisez ces noms de tables lorsque vous créez des rapports personnalisés à l'aide de requêtes SQL. Voir Créer des rapports à l'aide de requêtes SQL.

Tables de base de données au niveau du système (KBSYS)

Le tableau suivant indique les noms de tables de base de données au niveau du système (KBSYS). Utilisez ces noms de tables lorsque vous créez des rapports personnalisés à l'aide de requêtes SQL. Voir Créer des rapports à l'aide de requêtes SQL.

Noms de tables de base de données

Annexes

Noms de tables de base de données

Les noms de tables de base de données peuvent être utilisés dans les rapports et d'autres requêtes de bases de données.

Les tableaux suivants présentent les noms de tables de bases de données actuels, ainsi que ceux qui ont été modifiés de la version 6.3 à la version 6.4 de l’appliance :

Tables de base de données au niveau de l'organisation (ORG1)

Le tableau suivant répertorie les noms de tables de base de données au niveau de l'organisation (ORG1). Utilisez ces noms de tables lorsque vous créez des rapports personnalisés à l'aide de requêtes SQL. Voir Créer des rapports à l'aide de requêtes SQL.

Tables de base de données au niveau du système (KBSYS)

Le tableau suivant indique les noms de tables de base de données au niveau du système (KBSYS). Utilisez ces noms de tables lorsque vous créez des rapports personnalisés à l'aide de requêtes SQL. Voir Créer des rapports à l'aide de requêtes SQL.