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NetVault 13.1.2 - 管理ガイド

前書き はじめに クライアントの設定
NetVaultクライアントについて WebUI からのソフトウェアのインストール(プッシュインストール) クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SAN の考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor オブジェクトストレージ NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス ストレージ階層
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVaultダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
デバイスアクティビティの監視 リスト・ビューでのディスクベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理
ユーザー・アカウントについて ユーザーとグループの権限およびプリセットについて ユーザー・アカウントの作成 ユーザー・アカウントの変更 ユーザー・アカウントの削除 ユーザーポリシーの設定 セキュア・モードの使用 プリセットの使用 ユーザー権限 事前定義されたプリセット Active DirectoryとNetVaultの統合 ID プロバイダとしての Azure Active Directory の使用
イベントと設定通知の監視 NetVaultでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVaultのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 一般通知方法のデフォルト設定 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVaultプロセス 環境変数 NetVaultが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVaultサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVaultサービスの開始が失敗する LinuxでNetVaultサービスは始まるが、すぐに停止する サーバーのIPアドレスの変更後にログインできない NetVault WebUIの予期しない動作 WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない プッシュ・インストール中にNetVaultインストーラが失敗する VSSベースのバックアップが失敗する WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更 NetVault 10.0.1が実行されているクライアントでデータ・コピー・セーブセットを使用したリストアが失敗する インデックスが 2 GB より大きい場合、Itanium プラットフォームでリストアが失敗する アップグレード後、Linuxでデータ・コピーや統合バックアップ・ジョブに失敗する アップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される プッシュインストール中にターゲット Linux マシンで展開タスクがハングする ホスト名でパッケージ・ストアを追加できない ネットワーク設定の問題が原因で展開タスクが失敗する ワークステーション属性が設定されている場合、ドメインユーザーが NetVault サーバにログインできない ドメインユーザーが Debian 9 で NetVault サーバにログインできない プッシュインストールが正常に完了した後、ターゲットマシンをクライアントとして追加すると失敗する NetVault クライアントホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない NetVault サーバの移行を同じまたは異なるサーバ名で実行した後、カタログ検索をインスト―ルまたはアンインストールできない 外部 Azure AD ユーザーが外部 Azure AD ユーザーを NetVault サーバに追加できない Linux ベースの NetVault サーバからターゲットの Windows マシンを検証できない RHEL 5.x プラットフォームの NetVault で、レポートを PDF 形式の電子メール添付ファイルとして送信できない NetVault データベースのバックアップのリストアに失敗する RDA を使用してバックアップを行うときに一度に 4 つのストリームしか使用されない Linux 上で大規模な VTL を作成できない 多数のファイルが含まれるフォルダを参照するとタイムアウトになる Linux でプッシュインストールに失敗する
NetVaultのセーフ・モード

診断トレース

診断トレースについて

診断トレースは、エラー状態に関する詳細情報を取得するために使用されます。Questテクニカル・サポート担当者は、この情報をデバッグおよびトラブルシューティング目的で使用します。

トレースは、デフォルトでは無効化されています。診断情報を取得するには、関連するNetVaultマシンでトレースを有効にする必要があります。NetVaultを設定して、トレースをすぐに開始したり、サービスの再起動時に開始したりできます。また、期間を指定してトレースを自動的に開始して指定の時間で終了することもできます。

重要: 診断トレースの設定は、必ずQuestテクニカル・サポートの指示に基づいて行う必要があります。

診断情報は、トレース・ファイルに書き込まれます。すべてのプロセスまたはプロセスのサブセットのトレース・ファイルを生成できます。これらのファイルは、選択したプロセスが実行されているマシンで生成されます。NetVaultでは、トレース・コンテナ・ディレクトリを使用して、各種セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルが保管されます。デフォルトでは、トレース・コンテナ・ディレクトリは、NetVaultインストール・ディレクトリに作成されます。デフォルト設定を変更して、コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定できます。トレースが有効になっている場合、セッション・ディレクトリがコンテナ・ディレクトリに作成されます。セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルはこのディレクトリに存在します。WebUIを使用して、各種マシンのトレース・ファイルをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。

トレースフィルタの管理

NetVault 11.2以降では、NetVault WebUIから、NetVaultプロセス(コアおよびプラグイン)に対するトレース・フィルタを管理できます。[トレース・フィルタの管理]オプションを使用して、これらのプロセスのトレース設定を変更したり、割り当てたりすることができます。

1
[ナビゲーション]パネルで、[設定変更]をクリックします。
NetVault サーバの場合:NetVault サーバ設定]ページの[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。
NetVault クライアントの場合:NetVault サーバ設定]ページで、[クライアント]をクリックします。NetVaultクライアント]の表からクライアントを選択して、[次へ]をクリックします。[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。
3
[診断トレース設定]ページで、[トレース・フィルタの管理]をクリックします。
4
NetVault(コアおよびプラグイン)プロセスのリストで、編集するプロセスを選択します。[編集]をクリックします。
5
[トレースフィルタマッピングの編集]ダイアログ・ボックスで、以下の設定を行います。

選択したプロセス

選択したNetVaultプロセス(コアおよびプラグイン)が表示されます。

フィルタ

下矢印をクリックして、以下のいずれかのフィルタ・オプションを選択します。

KillAll:このフィルタがプロセスに割り当てられると、プロセスはトレースを生成しません。
MessageOnly:このフィルタがプロセスに割り当てられると、プロセスはMESSAGEモジュールからのトレース・メッセージのみを生成します。他のすべてのトレース・メッセージは除外されます。

選択したプロセスに以下のトレース・フィルタ・マッピング・オプションを指定します。

フィルタの有効化:選択したプロセスに対して選択したフィルタ・オプションを有効にするには、このオプションを選択します。
強制ディスク・トレース:選択したプロセスにディスクのトレースを許可する(ディスク・トレースが無効な場合であっても)には、このオプションを選択します。
循環:循環トレースを有効にするには、このオプションを選択し、以下のフィールドで値を入力または選択します。
トレースファイルあたりの行数:循環が有効な場合のトレース・ファイルあたりの行数。トレース・ファイル内の行数がこのしきい値を超えると、トレースは次のトレース・ファイルに書き込まれます。
保持するトレース・ファイル数:循環が有効な場合に、保持するトレース・ファイル数。トレース・ファイル数がこのしきい値を超えると、最も古いトレース・ファイルが上書きされます。

トレースの有効化

診断トレースは、デフォルトでは無効化されています。問題を調査する場合、Questテクニカル・サポートから、エラー状態に関する診断情報を取得できるように関連するNetVaultマシンでトレースを有効にするように求められることがあります。この情報は、エラー状態の原因を特定するのに役立ちます。サーバに対してトレースが有効になると、NetVault[ヘッダー]パネルに警告が診断として表示されます。

重要: トレースを有効にすると、アプリケーションのパフォーマンスが低下したり、サーバーおよびクライアント・マシンに大量のデータが生成されたりする可能性があります。トレースは、Questテクニカル・サポートから要求があった場合にのみ有効にし、問題が解決したらこのオプションを無効にする必要があります。
1
[ナビゲーション]パネルで、[設定変更]をクリックします。
[ナビゲーション]パネルで、[クライアント管理]をクリックします。
[設定変更]からの NetVault サーバの場合:NetVault サーバ設定]ページの[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。[診断トレース設定]ページで、[トレースの有効化]をクリックします。
[設定変更]からの NetVault クライアントの場合:NetVault サーバ設定]ページで、[クライアント]をクリックします。NetVaultクライアント]の表からクライアントを選択して、[次へ]をクリックします。[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。[診断トレース設定]ページで、[トレースの有効化]をクリックします。
[クライアント管理]からの NetVault クライアントの場合:
[クライアント管理]ページで、[トレース・ステータス]チェック・ボックスをオンにするか、[トレースの有効化]をクリックします。
[クライアント管理]ページで、クライアントを選択して[トレースの有効化]をクリックします。
3
[トレースの有効化オプション]ドロワで、以下の設定を行います。
重要: 複数のクライアントを選択する場合、[トレースの有効化オプション]ドロワにプロセス名のリストは表示されません。[すべてのプロセス(現在のプロセスと将来起動されるプロセス)]オプションを使用するか、関連するボックスでプロセスIDのリストを指定できます。

トレースの有効化

以下のオプションの1つを選択します。

[即時]:このオプションはデフォルトで選択されています。トレースをすぐに開始するには、このオプションを使用します。
[サービス起動時]:サービス起動時にトレースを有効にするには、このオプションを選択します。
メモ: [診断トレース設定]ページの[トレースの設定]をクリックして、[トレース設定オプション]ダイアログ・ボックスの[サービスの起動時にトレースを有効化]チェック・ボックスを選択し、サービス起動時にトレースを有効にすることもできます。
[指定の時刻]:指定の時刻で自動的にトレースを開始して停止するには、このオプションを選択し、期間を指定します。
-[開始]:このチェック・ボックスを選択し、マシンでトレースを開始する日時を入力するか選択します。
-[停止]:このチェック・ボックスを選択し、マシンでトレースを停止する日時を入力するか選択します。

トレースの作成

トレース・ファイルが必要なプロセスを指定します。

[すべてのプロセス(現在のプロセスと将来起動されるプロセス)]:このオプションはデフォルトで選択されています。すべての現在のプロセスおよび新しいプロセスのトレース・ファイルを生成するには、このオプションを使用します。
[特定のプロセス]:特定のプロセスのトレース・ファイルを生成するには、このオプションを選択します。
重要: [サービス起動時]または[サービスの起動時にトレースを有効化]オプションを選択していない場合、NetVaultサービスを再起動すると、トレース設定は無効になります。これらのオプションが選択されている場合、すべてのプロセスでトレースが有効になります。
4
設定を適用してドロワを閉じるには、[実行]をクリックします。
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