NetVault 12.1 - Administratorhandbuch for Managed Service Provider

Bestimmen der Ursache für den Status „Auf Medium warten"

Bestimmen der Ursache für den Status „Auf Medium warten“

Wenn ein Job den Status Auf Medium warten aufweist, bedeutet dies, dass der Job die Datenübertragung nicht starten kann, da das Ziellaufwerk oder Medienelement nicht verfügbar ist. Mithilfe von Job analysieren können Sie die genaue Ursache für diesen Status ermitteln.

Als Ursache für den Status Auf Medium warten eines Jobs kommen infrage:

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Das Zielmedium oder -gerät wird von einem anderen Job verwendet.

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Das Zielgerät ist offline.

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Das Zielmedienelement ist nicht geladen.

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Die Option Medium wiederverwenden wurde nicht für den Job ausgewählt. Daher wartet der Job auf neue Medien.

•

Für den Job steht kein leeres oder wiederverwendbares Medienelement zur Verfügung.

So bestimmen Sie die exakte Ursache für den Status „Auf Medium warten“:

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Jobstatus.

Wählen Sie den Job in der Liste der Jobs aus, und klicken Sie auf Job prüfen.

Auf der Seite Medienanforderung prüfen werden die folgenden Informationen angezeigt:

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Medienanforderungs-ID: Medienanforderungs-ID.

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Anforderungstyp: Sicherung oder Wiederherstellung.

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Status: Status der Medienanforderung.

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Priorität: Priorität der Medienanforderung.

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Client: NetVault Backup Client, auf dem der Job ausgeführt wird.

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Medien: Zielmedium und Gruppenbezeichnung (sofern angegeben).

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Medium wiederverwenden: Angabe, ob die Option Medium wiederverwenden ausgewählt ist oder nicht.

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Erforderlicher Speicherplatz: Menge des erforderlichen Speicherplatzes auf dem Medium zur Ausführung der aktuellen Anforderung.

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Sicherung muss die erste auf dem Zielmedium sein: Angabe, ob die Option Sicherstellen, dass diese Sicherung die erste auf dem Medium ist ausgewählt ist oder nicht.

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Bezeichnung automatisch festlegen: Angabe, ob die Option Automatisch Bezeichnung für leere Medien festlegen ausgewählt ist oder nicht.

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Als schreibgeschützt markieren nach: Angabe, ob die Option Medium als schreibgeschützt markieren ausgewählt ist oder nicht.

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Medienformat: Medienformat.

•

Bei Abschluss entladen: Angabe, ob das Medium bei Abschluss des Jobs entladen werden soll oder nicht.

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Laufwerke: Laufwerk, in dem sich das Band befindet.

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Lokale erzwingen: Angabe, ob die Option Nur lokale Laufwerke ausgewählt ist oder nicht.

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Netzwerkkomprimierung: Angabe, ob die Option Netzwerkkomprimierung ausgewählt ist oder nicht.

In der Tabelle Ursachen werden die Ursachen dafür aufgelistet, warum das angegebene Gerät oder Medium nicht für den Job verwendet werden kann. In de folgenden Liste finden Sie einige Beispiele:

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Nicht genügend Speicherplatz

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Momentan unverfügbar

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Die Option 'Lokale Laufwerke erzwingen' ist gesetzt. Dieser Gerätetyp gilt als netzwerkgebunden.


	HINWEIS: Es wird empfohlen, die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte auszuführen und eine Protokollauszugsdatei zu erstellen, wenn Sie einen Fall beim technischen Support von Quest einreichen.

Anzeigen von Protokollmeldungen für einen Job

So zeigen Sie Protokollmeldungen für einen Job an:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Protokollmeldungen für die letzte Instanz anzuzeigen:

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Jobstatus.

Wählen Sie den Job in der Liste der Jobs aus, und klicken Sie auf Protokolle anzeigen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Protokollmeldungen für die vorherigen Instanzen anzuzeigen:

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Jobdefinitionen verwalten oder Jobverlauf.

Wählen Sie den Job in der Liste der verfügbaren Jobdefinitionen aus, und klicken Sie auf Job anzeigen.

Wählen Sie unter Jobdefinitionen verwalten - Job anzeigen die Instanz aus und klicken Sie auf Protokolle anzeigen.

Überwachen des Jobfortschritts

Sie können den Fortschritt der Ausführung eines Jobs auf der Seite Jobstatus nachverfolgen. Auf dieser Seite werden der Jobstatus, die Datentransferrate, die Protokollmeldungen und sonstige Jobdetails angezeigt.

So überwachen Sie den Fortschritt eines Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs:

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Jobstatus.

Wählen Sie in der Liste der Jobs den Job aus und klicken Sie auf Überwachen.

Auf der Seite Job überwachen werden die folgenden Informationen angezeigt:

Abbildung 24. Seite „Job überwachen“

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Jobdetails: In diesem Bereich werden die folgenden Details angezeigt: Jobtitel, Job-ID, Instanz-ID, Phasennummer, Clientname, Plug-in-Name, Status, Startzeit, erwartete Abschlusszeit, verstrichene Zeit, Größe der verschobenen Daten und Datenübertragungstabelle, aktuelle Übertragungsrate und Datenübertragungsdiagramm, Spitzenübertragungsrate und durchschnittliche Übertragungsrate. Die Felder „Warten auf Gerät“, „verstrichene Übertragung“, „geschätzte verbleibende Übertragung“ und „geschätzte verbleibende Zeit“ werden ebenfalls angezeigt, wenn ein Job mit dem Plug-in for NDMP ausgeführt wird. Die Felder „Warten auf Gerät“ und „verstrichene Übertragung“ werden ebenfalls angezeigt, wenn ein Job mit dem Plug-in for SnapMirror to Tape ausgeführt wird. Allerdings wird das Feld „erwartete Abschlusszeit“ nicht angezeigt, wenn ein Job mit dem-Plug-in for NDMP und dem Plug-in for SnapMirror to Band ausgeführt wird.

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Jobprotokoll: In diesem Bereich werden die erstellten Protokollmeldungen für den Job angezeigt. Die Tabelle ist standardmäßig nach Datum und Uhrzeit sortiert. Sie können die Tabelle wahlweise nach einzelnen oder mehreren Spalten sortieren. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren von Datensätzen in der NetVault Backup-WebUI.

Klicken Sie auf die Symbole in der unteren rechten Ecke der Tabelle, um die Seitengrößeneinstellung, die Sortierreihenfolge in der Tabelle anzuzeigen, die Datensätze zu exportieren oder die Tabelleneinstellungen zu bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Tabellen in der NetVault Backup-WebUI.

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Bereich „Vorgänge“, um die Jobdefinition anzuzeigen oder den Job abzubrechen. Sie können auch im Navigationsbereich auf einen Link klicken, um eine andere Seite zu öffnen.